8 неща, които трябва да знаете за PR продажби - pressfeed
"Big-къс" Смятам, че не трябва да бъде във всеки случай. Ние имаме, казва той, и други задачи. Бихме искали, вдъхновява любовта, регулиране на изображението, формата и привлекателността и т.н. Но за заплатата, обаче, те идват редовно, не много мислех за от къде идва.
Може да се спори за това, дали е правилно или не. И вие може активно да реагира на външни обстоятелства и да се постигнат резултати, независимо от трудностите. И тези, които са готови да се възстанови, ще получат допълнителни ползи под формата на спомени, допълнителен опит, полезни линии в резюмето и да увеличи своя собствена стойност на пазара на труда.
Разбира се, PR има много лица и решава много различни задачи. Всичко зависи от индустрията и от факта, че ние сме насърчаване и защо. Но ако говорим за бизнес, не говоря за продажби много грешни.
PR трябва да предостави на продажбите и трябва да има реално отражение върху приходите на дружеството. Целта на моята статия - говорят за това, което един PR човек трябва да знае за продажби, за да си вършат добре работата.
Стоки и услуги на пазара в изобилие. И иска да продаде нещо, също са безброй. Но купувачите разграбени. Ето защо, още един човек, който иска да продаде нещо - това не е причина да се купуват, и дори не е причина да се говори.
Магически думи, които галят ушите на всяко лице, продажби, когато той представлява потенциален клиент: Да, да, разбира се, чух за вашата компания. Или в най-лошия случай, да, имам нещо за теб Наскоро прочетох, си спомня.
Представете си, себе си пред супермаркет шелф алкохол. Трябва да си купи бутилка водка пред себе си и двете марки. Около една правите чувам за първи път, и за другия прочетете статията, че режисьор дестилерия, която произвежда напитката, събиране на кукли-матрьошки и сглобени уникална колекция от рода си в 5000 бройки, които наскоро бяха дарени на музея на града. Други фактори са еднакви като цена-качество-дизайн-опаковки вас, а изберете водката, която прави колекционер на кукли. Само защото си поглед към света, тя вече има определено място - тя се качи през изделието, което е в добра позиция в бизнес седмичник на PR е да прочетете от време на време. Конкурентната марка все още е доста чужд елемент за вас, по никакъв начин, а не ехо в душата и ума.
За статията с кукли, аз, разбира се, да преувеличава по-голяма яснота на илюстрацията. Но същността на това е този.
Просто да е малко по ухото. Той все още не осигурява необходимия брой покупки. Защото тези, които са на ухото, твърде много. Спечелихме първата малка битка с конкурент, за които никой не знае нищо. Но ние трябва да дойде следващата битка - за да привлече вниманието и се открояват от броя на тези, които са като нас навсякъде се опитва да си кажа.
И тук ние трябва да докаже на потенциален купувач, че можем да се има доверие с пари. Необходимо е да му кажа, че ние сме надежден и дълго време на пазара, ние имаме много клиенти имат професионални награди, висококвалифициран персонал, интересно техническо развитие и иновативни производствени. Всички тези думи - набор от марки, които вече са уморени и ужасно досадно и журналисти и читатели. Но същността и смисъла си остава същата - ние трябва да покажем на клиента мощен фон е и го успокои, всичко ще бъде наред - ние не изчезва, след като получи парите, ние наистина ще произведе и достави стоката, качество, без брак, ние ще ви помогне да се учи, развива, инсталиране и ще осигури помощ и подкрепа след покупката, и т.н.
И това е всичко, клиентът трябва да не се учат от брошурата на компанията или от продавача. Въпреки че, разбира се, и от там, също. Но е важно, че отделните елементи, от които ние се намират в областта на информационните, в съзнанието на клиента имаше мозайка с желания шаблон, и това е напълно узрели за посещението на нашия търговски представител.
Друг важен фактор. Над свръх продукт много хора са склонни да плащат повече. Fame има ясна стойност, изразена в парични единици. По-малко хора търговия купуват такива стоки. Човекът е готов да се избере по-скъп продукт, ако той знае за него, толкова по-евтини, за който той чу за първи път.
Славата на фирмата, марката, продукта - до голяма степен е плод на труд PR човек.
Няколко дни на месец ще е добре да стои зад щанда, да се разбере, и който е наш клиент и това, което той се нуждае.
Продажба - това е емоция. Емоционалното фактор играе основна роля в този процес. Ако не ви харесва на продавача, няма да се налага да го купя, като че ли той е майсторски собственост продажби технологии. Ще намерите друг доставчик, или да отидете в друг магазин. Ако продавачът е добра, но ви се струва, че продуктът изглежда като нещо не е наред, или от опаковки "не лед", вие също има вероятност да откаже от покупката.
Харчим пари, които обикновено се получава нас не е лесна работа и искат да удоволствие. Не само за използването на стоките, но и от процеса на закупуване и всичко свързано с него.
За да ви с леко сърце да ми даде парите си, аз трябва да ви харесва. Аз, моя продукт, моята фирма и определено аура около цялата работа. Тя не може да се докосне, но тя е много забележим ефект върху процеса на затваряне на вземане на решения.
След това, без PR никъде. Това е аурата на току-що образувани PR сили. Те идват с изображение, което ще се хареса на целевата аудитория, а след това постепенно го изгради в този много публика в ума.
Човекът - въпрос за животно, без значение колко го боли някой. Ние живеем в общество, ние споделяме в общности, групи, клетките, и така нататък. И за нас е важно да се мнението на другите. Ние внимателно погледнете какво правят другите: къде живеят, къде да отида, където останалите, и че някой е купил.
Ние искаме да бъдем тенденция и знам какво и къде е сега на мода да се купуват. За да поддържа темпото на останалите. Но ние се страхуваме да изглежда като идиот, когато купувате нещо от някой, който има кой да купи, или да купят продукт, който никой друг не приемате. И ума, ние разбираме, че това не означава, че даден продукт или доставчика, че нещо не е наред. Но вътре в нас неуморно дълбае червей на съмнение: Ами ако наистина съм единственият глупак, който харчи пари тук?
В продължение на предходния параграф, резюмета, които искам да се отбележи, че ние не само трябва да се покаже, че има и други купувачи, но и да им се даде на разговор с действителните реални мнения доволни клиенти като препоръка към потенциални клиенти.
- Купете от онези, които се обясни ползата
Да предположим, че потенциален купувач знае за вас. Знае, че има една компания, която отдавна е на пазара, тя има много клиенти и те са доволни. Винаги е достатъчно, за да си купите?
Не. Клиентът трябва да се увери, че продуктът наистина се нуждае и може да реши проблемите си. И за това, което трябва да кажа на клиента за предимствата на вашия продукт. Ясно е, че това ще бъде развълнувано казва на продавача по време на преговорите. Но това не е достатъчно. Ние трябва да отида на продавача започна разговора, клиентът е наясно с тези ползи. Така, че клиентът е узряло отчасти в купуване, или най-малко склонни към това решение.
Задачата на PR човек: да се направи на клиента най-много "топло" и е готов да се говори за покупката. Задачата на PR човек: прави самия купувач, да се обадя на фирмата. Задачата на PR човек: максимално да се улесни работата продавача по време на преговорите за продажба. Задачата на PR човек: че клиентът иска да купи. Той искаше.
Ето защо ние казваме, че предложението за регламент трябва да продават. Трябва ли да доведе клиенти. Трябва ли да повлияе на приходите на компанията. И всички, които вярват в един различен начин, просто не е готов да отговаря за резултатите от своята работа.