Върнете самолетни билети за самолет - Аерофлот, S7, Трансаеро и други авиокомпании

Повечето туристи да купуват билети предварително, така че да не ги търсим в последния момент. Разбира се, това е добър навик.

Но в живота има непредвидени ситуации, и донесе планираното пътуване закъснели или отменени. В резултат на това възниква въпросът: как да получите билети?

Основните правила и условия

Всяка авиокомпания има редица правила за билети за връщане в света. Обикновено те са боядисани в подробности за официалния си уеб сайтове. Като цяло, възстановяването може да бъде разделена на 2 вида:

В случай на доброволно връщане на прилаганите тарифни (ограничения и санкции).

Като правило, евтини билети правила са по-строги и наказанието да се случи, за да плащат в никакъв случай.

Бизнес класа и първа класа могат да бъдат върнати или променена без заплащане по време на периода на валидност.

Принудително връщане е възможно в някои случаи:

или значително анулирането на закъснение на полет по вина на авиокомпанията (над 3 часа);
да промени мястото за кацане на билета,
отказ за издаване на виза (не всички авиокомпании);
смъртта на пътника или член на семейството му.

Основното правило на билети за връщане на всяка авиокомпания е, че това може да стане само в бокс офиса, в който те са били придобити.

Все пак трябва да се има предвид, че връщането е невъзможно в някои случаи. Това се отнася за:

в чартърни полети;
включени в пакета за обиколка;
икономична класа.

Как да се възстанови? Съвети от нашите експерти

За да обработим вашето завръщане трябва да се работи само в брой на компанията, в която е закупен билета.

Ако тя е закупен чрез туристическа агенция, процедурата пада върху раменете му.

И трябва да има пакет от документи:

паспорт и данъчен идентификационен номер на купувача;
оригиналния билет;
изявление. Необходимо е да се уточни желания метод за получаване на пари в брой (в брой, по банкова сметка или електронни портмонета). Като правило, връщането е обратно, когато се плащат;
проверите или получаване на плащането (за предпочитане).

Ако връщането се извършва чрез пълномощник на клиента, а след това на оригинала на жалбата, която е заверена от нотариус.

В повечето случаи, размерът на погрешна преценка и техническото изпълнение на доставката на билета е направено в продължение на 1-3 дни от датата на заявката на клиента.

На уеб сайтове, много компании имат форма за обратна връзка, която можете да направите поръчка.

Санкции за връщане

глоби по време на билета е различна за всяка авиокомпания. Така например, в Трансаеро пътнически случи да плати 3700 рубли.

Ако се оказа по-малко от 24 часа преди заминаването, допълнително такса в размер на 25% от цената. Аерофлот наказание ще бъде около 35 евро.

В случай на принудително връщане на всички авиокомпании върне пълната стойност на билета, за което се проведе такса за обслужване и платежните системи на комисията.

В случай на доброволно завръщане има възможност да се възползвате от пълната стойност само когато предизвестие от най-малко 24 часа преди заминаването.

Вярно е такса за услуга все още ще бъде приспадната (според нормите на българското законодателство не надвишава 25% от стойността на самолетен билет).

Как да се върне билет купен по интернет

Връщане на билети, закупени по интернет е почти идентични с хартията. Но това не винаги е възможно.

Този нюанс е необходимо да се посочи при закупуване или непосредствено преди да се върне. Доста често, компаниите са пускането на съответния запис върху билета. надпис на «NONREF» означава, че завръщането на самолетен билет за няма да работи.

Процедура за доставка или замяна на електронен билет на самолета се състои от няколко етапа:

Трябва да попълните електронен формуляр (посочете име, номер, дата и информация за полета си за обратна връзка) и приложете сканиране на купувача на паспорт.

Този е-мейл, изпратен на дружеството, където е закупен билета, или на своя уебсайт.

При закупуване чрез туристическа агенция или агенция, само чрез тях може да се извърши процедурата.

Размерът зависи от оставащия период преди заминаването. Колкото по-малко остава, преди полета път, ще има санкции повече.

Политиката за връщане в S7 Airlines

Според условията на компанията S7 сумата за неизползван билет зависи от тарифния групата:

промо - не се възстановява;
бизнес - преди края на регистрация;
Стандарт - напълно се върне;
Икономика - начислява 20 евро за всеки транспортен сегмент или частична замяна на запазване на размера на глобите в 1000 рубли.

По този начин разходите за услугите, които действително са били извършени услуги на клиента, не се връща.

Ако ъпгрейд на билета е направена с Promo Standard, пътниците плащат само сумата на надстройката.

Ако тарифата се променя от Promo за евтини самолетни възстановява само добавка за ъпгрейд.

Сумата може да бъде поискан в чуждестранна валута, ако процедурата се извършва извън България.

Следва да се уточни обменния курс.

ВРЪЩАНЕ НА билети за Аерофлот

Premium бизнес - преди края на регистрация, без комисионни.
Бюджет и икономиката Промоционална икономика - завръщане е невъзможно.

На преференциални цени, съгласно действащата нормативна уредба не може да се върне билета по-рано от 7 дни преди отпътуването, а по-късно от 24 часа. Освен това, ако полетът е започнал, на билета не се възстановява.

Като цяло, на практика, един ден преди заминаването на санкцията ще бъде 35 евро. Ако по-малко от двадесет и четири часа, след това се добавя към наказателното такса - 25% от цената на билета.

Характеристики на компанията Трансаеро

За клиенти и пътници на Трансаеро има някои правила за връщане:

Ако произходът на полета на територията на България и клиентът е уведомил желанието си да повече от 24 часа преди полета, връщането се извършва без да дължи неустойка и комисионни. Ако в началото на пътуването в чужбина -uplachivaetsya 10% от цената.
При връщане по-малко от 24 часа преди пътуването е необходимо да се заплаща комисиона (не повече от 25%).
За пътниците Imperial Class ще бъде глоба от 50-300 евро в зависимост от сезона, а неявяване - 250 евро.

Условия и ред за компанията UTAir

UTAir самолетен билет от валиден до възраст за една година. За чартърен превоз такса не се възстановява. В случай на загуба на възстановяването при цена на билета компания решение за всеки отделен случай.

Процедурата позволи най-малко 24 часа преди полета. В противен случай, клиентът е длъжен да плати глоба в размер на 25% от разходите.

услуга "двупосочен билет" на Ural Airlines на

Когато доброволното предаване на билети може да се запази такса в размер на до 25% от цената на билета. Когато летят извън България други такси. В допълнение, пътникът е длъжен да заплати 500 рубли за сегмента.

Ако клиентът има невъзвръщаем билет, пътниците платени само неизползвани суми, които са за сметка на превозвачите организации.

Трудности с билети за Lufthansa

връщане авиокомпания Lufthansa билет не е позволено. При желание на пътника може да замени дата. Цената е 50 евро. Фирмата може да направи отстъпки само в случай на отказ на виза. Този факт трябва да бъдат документирани.

През последните години, компанията обмисля молба за доставка на билети, ако са представени най-малко 24 часа преди заминаването.