Хумора като средство за предотвратяване на конфликти - социални и психологически подходи при решаване на проблеми

Комуникация, взаимодействие, хората един или друг начин засяга един на друг. Лидерите мотивират подчинените да работят, учителите предават знания на учениците, родителите да отглеждат децата си. И всички тези взаимодействия са изпълнен с конфликти.

Но това следва важният извод, че възможността за каквито и да било дейности по управление са ограничени. В крайна сметка, това се отразява не само неща, но също така и за хората, чието поведение се определя не само рационални, но също и ирационални импулси и затова е трудно да се предскаже. Тези точки особено увеличени спонтанност при емоционален стрес, и в моменти на стрес, които са свързани с конфликти, което прави задачата на тяхното регулиране от научни методи е изключително трудно.

Въпреки това, въз основа на теоретични заключения на модерната социология, психология и теорията на управлението, както и на съществуващата практика за разрешаване на конфликти, модерно управление на конфликти е разработила арсенал от начини да се гарантира оптимално поведение на хората в конфликтни ситуации, като предоставя конструктивно приключване на конфликти, както и тяхната превенция, профилактика. Преглед на основните от тези методи, и са посветени на следните две глави.

Сред различните средства за предотвратяване на конфликти, не трябва да забравяме за още един: особен чувство за хумор хора. Наличието на това чувство - едно от доказателствата за духовното здраве на лицето, оптимистична гледна точка на света и хората. Хумор понякога се определя като "помирителен усмивка:" способността на човек да се свърже, да примири наглед несвързани и непримирим: доброто и злото, възвишена и малки, сериозно и смешно. Като ефективен инструмент дава възможност на хората, които живеят заедно, хумор помага обезвреди напрежение, възникнали в отношенията между хората, е добър начин да се "изпуска пара", предизвика положителни чувства.

Зигмунд Фройд е учил, че хумор изглажда противоречията предупреждава недоволство. Бърнард Шоу казва, че понякога трябва да забавлява хората, за да ги отклони от които искат да се мотае.

Разбира се, никой не може да се надяваме, изцяло за разрешаване на конфликта само "отстъпчив усмивка", но това се отпуснете с една степен с помощта на успешните шеги това е напълно възможно.

Хумор обединява хората, дори когато изглежда, че са напуснали повече надежда за помирение. Това е така, защото, че използването на хумор е намерена поне някои общи черти между тях, общо разбиране на забавен за всички хора.

Способността да се разбере хумор като важен положително качество на индивида, е един от условията на неговия престиж. Разбира се, трябва да се използва това съоръжение, поддържането на чувство за мярка, като се има предвид, че само краткосрочно увеличение на положителния активност на хората, може да се постигне чрез използване на хумор. С помощта на шега, не може да позволи превръщането на всичко като на шега. Въпреки това, пренебрегване на този инструмент не трябва да бъде, защото в такава сложна и важен въпрос както за предотвратяването и разрешаването на конфликти, не може да има малки неща.