Качества, които трябва да притежават съветник, и които той
1. Запазва се тенденцията за съпричастност, емпатия, съчувствие. В рамките на тази способност е способността да прониква дълбоко психологически във вътрешния свят на друго лице - на клиента, за да го разберат, за да видите какво се случва със собствените си позиции, за да го възприемат през очите на света, да се приема като валиден и коригирайте неговата гледна точка.
2. Отворена. Опитвайки се да разбере клиентът да влезе неговият вътрешен свят, консултантът му казва открито за чувствата си, причинявайки му ръка емпатично отговор и по този начин да го отворите за вас.
3. Изразяването на лична грижа за клиентите с помощта на емпатия, симпатия към него, както и жестове, изражения на лицето, пантомима.
4. добра воля. Добър, емоционално положително отношение към клиентите, личен интерес и участие в решаването на проблемите си.
5. неосъждаща отношението към клиента, включително и да се съобразят с неговата страна на морални, етични, който се придържа в поведението си, дори и ако това поведение е най-консултанти не го харесват.
6. Отказ на морала, за налагане на своето мнение на клиентите.
7. Доверие в клиента, вярата в способността си и способността да се справят с проблема.
8. готовност и желание консултант не само освобождава клиента от преживяванията си как да насочи чувствата си в конструктивна посока.
9. Способността да се запази оптимален психологически разстоянието между себе си и клиента.
10. Възможността да се вдъхновят от увереност и решителност да се римейк на клиента.
Empathy - е основните междуличностни умения, които трябва да имат един съветник. Централно място заема готовност, желание и способност на човек психически да се чувстват и разбират от друга страна, да погледнем на света през очите си за известно време, забравяйки за тяхното възприемане на света, своя собствена гледна точка. Това качество съветник показва целия процес на консултация и благодарение на него, е в състояние да се по-добре и по-дълбоко разбиране на клиента, по-добре да му помагат.
Откритост като собственост на лицето, има няколко различни проявления.
На първо място, това е желанието на психолог-консултант, за да бъде отворен като човек за клиента (макар и не толкова много, що се отнася до ролята на консултанта и клиента, обменяна между клиент и да научат за проблемите на консултанта, той започва да съчувства и споделям с него най-много). смяна на ролите обикновено се случва, когато консултантът започне да кажете на клиентите за техните проблеми, което води до последния желанието да помогне на консултанта.
Мярката на отвореност трябва да се определя от чувствата на клиента, ако той счете, психолог-консултант отворен човек и не изпитва страх отворен пред него - така, по отношение на откритост към клиент съветник е наред.
На второ място, откритост - е желанието на психолог-консултант в лична комуникация с клиента, за да бъде себе си, разбира се, не само защото показва своите предимства, но може да има недостатъци. Да бъдеш много отворен човек, съветник демонстрира на клиентите недостатъци да не шокират или го шок, не, за да получат съчувствие от ръката му, но за да се покаже, че той консултант - това е един обикновен жив човек, който, подобно на всички хора, има недостатъци и не се опитва да играе в процеса на консултиране не е присъщо за него в живота роля.
На трето място, откритост проявява във факта, че консултантът показва клиентът е готов да обсъди проблеми с нея.
Empathy придружава откритост, едното без другото не може да съществува на практика.
С понятието лична грижа на психолог-консултант на клиента се разбира външната поведението на психолог-консултант, което е отразено в действията и думите, които показват истински интерес, грижа за консултант на клиента. Тази загриженост, обаче, и не трябва да бъде прекалено. Консултант психолог в комуникацията с клиента се препоръчва да не бъде твърде емоционален човек, така че да не вълнуващо въздействие върху психологическото състояние на клиента. Любезност - това също е важен психологически консултант качество. Въпреки, че качеството е свързано с почти всички черти на личността, изброени по-горе, обаче, тя има свои индивидуални симптоми. Те включват по-специално се отнася до способността на психолог-консултант във всяка ситуация, без значение какво се случва, и без значение как се е самият клиент, да се поддържа гладка и, разбира се, увлекателен начин за комуникация с него.
Специално място в психологическо консултиране практика обхваща т.нар неосъждаща отношение на психолог консултант на клиента. На първо място - желанието на психолог-консултант в комуникация с клиента, за да се избегне директното оценката на неговите действия и личност. Какво клиент не бих казал за себе си, без значение какво вътрешни чувства, нито чувстваше към него съветник, одобрява или не от действията му до себе си, консултантът трябва да се въздържат от оценки на поведението на клиента. Неговата основна задача е най-задълбочено разбиране на клиента, неговите проблеми и да помогне за решаването на този проблем.
Изоставяне на морала и налагането на клиент на мнението на консултант, се отнася най-вече до момента на оценка изповед на клиентите на своите проблеми и да направи препоръки за това как да се реши проблема дал. Консултиране - процес, при който и двете страни - на консултанта и клиента - като индивиди са равни. Това равенство е реална и се простира до всички етапи без изключение консултиране. Ако консултантът е прав и клиентът не е наред, след това консултантът трябва да продължи, за да убеди и да спре да го прави само когато клиентът започва да се предостави ясно, страхотен устойчивост на усилията на психолога. На следващо място, консултантът трябва да предостави на клиента възможност да се направи, както той намери за добре.
Достоверността на клиента - това е нещо, върху която е построена хуманистичната ориентирана консултиране. Доверен съветник включва вярата на клиента, че клиентът съвсем независимо бъде в състояние да решите проблема си, сякаш за да му помогне да се запознаят с него, а с него и да се намери начин за решаването му. Доверие означава също готовността на психолог-консултант, за да споделите мнението на клиентите и да я вземете от изоставяне себе си, разбира се, ако правата на клиента.
Специално внимание трябва да се обърне осем качество, определен от Р. Лев Мей като желанието на психолог-консултант не освобождава клиента от опита и да ги изпращате по конструктивен посока. Опитът - това е сигурен знак за не безразлични взаимоотношенията с клиентите на техния проблем и за себе си. Ако клиентът не разполага с по-доброто разбиране на проблема или как да го решим, опитът може да играе разрушителна роля. необходими за правилното избора и прилагането на решението, емоционална енергия, опит. Следователно работата на психолог-консултант е да се запази, а може би и за укрепване на тази енергия, да го изпратите на правото, конструктивна посока.
Възможността да се избере и поддържа оптимален психологически разстояние трябва да се разбира в общуването с клиента, както следва. Консултантът трябва да бъде в състояние да комуникира добре с клиента, за да се поддържа доверие и откритост. В същото време не трябва да се отнасят консултант психолог с клиента, за да се движат в твърде близо, интимни. В този случай, клиентът не трябва да има чувството, че нещо се приближава до психологически консултант, той се отстранява от него. консултант стратегия в опит да се психически се доближи до клиента трябва да бъде, както следва: Консултант постепенно, незабелязано от страна на клиента, трябва да става все по-близо до лицето си, но веднага след като консултантът смята, че следващата стъпка на сближаване може да доведе до интимност в отношенията, трябва да спрете веднага и нататъшното пребиваване на клиента от разстоянието, което до този момент от време се е образувал. Способността да вдъхнат доверие на клиентите и решителност да се справи с този проблем - това е специално качество, което зависи от способността на психолог-консултант, за да убеди, вдъхновяват, подкрепа човек. За да направите това, вие трябва да се научите да умело и мъдро да ползват подходящи вербални и невербални средства, за да повлияе на клиента.
Всички по-горе въпрос за вътрешното положение, отношението и поведението на външен консултант психолог към клиента. Има, обаче, редица специални изисквания на ситуацията, ситуация, в която се провежда консултиране. Оптимално отношение на положението, условията за психологическо консултиране, са както следва:
1. да има отделна, изолирани, тихи стаи, в които не чуват външни разсейващи звуци консултант и клиента - това където няма достъп до външни лица по време на консултацията.
2. комфортно настаняване в тази сграда консултант и клиента. - Най-добре е един до друг или един срещу друг под лек ъгъл, на разстояние 60-70 см 100-110 см Това е нищо друго освен една малка дъсчица не би трябвало в между съветник и клиент.
3. организиране и провеждане на консултации по време, когато клиентът е в бързаме и не е в лошо физическо състояние или настроение.
4. Клиентът в разговор с психолог-консултант трябва да бъде в състояние да вземе окото, включете полуобърнат, или настрани, във връзка с психолог-консултант.
5. Препоръчително е да се началната и крайната консултации преди това беше ясно обозначени.
6. В стаята, където консултацията може да бъде час, но те не трябва да се намира точно между съветник и клиент. Най-хубавото е, ако часовникът ще виси на стената срещу консултанта за клиента или отстрани на него и консултант психолог, ако не се получи до очите на клиентите по време на консултацията.
7. В стаята, където на консултацията, не трябва да има чужди тела, които ще отклоняват вниманието на клиента, охрана, създадени си или отрицателно. Това се отнася за всички, за това, което може да се случи в залата по време на консултация.
8. Препоръчва се, за разлика от това, което се случва в стаята или в него, успокояващо на клиента, той е създаден добър, удобен настроение.
9. В определени етапи от психологическа консултация и помощ за да бъдат здрави в стаята тихо приятната музика.