Завършване на конфликта

Студенти, докторанти, млади учени, които използват базата от знания в техните проучвания и работи, ще бъда много благодарен.

избледняване противоречиви преговори

Завършване на конфликта - е краят на конфликт по някаква причина. Основните форми на конфликт на завършване: резолюцията, населено място, изчезване, елиминиране, трансформация в друг конфликт.

Разрешаване на конфликти - е съвместна дейност на членовете си, насочени към прекратяване на борбата и решаване на проблема, довел до сблъсък.

Решаването на конфликта се различава от решението с това, че премахването на противоречията между опонентите е ангажиран от трета страна. Нейното участие е възможно само със съгласието на воюващите страни, и без тяхното съгласие.

Ако конфликтът не винаги се избягва противоречия, сложи в своята база. Само около 62% от конфликтите между ръководители и подчинени реши дали vregulovuetsya. В 38% от конфликти противоречия не са решени, но се изостри. Това се случва, когато конфликтът умира (6%), се развива в друга (15%) или елиминира чрез прилагане (17%).

Погасяване на конфликта - това е временно прекратяване на брояч, при запазване на основните характеристики на конфликта: разликите и напрежение. Конфликтът продължава с явна форма на скрита. Extinction конфликт обикновено се появява в резултат на изчерпването на ресурсите, от двете страни, необходими за борба; загуба на мотив да се бори, спад в значението на предмета на конфликта; преориентиране мотивация опоненти (нови проблеми по-сериозни, отколкото се биете в конфликта).

С премахването на конфликта се реализира такова въздействие върху него, в резултат на което елиминира структурните елементи на конфликта. Въпреки nekonstruktivnist елиминиране, има ситуации, които изискват бързи и решителни действия за конфликта (заплаха от насилие, загуба на живот, липса на време или финансови средства). Премахване на конфликта е възможно по следните начини: оттегляне от конфликта един от противниците (трансфер в друг отдел, клони, уволнение от работа); с изключение на противниците на взаимодействията за дълъг период от време (заминаване да пътуват един или два и т.н.); премахването на обекта на конфликта (майката взема при деца, кавга, играчка, че кавга); Разрешаване на конфликти обект дефицит (в третата страна е в състояние да предоставят на всеки от обекта на страни-konflikteriv, притежание, за които иска).

Трансформация в друг конфликт възниква, когато между страните има нови, по-сериозни противоречия и има промяна на предмета на конфликта.

В резултат на конфликта се разглежда като резултат от борбата от държавата на гледна точка на страните и връзката им с конфликта на обекта. Резултатите от конфликт могат да бъдат: отстраняване на едната или двете страни; сложи край на конфликта с възможност за подновяване; победата на едната страна (за придобиване на предмета на конфликта); конфликт обект участък (симетрична или асиметрична); спазването на правилата за съвместно ползване на обекта; обезщетение, равностойно на една от страните за притежание на обекта на другата страна; недостатъчност на двете страни на атаката на обекта; Алтернативна дефиниция на обектите, които отговарят на интересите на двете страни.

Методи конфликт

Има два основни начина за разрешаване на конфликта:

1) принуден потискане;

Насилственото потискане (както морално и физическо) обикновено се извършва след прилагането на спорещите страни да стратегия конкуренция. Силна конфликт предмет твърди позицията си, принуждавайки противника да му представи и приеме исканията на по-силната страна. В този случай, целта е напълно постигнато само от едната страна. От другата страна отговаря на всички изисквания на спечелилата страна, или от извинение признава грешките си.

В обратния начин за разрешаване на конфликти е договаряне. Преговорите - процес, при който позициите на страните са разработени взаимно. Тук всички спорещите страни, насочени към постигане на взаимни интереси и разрешаването на проблеми, причинени от конфликта. За да използвате метода на преговори е необходимо да се преведат опоненти отношения канали от емоционалното с рационалното. Важно е да има ясно разбиране на процеса, за да търсят компромиси или установят сътрудничество. Има специални техники за нормализиране на отношенията на спорещите страни.

Изразът "да се изправи срещу последния, като правило," е само една фраза. Устойчивост по принцип е възможно, стига лагерите на воюващите страни остава най-малко един войник. Независимо от това се бори обикновено спира много преди този момент. Това се случва, тъй като противниците се договорят за условията за прекратяване на конфликта. Ако абсолютната конфликтите на практика не позволяват на споразуменията относно тяхната цел, някои видове vysokoinstitutsionalizirovannyh конфликти, свързани с изпълнението на конкретни въпроси. Символичните завършващи дуели, изпитвания "огън и вода" и други спорни форми на борба се съсредоточават своето начало и им придава характер на играта, автоматично определяне на крайната конфликта. Ето точки се изчисляват, определени финалната линия, определена условно допустимата степен на увреждане. Когато общата оценка достигне определен брой, когато доказателство за това или онова и да е вреди или пресече финалната линия, конфликтът е уреден, а резултатите са очевидни както за победител и победените. Приключване на всякакви конфликти (с изключение на абсолютна) предполага взаимно съперници дейност. Ето защо, този процес не може да се тълкува като едностранен налагане на волята на по-силен с по-слаб партньор.

Противно на общоприетото мнение, решаващ принос за прекратяване на конфликта носи не само този, който е вероятно да остане в победата, но и този, чиято загуба е вече предрешен. Както отбелязва G.Kalahan "война налага на победителя, но и на света идва благодарение на усилията на потърпевшата страна. Следователно, за да се разберат мотивите на сключване на мир, е необходимо да се вземат под разбере гледната точка на победен от: войната ще продължи толкова дълго, тъй като последната не отиде на света ''. С други думи, е неразделна част от печелившата е желанието да направят отстъпки, за да аутсайдера. Недвусмислено признаване на поражение е в този случай доказателствата на истинската власт. Подобни действия Зимел нарича "истински подарък победени по-успешно своя съперник '', както и способността да се направи подаръци, както знаем, е мярка за истинска независимост. Ако е така, а победителят и победеният еднакъв принос към бизнеса края на конфликта, те са принудени да сключват помежду си договор. Както ясно демонстрира Шелинг ", локализацията на войната е свързано със създаването на нейните граници. което от своя страна изисква конкретно споразумение между страните, или най-малко на признаването на един на друг и взаимни отстъпки. "

Тази теза е не само приложим към характеристиките на провеждане на конфликти, но също така и за нейното изпълнение. За да гасят конфликта, страните да сключат договор по отношение на нормите и правилата, които ни позволяват да се определи относителния баланс на силите. Сходство на интересите принуждава съперници да се приемат такива правила, които засилват зависимостта им от един на друг в процеса на защита на антагонистични цели. Мерки от този вид допринасят за самоунищожение на конфликта; до такава степен, че правилата, приети са спазени, конфликтът е институционализирана и придобива характеристиките на конкурентна борба, както е разгледано по-горе. Споразумение, което ясно посочва, цели и опоненти Точката, в бъдещия резултат от борбата, да се намали продължителността на конфликта. След като едната страна е постигнала целта си, а другият взе това като знак на поражение, конфликтът е уреден. Толкова по-трудно е посочено спорния въпрос, по-очевидните признаци на Victory банер, толкова по-вероятно, че конфликтът ще бъде локализирано във времето и пространството. В тази връзка е уместно да припомним известния афоризъм на Дюркем: ". Колкото повече един човек има, толкова повече той иска да, за задоволяване на нуждите, създава нови желания, не nasptsaya минало" Лимитите необходими "апетита" страни на тяхната взаимна договореност, даде окончателен характер регулаторния процес, който сам по себе си не са в състояние да самоограничаване. И все пак, независимо от потенциален носител на действие за улесняване на бързото приключване на конфликта, последната дума принадлежи на победените. Какво тогава кара губещ да признае провал? Тук решаваща роля играе не само обективна ситуация, но и съответна възприятие на това, веднага след като то може да доведе до много по-пожелах изявление на загуба.

Както пише Клаузевиц, "ако искаме да се покори на противника да ни воля, ние трябва да го постави в положение, което му се струва по-болезнено, отколкото жертвата ние е необходимо." " Този елегантен поговорка все пак безсмислено, ако те не са определени критериите, водени от което врагът всъщност може да направи оценка на ситуацията. Други опоненти могат да имат различни мнения за тежестта на позицията си, или цена изискваше жертви. Оценка на този вид е много трудно и не може да бъде намалена само до рационални причини или удобство. Техният избор е улеснено значително, ако ръката е на разположение, символични забележителности, които позволяват на пари в брой, за да овладеят ситуацията. Във всички случаи, когато войната е строго локализирано (като военни операции в XVIII век.), Или че очевидно събитие - бурята на крепостта, преодолявайки естествени препятствия и т.н. - служи като символ на противниците на успешна реализация на намеренията на един от тях. Следващите задачи на увреденото лице посочва пълно и окончателно решаване на спора. Ако няма такива насоки достъпно възприемане на двата съперника, към края на конфликта е сложно. Природата символичен ключ ръководен може да варира значително.

Ето защо, най-вероятният победител трябва да има точна информация за това, което е, героите на противника си се разглежда като доказателство за провала им. Ако столица на държавата представлява за самото съществуване на нацията на гражданите ", падането на столицата ще се възприема като провал с последващи прехвърляния към победителя. По този начин, падането на Париж през 1871 и 1941. Тя символизира за. по-голямата част от френската края на войната, въпреки факта, че Гамбета събра значителна нова сила в провинцията, и де Гол призова за продължаване на борбата от Лондон. Само сравнително малък брой от французите отказа да приеме падането на Париж в знак на военно поражение на нацията. По-малко централизирани държави, за които столицата има такава голяма символична стойност, не възприемат залавянето на главните градове на страната, като решаващ събитие по време на войната. Претория Blumfonten и се предаде на британците през 1900 г. Въпреки това, много да се изненада на британците, устойчивостта на бурите не спря за още две години, британците не можеше да разбере, че бурите са ангажирани предимно в селските райони на труда е обширна земеделска земя, а не в града Те са символ на нацията. За Боер война приключи само когато постоянен недостиг на фураж, сурови условия и грабежи унищожени конете им. За някой, който е израснал в седлото, загубата на коне неминуемо означава поражение. " По същия начин, разграбването на Вашингтон през 1812 г. не се възприема от американците като знак на национално бедствие: символ на националната независимост, от тяхна гледна точка, не е федерална столица и обширната територия на Америка.

В действителност, компромис, който много обикновени участници борба е видян като "предателство от лидерите" се дължи на структурната позиция на лидер в сравнение с робите - позиция, която ви позволява да видите ситуацията в неговата цялост, не е на разположение на масите. Освен това, ролята на лидер изисква постоянна манипулация на интра-на точки на напрежение, за да се запази единството на групата при влошени условия. Тази манипулация на лидера ще бъдат оправдани, дори и за постигането на общата цел група ще изисква жертви. Използването Парсънс терминология, можем да кажем, че "поддържането на системата", понякога може да бъде постигнато чрез намаляване на качеството на изпълнение на задачата. Повечето от конфликтите, наистина, завършва с компромис, когато е трудно да се определят относителните достойнства на една или друга страна. Поради това е необходимо да се прави разлика между желанието да се постигне мир, както и желанието да се признае за победен: Много често в присъствието само на първия. Desire от страните по света може да бъде причинено от очевидната неспособност да се постигне целта, или прекомерни цената на успеха, или, по-общо казано, реализацията по-малко привлекателни продължаване на конфликта, в сравнение с неговото мирно решение. Във всички тези случаи, противниците едва ли ще са склонни да признае поражението, въпреки очевидните усилия за намиране на изход от ситуацията, в която: никой не може напълно надделее. В този случай, противниците трябва да се опитаме по пътя на компромиса. Обсъждане на възможността за компромис, за да се сложи край на преследването на илюзорни победа, предполага адекватна оценка на състоянието на пари в брой.

Тази оценка, от своя страна, ще допринесе за популярността и достъпността показатели взаимната връзка на силите, които бяха обсъдени по-горе. От тази гледна точка, една от основните функции на медиатор е да се улесни достъпа до тези показатели за воюващите страни. Способността на конкурентите да преговаря зависи от това как един и същ характер определя; общи символи за самоличност предоставя прогнози в рамките на обстоятелствата. По този начин, от символите на победата и поражението е пряко свързано с процеса на преодоляване на ситуации, в които еднакво невъзможно или пълен печалба или абсолютна загуба. До баланса на силите, участващи в конфликта не сте получили оценка, че е трудно да се даде правилното потенциал отговор на всеки от нас. Ако се постигне тази оценка, става възможно взаимно съгласие. Преосмисляне на съществуващата ситуация в борбата срещу често подчертава аспекти, които преди това са останали в сянка. страни по споразумението да допринесат за ясни критерии за оценка на настоящите условия. Възможността за този свят, което ще лиши победителя от двете предимствата на съперници, също зависи от консенсуса по взаимно баланса на силите. Не по-малко важна роля играят тук от способността на страните по договора да представи нов красив разбиране на ситуацията, за да си сънародници. По този начин, по време на Корейската война, Съединените щати не само своя избран символично в чужбина корейски провлак, но са били в състояние да убеди противника и собствените си граждани в решимостта си да остане там, каквото и да става.

Когато достатъчно кръв е пролята, и двете страни стана ясно, че победата на всяка цена за тях ще струва твърде много, опоненти на масата за преговори. Те търси компромисно решение, което ще бъде на базата на реалното съотношение на политическите и военни сили и изглежда убедително в очите на двата народа. По този начин, за сравнителна оценка на потенциалните противници е наистина много често става възможно само по време на конфликта. Независимо от това, в периода на взаимно мъчение ще бъде много по-кратък, ако на разположение на страните да има ясни доказателства от знаци, които позволяват да се определи ясно определен резултат от борбата, а съотношението на ресурси и участниците в нея. Когато процесът е използването на тези символи е силно институционализирана, продължителността и интензитета на конфликта намалява. Поради това, изследването на знаците, които насърчават компромис или дори признаване на неговия крах, е не по-малко ценно от разбирането на символични стимулите за война.

Поставен Allbest.ru