Абстрактно изкуство бизнес комуникация

Няма никакво съмнение, че е необходимо за всеки, който участва в обществения живот на знанията на основите на красноречие. Подробности на един човек, чиято професия е свързана с постоянно произнасянето на речи, лекции, презентации, е немислимо без задълбочено познаване на принципите и правилата на красноречие.

Думата е средство за предаване на информация, но това не винаги се случва пълното прехвърляне от един човек на друг.

По този начин, с цел на това изследване е да се проучи реч за комуникация се страни, по-специално звената

1. Комуникация Speech

Вербалната комуникация е най-изследваните видове човешка комуникация. В допълнение, той е най-гъвкав начин на предаване на мисли. На вербална човешки език може да се "преведе" съобщение е създаден с помощта на който и да е друга система за знак. Например, червен светлинен сигнал е преведен като "преминаване затворен", "стоп"; повдигнат пръст, покрити с палмови от друга страна, като "заявка допълнително минутна почивка" в спорта и т.н.

Поет OE Манделщам пише: "Забравих думата, която исках да кажа, слепи лястовици се връща в залата на сенки. ". Колко лястовици не достигат до целта и колко не могат да напускат гнездото в "Залата на сенки" - толкова много неточни изявления и неизказани мисли са изготвени за нас в живота и общението.

Системата осигурява гласова комуникация - човешкия език. Нека разгледаме най-често срещаните характеристики на речта комуникация. От гледна точка на теорията на комуникация на това е включен в един акт на комуникация и показва следните свойства:

- това е част от по-комуникативна култура и културата като цяло,

- той насърчава формирането на обществена роля (социална идентичност) причастник на,

- насажда извършва взаимно признаване на социалната communicants,

2. Единици реч комуникация

Език за комуникация има няколко имена: вербална комуникация, вербална комуникация, вербална комуникация, вербална комуникация, речева дейност, реч.

Единица на словото комуникация - устройства, произведени в процеса на вербална комуникация и организиране на този диалог. В резултат на комбиниране на езика на комуникация в звената на процеса (т.е.. Д. морфеми, думи и фрази), които се характеризират с постоянство на техните структури. Общи свойства. те се произвеждат, сложна конструкция и способността да влиза в по-големи образувания.

Основните звена на езиковото общуване са речеви актове (актове или език). Word акт на употреба, за да се подчертае динамичен, процесуалния аспект на този феномен. Ако не се има предвид този процес, често се използва терминът изявлението. Реч актове, приети временно квалифицира като реализация (леене, дизайн) предложения, въпреки че понякога се нарича речеви акт, и това не е под формата на елементарен като лекция, доклад за проповед.

Думата има много значения то справедливо. Този акт на изговаряне отчети на говорене (т.е., актът на говорене) и единството на говорене и писане инструменти, както и актът на писането, и единството на актовете на писане и четене, както и съвкупността от говорене и писане актове, от една страна, и на актовете на слушане и четене, от друга страна. С други думи, акт на речта може да се разглежда като единство, от една страна, актът на производството на отчети и да го изпратите устно или писмено, и, от друга страна, актът на възприятие и разбиране на това твърдение. Можем да говорим за речта писмено и говоримо. реч Word може да се нарече форма на езика на същество, метода (начина) на неговото съществуване.

Понякога се прави разграничение между словото и словото. В първия случай става дума за речевите актове, а втората - набор от текстове на отчети. Правят се опити да се обадя на речта само устни изявления обменят в реч комуникация и реч да се противопостави на текста като форма на писмена фиксация на словото, функциониращи в текстово съобщение, и нарече дискурс се съчетаят и след това, и още.

Класификация на речеви актове се основава предимно на присъщите им в комуникативно намерение (намерение) на говорещия. Според Джон Sorlu (Джон Сърл), на (невербална, или по-скоро vnutrirechevye) функция т.нар illocutionary и сила. . J. Searle прави разлика между:

- konstativy, която съобщава за някои състояние на нещата: Лекция отлага за понеделник;

- komissivy в който говорещият приема това или онова обещание, аз ще ви дам тази книга;

- expressives с което говорител изразява благодарност, извинение, поздравление и съболезнователна и т.н. Извинете за безпокойството, причинено на вас;

-Препоръчително е да изберете от законодателни актове Актовете на искане на информация (interrogativy или - следните гръцките модели - erotetivy): Към кои семейство принадлежи карелски език?

Речеви актове могат да бъдат преки или косвени (непреки). Така че, interrogativny речеви акт в определени ситуации, комуникация може да поеме функцията на искането (вид директива): Ти не ми даде тази книга утре?

Обикновено реч комуникационни процеси се срещат като последователности на речеви актове. Свързана последователност от речеви актове, наречени дискурс.

Ако в определена комуникативна епизод настъпва най-малко веднъж промяна на комуникативни роли, когато ролята на говорителя поема и слушателят става слушателя (на английски език литература, това явление се нарича свой ред взема), ние се занимаваме с диалога. В него са свързани помежду си реплики или гласови ходове (ходове). е предвиден диалог Connectivity, наред с други неща, от факта, че в продължение на въпроса следва да се отговори, за покана или предложение нищо - приемане или отхвърляне, на изобличение - обосновка или защита за комплимент или похвала - израз на благодарност, след като обиди очаква извинение и т.н. п. взаимодействието на глас може да се активира и не-говорене (така, че вместо на устно споразумение може да бъде последвано от едно кимване на главата, вместо да отговорите на въпроса - сви рамене).

Реч действа като единица на речта комуникация може да приеме следните форми - тя може да бъде както на разговор и разговор и дебат, а дори и лекция.

Разговор - е словесно обмен на мнения, информация. Разговор често се използва като синоним на думата на разговора. Talk, беседа, дискусия говори за наличие на 2 или повече участници, които са в спокойна атмосфера и да изразят мнението си, мисли за определен период от време. Дискусия се провежда по определена тема и всеки участник изразява своята гледна точка. участници в разговора да си задават въпроси, за да разберете гледната си точка или да се изяснят неясни моменти от дискусията. Разговорът е особено ефективен в случай, че е необходимо да се изясни един въпрос, за да се подчертае проблема. Интервю - специално организирана дискусия за социалните, научни теми.

Спорове. спората Думата служи за обозначаване на обратния процес на обмен на мнения. При спор се разбира всеки сблъсък на мнения, различия в гледните точки по всеки въпрос, на, на обекта, една борба, в която всяка от страните защитава правото си.

на български език, има и други думи да се опише това явление: дебат, дискусия, дебат, дебат, дебат. Доста често те се използват като синоними за аргумент дума.

Слово на спора е дошъл до нас от латински (disputar - разговори, disputatio - твърдят) и първоначално означава публична защита на научни трудове, написани за определена степен. Днес в този дебат, думата не се използва. Тази дума се нарича обществен дебат за научно и социално значима тема.

Дискусия (лат. Discusso проучване, анализ преглед) е обществен аргумент, който има за цел да изясни и да сравните различни гледни точки, търсене на, разкривайки истинското мнение, намирането на правилното решение на спорния въпрос. Дискусия се счита за ефективен метод за убеждаване, както самите участници идват към определен извод.

Diskussiya- обмен на мнения по въпроси, в съответствие с повече или по-малко определени процедурни правила и с участието на всички или някои от присъстващите на заседанието. Когато маса дискусията, всички членове, с изключение на председателя, са в същото положение. Тя не отпусне специални докладчици и всички представи не само като слушатели. Специален въпрос е разгледан в определен ред, обикновено в съответствие със строги регулации и малко променен и председателства от длъжностно лице.

Среща без формалности и обзаведен цел обсъждане на всеки конкретен въпрос, който често се нарича масов митинг. Заседание на Комисията - най-често срещаният тип на маса дискусия. Редовна сесия на бизнеса, по-голямата част от неправителствените организации също се държат като дебат на този вид. Маса Дискусия при спазване на правилата на парламентарната процедура. Но понякога процедурата е доста проста, неформални. Въпреки това, в такива случаи има председател, който да гарантира, че дискусията е минало добре и само в дневния ред, така че никой в дискусията не е взела предпочтително позиция и да говори колкото е възможно повече от компетентните участниците в срещата, колкото е възможно.

Група дискусия е да се обсъдят въпроси от специален група пред аудитория. Както при всяка друга форма на дискусия за публиката, това е дебат. Целта на дискусията - да представи едно възможно решение на проблема или да обсъждаме противоположни гледни точки по спорни въпроси. Но това обикновено не позволява на спора и не се поклони на публиката към известно уеднаквяване на действие.

груповата дискусия участва от 3 до 8 членове, с изключение на председателя на комисията. опция й диалог, включва само двама членове. Участниците трябва да бъдат добре подготвени за извършване отбелязва със статистически и други данни. Те трябва да се обсъдят въпроси на спокойствие. В оживен начин. Чрез задаване на въпроси и вземане на кратки бележки.

Лекция. представляваща уникална презентация, последвана от въпроси и отговори слушателите на техния преподавател, понякога се разглежда като дебат. Но да се говори за това по-подходящ раздел на симпозиума. Лекция форма се използва често в класната стая на изкуството на словото, тъй като тя не включва специфична форма и време.

Друг знак е спорът. Това се доказва от етимологията на думата. Polemicos древногръцката дума, означаваща "войнствен и враждебна." Спорът не е просто спор, и такава, в която има конфронтация, конфронтация, воюващите страни, идеите и изказвания. Дебат може да се определи като борба коренно противоположни мнения по конкретен проблем, обществения дебат, за да се предпазва и защитава своята гледна точка и да опровергае мнението на опонента.

Спорът е различна от тази дискусия и дебат е целта си ориентация. Участниците в дискусията и дебата, сравняващи противоречиви съдебни решения, които се опитват да постигнат консенсус, за да намери общо решение, за да се установи истината. Целта на дебата е различна: необходимо е да победи врага, да защитавате и да създаде своя собствена позиция.

Спорът - е наука за убеждаване. Тя учи да се засили идеи убедителни и неоспорими аргументи, научни аргументи.

Word дебати на френски произход (спорно спорове, разискване). Обсъжданията в рамките на - руската дума вписан в лексикона на 17-ти век.

В заключение, отново трябва да се подчертае, че езикът не е просто една самостоятелна система от знаци и правила на комуникативно система на човешкото поведение в дадена култура и общество.

Единица на словото комуникация - устройства, произведени в процеса на вербална комуникация и организиране на този диалог. В резултат на комбиниране на езика на комуникация в звената на процеса (т.е.. Д. морфеми, думи и фрази), които се характеризират с постоянство на техните структури. Техните общи свойства се произвеждат, сложна конструкция и способността да влиза в по-големи образувания.

Основните звена на езиковото общуване са речеви актове (актове или език). Word акт на употреба, за да се подчертае динамичен, процесуалния аспект на явлението

Разговор, знакови системи винаги са били, и е вероятно да бъде основното средство за човешко общуване. "WORD е самият живот", - каза Ман. Основна предпоставка за успешно сътрудничество е способността на хората да "се намери обща основа" - този език, а не като жест или поза.

"Словото - казва психолог А. Р. Luriya - е средство за връзка и инструмент на комплекс умствената дейност. Практиката свидетелства за нарастващата знанието на гласова комуникация по отношение на усложнения промишлени контакти на хората в процеса на мениджърите отношения и подчинени, индивидуални и колективни. За правилното представяне на мисли с думи трябва да бъдат внимателно наблюдавани за хармоничното съчетание на Божието слово, и агрегат функции, комуникация и мислене. "