Стандарти и качеството
Но "високо пътя на прогреса" е постлан с дупки, сте очаквали и премълчано. Отношение на държавата и обществото към стандартизация в различни периоди варира, а често - точно обратното! От екзалтация, не по-малко, в "ремъка научно-техническия прогрес", преди залепване на етикета вече "спирачка" на същия напредък.
Имаше моменти, когато тя отстъпи за втори и дори трети план на обществения интерес, и, без да привличат излишно внимание, без шум и прах, нали си свърши работата. А именно - тя служи като инструмент за организиране на производство, извършване на "по дефиниция", присъща функция: гарантиране на неговото единство на измерванията, съвместимост и оперативна съвместимост, за създаване на всички видове правила и изисквания.
първият стандарт
Първото официално приета и необходимо за извършване на OST стана стандарт 1 "Пшеница. Избрани сортове зърно. Номенклатура. " След приетите стандарти за хранителни продукти (хляб, сол, кибрит, растително масло), химически продукти, памук, петролни продукти, в изграждането на съоръжения за звената и др.
През втората половина на 30-те години, че не е в съответствие със стандартите. В резултат на това най-малкото работеща система, а не като средство за подобряване на организацията на производството, в действителност, всички видове реформи, включително децентрализация, е била доведена до състояние на упадък. Откажете опасно разрушителни индустрия.
РАБОТА за да спечели
"Борба" ПЕРИОД
Но как стандарти стандарти? Поправете ги, направени от днешните лидери на най-високо ниво на качество и така да стане задължително за всички? Това не е достатъчно. Стандартите са одобрени в продължение на години, и че е необходимо, че те са на финала на срока на живот отделено за тях все още са актуални.
Е, как да погледне в бъдещето и да предскаже параметрите за качество, които трябва да бъдат в бъдеще, за да се отговори на този или онзи продукт? Отговорът на този въпрос може да се получи само от резултатите от най-сложните научни проекти и развитие Изграждане развитие (R & D). Това е един много пари. И - време, особено в момент, когато компютрите не са съществували.
Тогава все още се изисква много време за процедури за одобрение, одобряването и въвеждането на разработените стандарти. И живот "извън" не стои на едно място, и това се е случило, че само роден стандарт изтекъл срок на годност. Време е да се върти, за да прегледате стандарти в хиляди, не е било възможно. За да се справи с деня на въвеждането на новия стандарт, ние трябваше да започне разработването на стандарт от следващо поколение. Този безкраен "бой със сянка" е имал нито средства, нито енергията! Следователно, "пенсиониране" възрастта на по-голямата част от съществуващите стандарти винаги са били обект на остри критики standardizers.
Имаше и друг "засада". Държавни стандарти (ГОСТ) "от корица до корица" е задължително за всички фирми без изключение. И тяхното неспазване, тъй като тя е написана за всеки стандарт ", наказуемо от закона, включително наказателна отговорност." Как може да се справи с оценката на изискванията за качество. Твърде прогресивни стандарти ще бъдат за по-голямата част от предприятията очевидно неизпълнимо ... стандарти с намалени средно изисквания престават да послужи като отправна точка ...
Ние казваме, че един все още се счита нерешим проблем. Работата е там, че в един единствен продукт обобщени десетки компоненти, резервни части, материали ... Те идват за различни техническа документация, различни компании в различни индустрии. И да развалят един барел мед е известно, че е достатъчно и единственото движение в мирото.
ИНТЕГРИРАНА стандартизация
Също така започна да се пипат подходи за решаването на проблема с един-единствен "целеполагане" в производството на различни продукти съучастници. За тази цел, първата в света се практикува принципите на цялостен стандартизация, което позволява да се гарантира качеството на крайния продукт, за да се координират действията на всички участници в производствената си артисти, взаимно свързване на изискванията за суровини, материали, компоненти, технически средства за производство, методи за подготовка и организация на производството и др.
преди стандартизация
междусекторно стандартизация
В същото време - аз отново повтарям веднъж, за първи път в света - в нашата страна са междуотраслови стандарти система: държавна система за гарантиране на неговото единство на измерванията (МКГ), Единната система за технологична подготовка на производството (ESTPP), развитие на системата и пускането на нови продукти (PPRA), единната система проектната документация (ESKD) Единна система за технологична документация (Estd), единна система за класификация и кодиране на техническа и икономическа информация (USCC), система за обединяване инженерни продукти и апаратура, стандартна система на технологично оборудване (инструменти и оборудване, средства за механизация и автоматизация на производствените процеси и инженерни работи), работна система на стандартите за безопасност (Стандарти за безопасност на работното място).
системи за качество
Разработване на системи за управление на качеството е също стартира за първи път в нашата страна. Тези системи, които години по-късно има бумерангов ефект за нас под формата на рафинирани до системите за качество на съвършенство, основани на стандартите на ISO.
Първият е системата на дефекти организация на производството производство Саратов. В бъдеще, ние сме били, разработена, внедрена и работи успешно десетки браншови и териториални системи за подобряване на ефективността и качеството на продукта. По-специално, Москва цялостна система за управление на качеството, разработена с организационната и методическа подкрепа на московския център по стандартизация и метрология (MTSSM), тъй като тогава е наричана Rostest София.
Може би фразата "първия свят", гореспоменатите нововъведения с обяви на Gosstandart, може да предизвика недоверие. Или връзка с неуловим Джо, който е известен като неуловим поради единствената причина, че никой не хваща. Това е отчасти вярно. В страните с пазарна икономика в такива механизми за контрол на качеството не са били необходими в този момент. Но по това време. Но с течение на годините всички краища на света са се превърнали в популярна система за управление на качеството, прототип на която са били нашата цялостна система за контрол на качеството. ЕС въведе стандарти за продукти с показатели за качество. Не се върне, и в използването на пазарни механизми.
Ние имаме едни и същи при липса на конкуренция на пазара, която трябва да се съсредоточи върху производителя, какво качество и в какво количество на нуждите на клиентите на своите продукти, триумфално номер. Реал на потребителите, като регулатор на качество и количество, се опитва да замени държавата в лицето на Държавната планова комисия и Държавния комитет по стандартизация, който е имал задължението да го регулира, какво качество и в какво количество е необходимо да се направи всяко предприятие.
С една дума, а след това създаде държавна система за стандартизация, е напълно пригоден за планираното управление на икономиката. И имаше органичен. Въпреки това, тъй като ние се движат на пазара и разширяване на автономията, предоставен на лица, става все по-очевидни разходи твърде строга централизация на държавното регулиране на икономиката. Ясно прекомерните държавни функции, изисквания и тромави процедури не само насърчавани, но и до известна степен попречи на подобряването на качеството на продукта и да се гарантира неговата конкурентоспособност.
"окови стандарти"
СТАНДАРТИ ЗА КАЧЕСТВО БЕЗ
Но както се казва, е гладко само на хартия. Пазарът не е панацея, а себе си е проблем с качеството не решен. Освен това, отслабването на административни бариери, по-специално, либерализацията на държавен надзор върху качеството, на фона на ужасяващи безскрупулни бизнеса "не хапе" на санкциите, се превърна в безпрецедентен фалшификация и фалшифициране.
Безскрупулни производители не отговарят на стандартните изисквания за качество, с moshennichaya суровини, безсрамно да декларира, че продуктите са направени точно в съответствие със стандарта. И за такъв свръх отговорност: стандарти, тъй като, доброволно! Дъмпинг, те правят неконкурентни качество, но по-скъпи продукти. Такива са конкуренция на лица!
Но как можем да изберете продукт "на най-доброто за него" цена-качество ", ако някой не може да се има доверие. В резултат на масово фалшифициране създава в потребителската общност изпитват носталгия по времето, когато "неспазването на стандарта преследвани до наказателна отговорност." И малко хора си спомнят, че липсата на стандарти на пазара, не са гаранция за качество.
Изходът със сигурност не е връщане към миналото е непоправими за командване и контрол методи. Не е в отхвърлянето на пазара, на които ние не се получи, както и да намерите най-правилния начин за пускане на пазара. Много специалисти, експерти, индустриалци, бизнесмени през последните години започнаха да се стигне до осъзнаването, че този път трябва да бъде постлан с стандарти.
ХАРАКТЕРИСТИКА НА XXI ВЕК
Стандартизация и качество на продукта
Основни понятия и определения
Основни термини и определения, използвани в контрола на качеството и качеството са показани в съответствие с ISO 9000 "Основи и речници" и ГОСТ 19467 "Управление на качеството. Основни понятия. Термини и определения ".
Качеството - степента, до която набор от характеристики, присъщи изисквания (ГОСТ Р ISO 9000).Забележки:
- Терминът "качество" може да се използва с прилагателни като бедни, честни, добри или отлични.
- Терминът "Присъщи", за разлика от понятието "назначен" означава съществуващата в нещо. На първо място, това се отнася до постоянните характеристики
Feature - Особености (ГОСТ Р ISO 9000).
Забележки:
- Характеристики могат да бъдат техните собствени (вътрешни) или прехвърляни.
- Характерно може да бъде качествено и количествено.
- Има различни класове характеристика, като например:
- физическа (механични, електрически, инженеринг, биологични и т.н.);
- органолептичен (свързани с миризмата, допир, вкус, зрение, слух);
- Етичната (любезност, честност, правдивост и т.н.);
- време (точни, надеждност, достъпност и т.н.);
- Ергономични (физиологичен или свързани с човешката безопасност);
- функционалност (например, максимална скорост).
Качествена характеристика - присъщите характеристики на продукта, процеса, услугата или система. Изискване - необходимост или очакване, че се посочва, предназначени обикновено или се изисква.
Забележки:
- "По принцип се приема", това означава, че е обичайна практика за организацията, нейните клиенти и други заинтересовани страни, когато се предполага, смята на потребностите или очакванията.
- определящи думи могат да се използват за означаване на определен тип изисквания, например, "търсенето на продукти", "за да управление на качеството", "търсенето на клиентите."
- Такова изискване е установено, която се определя в документ (правила, стандарти, рисуване инструкции).
- Изискванията могат да бъдат генерирани от различни заинтересовани страни (клиенти, регулаторни органи и т.н.).
Качество на продуктите - набор от свойствата на продуктите, които определят неговата пригодност да отговарят на определени изисквания, в съответствие с неговото предназначение.
Управление на качеството - координира дейностите по управление и контрол на дадена организация по отношение на качеството.
Забележка - в посоката и управлението по отношение на качеството обикновено включва създаване на политиката по качеството и цели за качество, качество планиране, управление на качеството, осигуряване на качеството и подобряване на качеството.
Наръчникът по качеството - документ, определящ системата за управление на качеството на организацията.
Control - процес за оценка на съответствието чрез наблюдение и съд заедно със съответните измервания, изпитвания или калибриране.
Тест - определяне една или повече характеристики, съгласно установения ред.
Нивото на качеството на продукта - относителни характеристики на качеството на продуктите, въз основа на сравнение на стойностите на показателите, характеризиращи техническото превъзходство на продуктите се оценяват с основните ценности на съответните параметри.
Продуктово съответствие национални стандарти стават задължително условие на държавни поръчки за този продукт,
каза председателят на Обществения съвет по Rosstandart РВ Shelisch