Върнете билети за влак, закупени чрез интернет

Екскурзии са планирани и спонтанни. Когато човек е готов да отиде, той се опитва да си купя билет предварително, за да се избегнат евентуални проблеми.

Но често неочаквани обстоятелства възникват в най-неподходящия момент и възпрепятстват плановете си да се сбъдват в уговореното време.

Какво да се направи в такава ситуация с покупката на билета? Разбира се, че се опитват да преминат на мястото на покупка и да върне парите, похарчени.

Има специални правила за възстановяване на билети, създадени от АД "българските железници".

Също така, прилагането на тази процедура трябва да се ръководи от закона "за защита на правата на потребителите".

Железопътните правила за връщане на електронни билети

Как е процедурата за двупосочен билет за международни железопътни комуникации.

Изтеглете формуляра за кандидатстване за възстановяване на билет за влак неизползваната

В този случай, някои от нюансите са взети предвид, а именно:

В коя държава / град влак тръгва;
Когато се върнал;
дали електронна регистрация е извършена.

Ако това е връщането на електронен билет във влака, пътуващ за балтийските страни, страните от ОНД и Абхазия, в този случай, на процедурните правила не се различават от правилата, приети за превози в рамките на страната:

Ако и двете регистрацията на електронния билет може да се върне на влака, от която и да прекара средства;
Ако тя е приет електронна регистрация, двупосочен билет може да бъде не по-късно от един час преди прилагането на състава.

В допълнение към тези правила, с билети за връщане за международни полети, все още има някои правила:

Ако електронна регистрация не е направено, билетът може да бъде върнат не по-късно от 6 часа преди началото на влака по посока на станцията на дестинацията от гарата, където пътникът е трябвало да вземете влак;
В случая с преминаването на електронни декларации подаване може да се случи само един час преди заминаването на влака от начална станция и шест часа преди времето, че пътникът може да се качи на влака работното си място.

Обърнете внимание! Електронна регистрация може да бъде отменена. За да направите това, отидете на сайта, за елемента гледам "Отказ електронна регистрация" и направете своя избор.

Колко пари се върнеш зависи, когато той е предаден на билета, както и когато съставът е насочено. В този случай, ако сте получили копие от регистрацията на влак, пътуващ в друга държава, парите ще ви бъдат върнати в касата станция.

Двупосочен билет в процедурата за оплакване

Такова възстановяване билет може да се появи в следната ситуация:

Ако пътникът е закъснял влак (времезакъснението е не повече от 12 часа);
В случай на закъснение на влака поради болест или друга основателна причина, има възможност за двупосочен билет до пет дни (приветственото присъствието на медицински удостоверения.);
Посещението в офиса на билети на гарата с цел връщане пътни документи до 1 час преди часа на тръгване.

Когато става дума за връщане на жалбата, се подготвят следните документи:

Декларация, изготвена в писмен вид;
В документа, който е потвърждение, води до забавяне на влака;
Паспорт или друг документ за самоличност (оригинал и копие);
Номер на банковата карта или разплащателна сметка, към която се прехвърля средствата, платени за връщане билети.

Подаване на иск е необходимо в периода от шест месеца след заминаването на влака.

Вземете решение за възстановяване ще бъде компанията РЖД. Разглеждане на вземането се извършва в рамките на един месец, след което ще научите за решението на компанията. Ако се приеме, във ваша полза, а след това в продължение на шест месеца, вие ще получите парите, похарчени за закупуване на билета.

Върнете билети композиции скорост и високи автомобили клас

Пари в брой, когато можете да се върнете билетите за различните видове влакове.

Ако говорим за високоскоростен част от международната класа, както и повишен комфорт автомобили, а след това на билети за връщане за композиции от този тип, има някои особености:

Ако пътник иска да се върне на билет, въпреки че той е закупен от всички Class купе във влака "Sapsan" или "Алегро", той няма да успее. В този случай, само за да се върнете всички 4 билет или 2;
Влаковете в международния трафик, пътниците могат да се върнат всички закупили билети от купе клас "лукс";
В "мека колата" (премиум автомобили) може да издава и възстановяването само всички билети от отделението.

Как да се върне железници електронни билети?

Цената на билета се състои от цената на билета и запазени цени седалки. В зависимост от това колко скоро ще се върне, ще стане ясно колко пари ще бъдат върнати за сметка на купувача.

запазено цена седалка не включва плащане за локомотив тяга, както и други такси. Билети за автомобили втора класа и линейките маркови влакове са по-скъпи, отколкото по-прости форми. От това следва, че количеството на връщане ще бъде различен (в случая на билет за връщане е не по-малко от 8 часа преди прилагането на състава).

Как да се върне билет за влак чрез интернет

Когато процедурата по електронен билет възстановяване ще се извършва чрез Интернет (ако пътникът не е получил документ за пътуване на хартия).

В противен случай, връщането е чрез железопътна гара.

При осъществяването на електронен обмен на билети, новият билет се издава за да замени стария документ за пътуване.

Ако касата се провежда пряк обмен на електронни билети, трябва да следвате някои правила:

За всеки двупосочен билет ще трябва да плати такса от 127 рубли;
Новият билет ще бъде една и съща информация, както в старите. И на мястото на тръгване и пристигане, не може да се променя. Също така, цялата информация за пътника, номер на влака и др няма да се промени;
Ако билетът е закупен чрез интернет, той е предоставил определени такси и налози. В случай на замяна на билети, тези разходи не се възстановяват;
Първи нови билети, пътникът прави за тях пълния размер на разходите. Възстановявания за старите документи за пътуване ще се извършват по-късно по картова сметка или проверка.

Не всички от тези условия са изпълнени пътници. Поради това, пътниците могат да кандидатстват за възстановяване, и да получите нов електронен или хартиен билет.

Инструкции по отношение на билети за връщане могат да бъдат намерени на интернет страницата на руските железници.

Върнете билети с електронна регистрация може да бъде един час преди изпращането на служители от начална станция.

Ако искате да се върнете парите, похарчени за закупуване на електронен билет, трябва да се предприемат определени стъпки, отидете на rzd.ru на сайт:

Важно! Връща електронен билет е възможно на този сайт. В този случай, ако имате хартиено копие на документ за пътуване, възстановяване е възможно само в бокс офиса жп гара.

Инструкции за действие, съдържащи се в tutu.ru. уебсайт

Ако сте закупили билети онлайн tutu.ru, трябва да изпълнява определени стъпки:

Възстановявания за електронни билети във влака

Ако трябва да се премине електронен билет - отидете на страницата, от който билетите.

Важно! Направете обратен билет чрез интернет е възможно само при липса на хартиена версия е само билет.

Чрез закупуване на билети по интернет, така че вие се съгласявате с правилата, характерни за по-голямата част от добрите компании.

В случай на електронна процедура за регистрация, държани билети, документи за пътуване, може да се приема един час преди да се обучават отпътуване.

Ако е-билет все още не са отпечатани, неговата стойност ще бъде възстановена в офиса на железопътния билет.

Записвах полезно? Да Не 1 от 1 читатели намерите полезна рекорд.