Характерът и съдържанието на туризма като икономическа дейност
Напиши работа всеки студент по добра цена. Редовни клиенти - отстъпки! Оставете заявка и ние ще ви отговорим на стойността на строителството, в рамките на 30 минути!
На определен етап от икономическото развитие, когато рязко се увеличи търсенето на туристически пътувания, имаше и производителите на тези услуги, които са довели до формирането на особен вид стока - туризъм, които могат да се купуват и продават на потребителския пазар.
Появата на туризма като стока е поискал образуване на съответното материално-техническата база, наличието на квалифициран персонал за обслужване на туристи и целенасочено управление на туристическия бизнес субекти. Всичко това налага организационната разделянето на туризма като независим клон на националната икономика.
Производителите на услуги, предназначени да обслужват туристите, обединени в сектор "туризъм". Туризмът не е pervoyzhiznennoy стока е необходимо, за да се превърне основни нужди, само когато определено ниво на доходите му, при определено ниво на богатство на обществото, наличието на свободно време и в присъствието на туристически услуги се нуждае.
За туризъм може да се дължи на определена индустрия, тя трябва да има следните характеристики:
• достатъчен брой независими икономически
организации с хомогенна активност;
• устойчиви икономически връзки с други сектори на националната икономика;
• определения орган на управление на икономиката.
Сегашното състояние на туристическия бранш отговаря на всички тези характеристики, както и поради това при туристическия сектор трябва да се разбира съвкупност от независими, географски обособени туристически бизнес единици, притежаващи определена материално-техническа база и е специализирана в производството и продажбата на туристически услуги и продукти, обединени от единството и управлението.
Формиране и развитие на туризма като индустрия се характеризира чрез система от показатели, определени.
Индикатори на туристическата индустрия отразява количествено обема на продажбите на туристически услуги и тяхната качествени страни, както и икономическите показатели на производствени и обслужващи дейности на туристически стопански субекти (агенции, бюра, агенции, съоръжения, кооперации, и така нататък. Н.).
Туризъм показатели за развитието на система включва показатели, характеризиращи:
1. Обемът на потока на туристите;
2. състоянието и развитието на материално-техническата база на туризма;
3. финансово-стопанската дейност на туристическата фирма;
4. развитието на международния туризъм.
Туристическа поток - постоянна пристигане на туристите в страната или региона. Показателите, характеризиращи обема на туристическия трафик, са: общият брой на туристите, включително организирани и любител; номер turodney (броят на престой, спално дни); средната продължителност (средно време) престоя на туристите в страната, региона (на едно място или село).
Те включват крайните фондове почивни домове, къщи за гости, хотели, хотели, курорти, и така нататък. П. Както и броя на леглата, предоставяни от местните жители, броят на местата в предприятията за производство на продажбите на площ за туристите сила, броят на местата, определени за туристите в театри, брой бани отнет за туристите като минерални извори, и т.н.
Индикатори за финансовата и икономическата дейност на туристическа фирма са: обем на продажбите на туристически услуги или постъпленията от продажбата на туристически услуги, показатели за използване на работната ръка (производителността на труда, равнището на разходите за труд и т.н.); Показатели за използването на средствата (производителността на капитала, оборот на средствата по ликвидация и др.); цената на туристически услуги; печалба; рентабилност; фигури туристически фирми финансовото състояние (платежоспособност, финансова стабилност, устойчивост и валута и др.).
Отделно разпределени индикатори за състоянието и развитието на международния туризъм. Те включват:
1. Броят на туристите, които посещават чужди страни. Тя се определя от броя на контролно-пропускателни пунктове на държавната граница;
2. Общо парични разходи, направени от туристи по време на пътуване в чужбина;
3. Броят на чуждестранните туристи turodney.
По този начин, еднозначно характеризират туризъм е невъзможно, тъй като Според много учени, туризъм - това е голяма икономическа система с множество връзки между отделните елементи в рамките както на националната икономика на една страна, както и връзки на националната икономика със световната икономика като цяло [19].
За съвременното развитие на икономиката не се характеризира толкова много от развитието на отделни отрасли, тъй като функционирането на различните междусекторни комплекси. Туризмът трябва да се подхожда като основен независима междусекторна икономически комплекс на националната икономика, като туристическата индустрия обединява различни индустрии и включва компании от различни браншове.
В пазара на туристически услуги, както и на други пазари, по следните дисциплини на пазарната икономика: потребителите, производителите на стоки или услуги.
В туризма има само една услуга на потребителя - турист. Туристическа като потребител на туристическия продукт е предмет на дейност на туристическите фирми, което означава, че дейността на организациите, работещи в туристическия пазар, насочени към задоволяване на потребностите на туристите.
За разлика от стоката и финансовите пазари, в които е налице продукт на купувача, в областта на туризма, а напротив, купувачът отива на туристическия продукт в туристически услуги. Това е отличителна черта на туриста като потребител. Туристите налагат туристическото търсене, тоест, всеки човек се стреми към възможности за задоволяване на нуждата им за почивка. Търсенето на пътуване туристическа изразява, като се обръща туристически работи, стоки и услуги, и по този начин финансиране на туристическата индустрия. туристически продукт потребителят няма начин да визуализирате предлаганото качество си обиколки, услуги и стоки. Туристически продукт намира своята оценка само в процеса на потреблението на своята турист.
Производителите туристическа работи, услуги и стоки форма
Туризмът като стоките се продават под формата на услуги, както и туристическия пазар - е преди всичко на пазара на услуги, тъй като тя услуги са основната тема на борсата, и представляват 80% от общия обем на продажбите в развитите туристически пазари.
При туристическите услуги означава поредица от целенасочени действия в сектора на услугите, които фокусират върху сигурността и удовлетворението на нуждите на туристи или екскурзианти, които отговарят на целите на туризма, природата и посоката на туристически услуги, пътувания, туристически продукт, които не са в противоречие с универсалните принципи на морала и добър ред.
Туристически услуги, както и обслужване като цяло - това действие е определена потребителна стойност, която се изразява в полезен ефект, който подхожда на дадена човешка потребност. В този случай, услугата може да бъде предоставена за нещо, което е в използването на продукта, или в работата на живия труд.
В допълнение към туристите услуги могат да се купят продукти от туристическа дестинация. Набор от услуги и туристическа дестинация на стоки представлява понятието "туристически продукт". Съгласно действащото законодателство, туристически продукт се разбира правото на една обиколка, предназначена за изпълнението на туриста.
Туристически продукт включва следните компоненти:
• турове, обединена акцент върху, например, здравеопазване, когнитивно;
• туристически и екскурзионни услуги от различни видове настаняване, транспорт на храни;
• Сувенирни изделия туристическа дестинация: пощенски картички, карти, книги, сувенири, къмпинг оборудване и др.
Туристически услуги са присъщи на четирите основни характеристики, които отличават услугата от стоките: недосегаемост, неделимостта на производство и потребление, променливост и невъзможността да се съхранение. Въпреки това, туристически услуги в допълнение към тези специфични функции също притежават отличителни черти:
На първо място. поради сезонни колебания в търсенето от страна на потребителите представи т.нар насищане феномена на туристически услуги. Като последица от това, може да се изолира достатъчно различни туристически области. Например, "слънце и море" зона се намира в Турция, България, Кипър; зона "почивка-лек" - в Карлови Вари, Essentuki; спортни зони за отдих - Dombai, Чехия, Югославия, Швейцария.
Втората отличителна черта е, че пакетът от туристически услуги, създадени от усилията на много организации, всяка от които има свои собствени методи на работа, както и на специфичните нужди на различни търговски цели. Постигането на успех на пазара е възможно само ако всички заинтересовани страни в туристически услуги ще се развиват общи цели и ще се придържат към тях.
На трето място. купувач преодолява определено разстояние отделяйки го от туристически услуги и мястото на неговата консумация.
Четвърто. Туризъм услуга зависи от променливи като времето и пространството. От голямо значение е сезонния фактор. Мерки за привличане на клиенти на организацията на туризма ще бъдат различни в сезона на върхово потребление и извън сезона. В offseason, са необходими допълнителни мерки за стимулиране на търсенето: ниски цени, разнообразие от допълнителни услуги.
Пето. изпълнението на туристически услуги е много важно за създаването, поддържането и по-нататъшното развитие на положителен имидж на туристическа организация, което помага да се повлияе на очакванията на потребителите и да ги мотивира да пътуват.
И накрая, има значително въздействие върху качеството на туристическите услуги се предоставят от външни фактори, които са непреодолима сила характер, т.е. не зависят от волята и действията на продавача и купувача. Такива фактори са условията на околната среда, информация за времето, политика, световни събития, както и много други.
Тези специфични особености, характерни за туристически услуги имат огромно влияние върху дейността на организациите на туристическата индустрия, тъй като те трябва да бъдат взети под внимание при създаването на туристически продукт, който да отговаря на нуждите на клиентите.
Предприятия и фирми, опериращи на пазара на туристически услуги, е необходимо да се вземат предвид всички по-горе характеристики и факторите, които да бъдат силно стабилен имидж на организациите. В крайна сметка, конкурентното предимство дава на тези туристически организации, които изчерпателно са насочени към конкретни възприятия на услуги на потребителите и напълно да използват техники за маркетинг да влияе върху този процес.
Разграничаване на следните видове туризъм: етническа, културна, историческа, екологичен, развлекателни, бизнес.