Как да влязат в конфликт по време на работа

Т о изпълнява задълженията си, често е необходимо да се създаде удобни, тихи бизнес отношения с колеги. Това е само, ако лицето, за да видите всеки ден, в допълнение към формално, изглежда, лични взаимоотношения. Съчувствие улеснява разбирането. Но какво да се прави, когато има напрежение с колега, и да общуват имат лошо впечатление? И може би всичко се превърна в открит конфликт?

скрити мотиви

Защо се е случило на конфликта?

Нека да разгледаме причините за конфликта. Те могат да бъдат външни и вътрешни. Външните причини включват въпроси, произтичащи от съвместния бизнес. След това е важно за идентифициране на проблема, за да чуете желанията и исканията на друг човек, да направи своя собствена. След това, за да се изяснят отговорностите на всяка от страните и да се развива стъпка по стъпка стратегия. В този професионален конфликт учтив разстояние само помага.

Ако вътрешните причини за конфликта, работни въпроси могат да бъдат само повод за изясняване на лични взаимоотношения или действа от негодувание и гняв. Когато емоциите преливат, има вероятност кажа остър нрав, боли думи или да извърши безразсъдни действия. Когато станове силен гняв, ярост или възмущение, че би било добре да си вземе почивка. Издишайте, докато излезе от стаята, ключа, направете някои други неща. Време е необходимо да се мисли за това, което се е случило.

Какво се случва с колега, и как тя се отнася до вас, всъщност, само той знае. И открито попитам е страшно, защото можете да се срещнете с неразбиране, отхвърляне или девалвация на ситуацията. Изглежда, че като изрично конфликта за всички участници, ние ставаме по-уязвими. В действителност, когато каза на глас на конфликт, тя престава да бъде скрит. отговорността за резултатите от нея се разпределя автоматично между всички участници. Друг човек може да избере да остане в детската позиция и да се обиди към вас. Тя не може да бъде повлияно. Въпреки това, откритието показва на другите, че са готови за диалог. Увеличаване на шансовете, че колегите ще спрат шепне зад гърба им и да кажат открито, че те не са изпълнени. Може би те са твърде страхуват от вашата отхвърляне.

Обърнете се към себе си

За да се опитаме да разберем какви са напрежението, предлагам да започнем с препратка към себе си. Опишете как се чувствате за човека, с когото имате конфликт, това, което чувстваш, когато общувате. Може би искате да се отдалечат, ще има гняв, тъга или страх. Или може би в същото време е налице интерес, симпатия и уважение.

Ако имате гняв и възмущение, а след това какво е това? Може би, думите, тонът на гласа, намеци, акт. Или този човек прилича на някого, с когото сте имали трудни отношения. Научете се да регулират емоциите си, а не да ги игнорира, може да дойде на консултация. Когато става ясно, че по същия начин в отношенията ви е наред, идва един етап от изборите. Определете какво искате от колега. Може би искате да се чуе и да се лекуват внимателно. Или искаш колкото е възможно повече, за да се намали комуникация. Колкото по-рано се изясни връзката, толкова по-комфортно ще бъде по време на работа.