Връща се към Остин верига от магазини в рамките на процедурата по закон

Връщане на стоки в магазина, "Остин" се регулира от нормите на закона "за защита на правата на потребителите" .tak, според него, купувачът има право да върне neponravivshiysya или дефектен продукт обратно в магазина с конкретен списък от условия.

В тази статия ще отговори на следните въпроси: как да се направи правилното връщане на стоки и лошо качество в магазина "Остин"? Какви са условията, в същото време трябва да бъдат изпълнени от страна на купувача? по кое време да се върнете? Отговорът на тези и други въпроси се търси в тази статия.

нормативно регламентиране

Условия и ред за връщане на стоките в магазина, "Остин" се уреждат от нормите на закона "за защита на правата на потребителите.

добро качество

Ако сте си купили дреха или аксесоар в магазина "Остин", а след това осъзнах, че той ще престане да се моля или не подхожда на един от някои функции, може да го върне. Въпреки това, следните условия трябва да бъдат изпълнени:

Тъй като покупката не повече от четиринадесет дни (Отброяването започва от деня след покупката);
Този продукт не отговаря на един от следните характеристики: форма, стил, цвят, размер или размери на оборудването;
Запазване на представянето (всички етикети, етикети, опаковки и т.н.);
Този продукт не се оперират следи (отвори, затягане, петна и т.н.);
Купувачът трябва да поддържа проверка или друго доказателство за покупка;

Липсата на проверка не може да бъде основание за отказ да се получи връщане neponravivshegosya стоки. Вместо това купувачът може да използва свидетелството.

За да се върнете стоката, купувачът ще трябва:

паспорт;
За възстановяване на подходящо качество (в дубликат);

Създаване на документ, можете или самостоятелно или чрез изтеглянето на формуляра по-долу, за да запълни, и в хода на директно посещение до магазина "Остин" \

Самият продукт, който искате да се върне;

Връщането на стоката с добро качество, купувачът може да поиска в замяна:

Подобен продукт, но подходящо го във форма, стил, цвят схема, размер, размер, или конфигурация;

Магазин "Остин" не води до връщане на следните стоки с добро качество: бански костюми. бански, чорапи.

Ако по време на лечението подходящ купувач на стоката няма да бъде на разположение, купувачът има право да откаже да изчакате, докато той се появява отново и питам:

За да се върнете парите в замяна на връщането на стоките не се подхожда;

По закон, след като е прочел изявление относно връщането на магазин стоки "Остин" трябва да отговарят на потребителското търсене и да върне парите в рамките на десет работни дни.

незадоволително качество

Някои дефектни или дефектни елементи (дупки в дрехи, петна, неравномерно шевове и т.н.);
Недостатъци, наличието на която продавачът не е информиран предварително (например слънчеви очила са твърде тесни);

За да се върнете на дефектната стока в магазина, "Остин", ще ви трябва:

разписка за покупка;
Самият продукт;
паспорт;

Върни онлайн поръчки

Връщане на поръчаните през официалния сайт магазин "Остин" стоки, в зависимост от начина на плащане. така:

Ако поръчаните през сайта стоката вече е била платена с кредитна карта, но реши да не го купят, можете да го направите по всяко време преди раждането. Ако решите да не го направи в деня на получаване на поръчката, първо трябва да попълнят онлайн заявление за възстановяване, и да го изпрати на пощата [email protected] на.

Компенсира стойността на доставката, в който случай няма да успее.

Ако решите да платите за стоката при доставка (след монтаж и проверка на стоките), след това се върнете парите за стоките, които не трябва да neponravivshiysya. Това ще бъде достатъчно, за да плащат за продуктите, които ще се опитат по след доставка с куриер. От тези, които не се вписват, вие имате право да откаже;
Ако vyreshili откаже платени с кредитна карта продукт е бил доставен, можете да го направите в рамките на 14 дни от доставката в един от магазините, "Остин" във вашия град. Не трябва да има касовата бележка, на самия продукт, както и паспорт;

По закон парите се върна на "Остин" стоки връщането на купувача, с които той е трябвало и се изплаща в рамките на 10 дни след подаване на съответното заявление.