Системата на двоен субординация
Trust, по никакъв начин не се отнася за всяка организационна принцип, но това е един от корпоративната култура на страните, от които много е писано през последните години. В най-простата си форма тя е набор от общи ценности и традиции, както и познаването на реда, по който се прави и трябва да се поддържа в случай на тази фирма. Факт е, че една силна и положителна корпоративна култура е абсолютно необходимо да се гарантира, че може да направи системата за двойно подчинение и вземането на решения при равни позиции.
Тази система прави живота на мениджъра е по-сложно и объркващо и повечето хора не обичат несигурността. Независимо от това, не е необходимо тази система, за да работи хибридна организация и въпреки, че хората все още ще се опита да намери нещо по-просто, реалността е, че това трябва да бъде прието. В строго функционална организация, която е много ясно от концептуална гледна точка, е налице тенденция за премахване на разработването и производството (или равностойността в групата във вашата компания) далеч от пазара, като ги лишава от тяхната представа за какво потребителят иска. Най-съсредоточени единствено върху задачата за организиране, от своя страна, е ясно и недвусмислено отношения на подчинение може да се инсталира, както и кристално чисти цели за срока на нейната дейност. Въпреки това, фрагментиран състояние на нещата, който се получава в резултат на това води до неефективност и ниската производителност като цяло.
Това не е така, защото "Intel" твърде любители на несигурност и неяснота, ние сме се превърне в един от най-хибридни организации. Просто се опитахме всичко останало, и въпреки, че други модели и оставя малко място за нещо неясно, но те не работят. Хибридни организации, както и придружаващия ги на принципа на двойното подчинение, както впрочем и демокрацията не е нещо грандиозно по себе си. Просто така се случи, че те са най-добрият начин, чрез който могат да бъдат организирани всеки бизнес начинание.
Как да си направим хибридни организации, работещи
За хибридни организации са спечелили, трябва да намери начин да се координира работата на работохолици звена и функционални групи, така че най-новите ресурси, отпускани и при условие, за да отговори на нуждите на първо място. Помислете, както и в "Intel" счетоводство, анализатор. Неговите професионални техники, практики и стандарти, установени от функционалната група, към която той принадлежи - финансовата си институция. Съответно, счетоводител във всяка бизнес единица ще трябва да докладва на някой в функционално и задача ориентирана организация за специфичен вид надзор върху него се отразява на различните нужди на тези две групи. Генерален директор на отдел установи, че приоритетите на счетоводител, фокусирани върху задачата, като му дава инструкции за производство на работата по конкретни бизнес проблеми. Главен финансов директор, от своя страна, се стреми да се уверите, че счетоводител готови да компетентно изпълнява работата си от професионална гледна точка, гледане на професионалния си успех, както и да следи развитието на кариерата си във финансовия сектор, насърчаване на него, например, като счетоводител анализатор по-големи и по-сложни единици, ако тя работи добре на предишния пост. Това представлява двойно подаване - принцип за контрол, които дават възможност на организацията да работи хибридна форма.
Както и в много други случаи в някой от организацията на хибрид, в този епизод, най-доброто решение изисква използването на система за двойно отчитане.
двойна система субординация със сигурност може да започне да се тества търпението на мениджъри по маркетинг, защото сега те ще трябва да разберат нуждите и процеса на мислене на друг, равен на тях в позициите на лицата. Но няма реална алтернатива не съществува, освен ако не искате да донесе информация за даден продукт, както и съответните отчети, свързани с пазара, като същевременно се поддържа пълен образ на корпорацията.
Вече видяхме, че всички видове организации се развиват в една хибридна организационна форма. Те също трябва да се разработи система за двойно подчинение. Да разгледаме следния откъс от статия за държавен университет в Охайо, който се появи в "Уолстрийт джърнъл" (забележки, направени от мен в скоби):
Така че, за пореден път изрази същата идея по различен начин: хибридна организационна форма е неизбежна последица от удоволствието да се насладят на предимствата на това в част от някаква по-голяма организация - без значение дали това е фирма, университет или нещо друго. Бих искал да спомена, че нито тази форма, нито необходимостта от двойно подчинение не е извинение безполезен шум, и ние трябва да безмилостно изкорени всички ненужни бюрократични пречки, се прилага принципът на опростяване на работата на това, което ние правим и непрекъснато се опитват здравия разум всички инсталирани изисквания за координация и консултация. Но не очаквайте, че ще се избегне сложност, играе с методите на отчитане на организация. Харесва ли ви или не, но организация хибрид е основен принцип на организационния живот.
Друга трудност: организация на две нива
Всеки път, когато човек е участвал в процеса на координация - нещо, което не е част от ежедневната му работа - да се срещнем с вариант на системата за двойно подчинение.
Не забравяйте, Синди, ноу-хау за управление, който е отговорен за поддържане на определено ниво и подобряване на специфичните производствени процеси? Синди се отчита пред инженер олово, които, от своя страна, е обект на главата на инженерна служба на централата. В нашата ежедневна работа Синди трябва да оперира на производственото оборудване, наблюдение на устройствата, които следят процеса и да направи корекции, ако е необходимо. Но Синди има и друга работа. Веднъж в месеца тя се среща в официално предписаните начин със своите колеги от други фирми-производителки да се идентифицират, да се обсъждат и решават въпросите, свързани с процесите, за които всеки един от тях е отговорен на работното си място в съответната инсталация. Тази координация екип също се работи усилено, за да се уеднаквят процедурите, използвани във всички растения. Работната група, която е Синди, и работата на други подобни групи се контролира от друга страна, толкова по-висок статут на групата (наречен технически ръководители на Съвета), чиито членове са главните инженери от всички предприятия.
Като инженер за производствените процеси в завода, където тя държи 80% от времето си, Синди има ясно дефинирани командна верига отношения с водещата си инженер, а чрез него - и с техническия ръководител (главен инженер) растение. Но тъй като тя е и член на групата за координация за промишлени процеси, също така е контролирано от неговия председател. Ето защо, ние виждаме, че името на Синди показва на две организационни диаграми, които имат две различни цели: едната служи промишлени предприятия, други координати на усилията на различни компании. Тук отново сме изправени пред двойно подчинение, защото Синди има две глави.