Как да общуваме с купувача по телефона при продажбата на автомобили

Първо, уверете се, че сте винаги с нас. Това зависи от положителното салдо в стаята, а на нивото на зареждане на клетката на батерията. Ако по някаква причина не можете да отговорите на повикването, се обади входящите веднага щом можете. Колкото по-дълго да не се обади, толкова повече други машини ще обсъдят потенциалния купувач.

Да се ​​говори за избор на удобно място. Това не е никакъв външен шум, не се прекъсне връзката. В този случай, купувачът няма да се ядоса, задавайки едни и същи въпроси по няколко пъти, или се опитват да чуе отговора. Вие също така ще бъде по-лесно да се съсредоточи върху един разговор, без да се разсейва от околната среда.

Но има редица въпроси, които ще трябва да се отговори по-подробно. Ето няколко примера.

Защо ви продаде една кола?

Къде и кога последното обслужване е извършено?

Идеалният отговорът ще бъде индикация за официален дилър, обяви за работа и да се замени с данните, посочени в правилника. Малък магазин в близост до къщата, а съседът ще работи и в гаража, ако точно изброявам всичко, което се случва с колата наскоро. Тази информация трябва да бъде дори съвсем пресен машина се извърши планирана това.

ако колата влезе в инцидент?

Най-вероятно става въпрос за тест на честността. И това е напълно нормално да се опише щетите и средствата за правна защита, ако има такива, наистина са били. В крайна сметка, по-голямата част от автомобили, особено в гъсто населените градове, изпадна в незначителни инциденти, след което беше необходимо да се замени само с частите на тялото. Ако скриете истината, и купувачът ще дойде с уред за измерване на сондаж, истината да се намери бързо и загубите на клиента.

Колко собственици е колата?

Тези данни са лесно получени от наличието на ръцете TCP. Необходима е купувач на такава информация, за да бъде сигурен, че машината е ясно, от правна гледна точка.

Кога и къде може да се види колата?

Срещата трябва да бъде удобен за двете страни. Няма нужда да се приспособи към клиента, ако състоянието му е направил да се чувствате неудобно. Но също така и да оказва съдействие на продавача, много лошо. В идеалния случай, трябва предварително да се ангажира време да се срещнат и да изберете място, където да бъде удобно за достигане с автомобил и градски транспорт.

По време на разговор, ще трябва да бъде положително, но не и привлекателен. С сърдит или обсесивно продавач много малко хора искат да се справят с. Не е необходимо да се демонстрира интерес към сделката, при каквито условия. Един добър търговец може да се чувства вашето отчаяние и да се възползват от нея, силно чукат на цената. И не мамят, говорим за колата. Много неща могат да бъдат проверени от разстояние и лъжи отчуждят един потенциален купувач.

Бъдете готови за това, което ще се обадя професионален авто дилъри и представители. Най-вероятно те ще предложи по-ниска цена, но сделката е по-бързо. Също така, не изключва възможността за комуникация с измамници. Те обикновено са готови да си купят кола в момента и в брой, без да се чака за проверка. По-добре в този случай да се движи продажбата за по-дълъг период под предлог.