Върнете самолетни билети в съответствие със законодателството на Руската федерация

Закупуване на билет няколко месеца преди пътуването, за да си почине - чудесна възможност да се спестят пари от семейния бюджет. Това е особено полезно, ако периодично отидете на бизнес пътувания. Но не забравяйте, че понякога всеки отделен случай на непредвидени събития. Какво става, ако плановете са се променили и пътуването е отменен?

Обикновено, когато човек става непреодолима сила, спокойно мисля за ситуацията, че не е в състояние да. И разработи план за действие, също. Затова, помислете за ситуацията, ако пътуването е отменено и ще трябва да се върне на вашите самолетни билети, трябва да преминете.

Методи обратен полет

Ситуации, които изискват двупосочен билет, може да възникне по няколко причини:

Въздушен превозвач от редица обстоятелства не може да изпълнява задълженията си по пътническите превози. В този случай е налице принудително връщане;
Плановете за пътнически променили и връщане се извършва по вина на пътника. Тази замяна се нарича доброволно.

Ако виновникът за провал на сделката пряко обслужва авиокомпанията, а след това всичко е по-лесно. Принудително връщане се случва, без да се припокриват. Компанията се върна парите и да плати необходимата компенсация в този случай, клиенти.

Каква е принудителното връщане?

Като правило, за причините за принудителното връщане са:

Поради технически причини, компанията отменя или прехвърля заминаването. То може да бъде голямо закъснение, което клиентът не е доволен;
Като подложки със свързващи полети, ако пътникът избира полети с връзки;
В дестинацията, променили начина на кацане на въздухоплавателно средство;
Пътникът е бил подложен на продължителна проверка и изпусна полета. Въпреки това, няма артикули, забранени за превоз, той е не е намерен;
Клиентът бе отказана виза;
По вина на работника или служителя в грешки по документите за пътуване са открити, което доведе до факта, че билет се оказа невалиден;
Билетът е дадено място на факта, че пътникът не е дадено;
Пътникът е сериозно болен, или умира, или нещастие се случи с един от членовете на семейството му.

Ако имаше ситуация, описана по-горе, пътникът има всички основания да поиска цялата сума той прекарва върху билета. Въпреки това, с цел да бъде в състояние да направите заявка за пълно възстановяване на сумата, тя трябва да предостави документи, които могат да докажат, че не е имало принуден да се върне.

Ако завръщането на вътрешно признава, персоналът на авиокомпанията ще върне цялата сума и изплащането на обезщетение.

В случай, че се изисква връщане поради отмяна или голямо закъснение на изпращането на полета, трябва да отговаря на определени условия:

Свържете се с регистрация услугата, или директно на представител на авиокомпанията, в която е закупен билета. Направете това преди да отиде да провери инча Поддръжката на клиент трябва да потвърди причината и подпечатва с листата и печата на превозвача;
Летете купон. Това трябва да стане в случай, че информацията, че полетът е закъснял или отменен там, след като процедурата по регистрация на полета над. Това условие е да изпълняват, защото в противен случай билета си, ще се счита, че е използвал, ако тя не разполага с талон.

След приключване на всички необходими условия, имате пълното право да поиска парично обезщетение в пълен размер.

Какво е доброволно връщане?

Ако възникне такава ситуация, пътникът трябва да са наясно за съществуването на техните права. Факт е, че не всички превозвачи в случай на доброволно завръщане са съгласни, за да помогне на клиента.

Как да се върне полети Невъзвратните?

В същото време, на правилата, по които обратният полет се извършва, посочени в статията. 108 Air кодекс на Руската федерация. Този документ показва на пътника правото по всяко време да се откаже от услугите на носителя, при условие, че компанията е получила от обявлението за клиент на отказ на услугите.

Струва си да се обръща внимание на факта! За да упражни правото си да получават парично обезщетение за пътника се полага по закон. Въпреки това, сумата на плащането в брой ще зависи от това колко скоро преди заминаването, компанията получи уведомление за отказ от обслужване на клиенти.

В този случай, ако вече се знае със сигурност, че полетът няма да се състои, а след това сложи уведомява имате нужда, веднага след като е имало такова нещо.

Обърнете внимание! В случай, че компанията е получила уведомление от страна на пътника, че той е отказал нейните услуги за деня преди излитането на самолета, пътникът има право да получи пълно възстановяване на стойността на билета 100%.

Въпреки това, ако пътникът реши да върне билета по-малко от един ден, от страна на компанията може да бъде последвано от санкции за това, че пътник, причинени нейните финансови загуби. В този случай дружеството не може да намери повече от 25% от цената на билета!

Кои полети не се възстановява?

Често пътници, опитващи се да спестят пари по време на полета, да получат билети за чартърни полети. Разбира се, тези билети са различни атрактивна цена.

Върнете електронни билети

В този случай, ако билетът е закупен чрез официалния портал на превозвача, а след това възстановяване ще бъде по същия начин. Нека да разгледаме ситуацията в конкретен пример.

Така че, сте закупили компания за електронна билет Урал Еърлайнс. Въпреки това, имате обстоятелства, които правят невъзможно бъдещо пътуване. Какво трябва да направя?

Върни се прави единствено чрез личен кабинет, който се намира директно на уебсайта на превозвача. Имайте предвид, че това трябва да е уебсайт официалния авиокомпанията!

Кликнете секцията "Проверка на поръчка";
Намерете и щракнете върху вашата поръчка;
Натиснете "Завръщането" в долната част на страницата;
Използвайте бутона "Потвърди".

Обърнете внимание! Това, веднага след като кликнете върху "Изход" бутона действия за анулиране е невъзможно!

За да се възстанови със собствени средства, да направи един документ (приложение), който влиза на лична информация (име, данни за паспорта и номер на билета). За да напишете молба, можете да Freestyle. След това ще трябва да използвате вашата лична електронна поща и изпращане на заявление по електронен път носител.

Ако всички действия са извършени правилно, след като компанията потвърди, възстановяване, вие ще получите отговор по електронна поща, която ще бъде потвърдена от експлоатация и възстановяване е в списъка. Обикновено в рамките на един ден суми, постъпили банкова карта, с която се извършва плащането.

Ако купуване на билет чрез агенция

Законът дава възможност да се върне за е-билет в самолета и ако е закупен чрез агенция. За да направите това, да отнеме няколко стъпки:

Попълнете формуляра за възстановяване на интернет страницата на агенцията;
Направи сканиране на паспорта и я прикрепете към формуляра за кандидатстване.

Обърнете внимание! Преди да напишете молба за възстановяване на средства, проверка на състоянието на билета си и се уверете, че процедурата може да се направи!

Характеристики на връщане икономична класа самолетни билети

Нека да се определи начина, по който тази степен може да повлияе на способността да се направи възстановяване на билета.

Повечето агенции, обратен полет да се обвърже тарифни планове. Всички цени са валидни за превозвачите са разделени на няколко вида:

Билетите, закупени в размер на бизнес класа, като правило, е възможно връщане без никакви проблеми. Но се избегне наказанието е малко вероятно да успее;
Premium класа. Такива документи за пътуване, подлежащи на възстановяване в размер на 100% от стойността им, дори ако пътникът не се показват за полета. Тези билети са с доста прилична цена, която вече е включена в цената им. Следователно, вероятността от загуба на компанията, вече е оправдано;
Билета за икономична класа. Ако пътник, който си купи билет с това темпо, се отказва от полета, загуби на дружеството са много свестни. Ето защо, най-често, превозвачите не са склонни да се върнат парите за тези билети.

Обърнете внимание! Чрез закупуване на билет за по-ниска цена, рискувате. Самолетен билет на практика е трудно. Още по-трудно да се получи за него парична компенсация.

Тъй като има класа отиване и връщане, икономика?

Преди да закупите евтин билет, ще трябва предварително да се определят функциите на връщането на документа за задгранично пътуване.

Не забравяйте, че в живота има различни ситуации. Необходимо е да се изясни възможността за отиване и връщане, преди да плащате разходите си.

След прочитане на условията за връщане, ще имате представа за това дали има възможност да се върне на билета, или става дума за не-връщане. Чрез закупуване на билети за акциите или условията за продажба, можете се изложите на някои рискове - често се връщат тях е невъзможно.

В този случай, ако билетът е закупен не акции, ще работи на стандартните условия за неговото връщане.

Можете да получите пълна компенсация фондове. Тази функция е предвидена по пътя на България, в случай, че превозвачът е получил известие за деня;
Ако превозвачът е получил уведомлението по-малко от един ден, а след това той има право да наложи глоба в размер на 25% от цената на билета. Такова наказание ще бъде наложено по време на полета на международен полет с предизвестие по-малко от един ден;
Компанията има право да налага глоби в размер на 10%, ако билетът се връща на международен полет, при получаване на уведомлението по-малко от един ден.

За възстановяване на суми се случва точно както получаването на пари, когато плащат за билет. Тя може да бъде в брой, превод по банкова сметка или плащане с карта или електронно портмоне. Точно както в случая на принудителното връщане, се поставя съответен знак във формата за билет.

Записвах полезно? Да Не 4 от 4 читателите намерите полезна рекорд.