Търговските тайни бизнес гума, "друг град" онлайн списание Самара
фирма "Igres" - лидер на пазара Самара за продажба на гуми и джанти. Най-старата фирма с богат опит в този сектор и опит, натрупан репутация. Преди 22 години започва да продава гуми в малка търговска етаж на един шкаф. Сега само един магазин полпозишън «Igres", че на кръстовището на Морис Торез и Волгин, стелажи на стотици метра дължина и асортимент от повече от две хиляди различни имена.
- Това е един от най-популярните ни възможности - отговорно съхранение на гуми, - каза той. - Идеята ми донесе от чужбина. Нарисувах момчетата там, че има почти цяла гуми летищни на склад, и че те печелят много пари по този въпрос. Украсени, разбира се, но като цяло, това е вярно, много добро обслужване, особено за жените. Разходи - 350 рубли на месец. Записано в гумите, дойдох pereobulsya 20 минути, и цялата любов. Сега стартираме нова идея - за закупуване на застраховка. Още в окончателния вариант на документите, които са се развили заедно с фирма "Ingosstrakh". Долната линия е, че са сигурни гуми от кражба и от разграждането, което е много важно, особено през пролетта. Гумите са доста скъпи, така че да се осигури печеливши. Има годишни и двугодишни програми.
Освен това по протежение на турне 2 бързо гумата, в които работят специалисти в спретнати маркови Панталони и чисти обувки.
- Най-малкото имаме седмица запис на пиковия сезон - продължава Юри. - Ние не просто смяна на нечии обувки, и да направи много други полезни неща за колата. Например, висока точност балансиране. За първи път я видях в кабината на BMW. Задно задвижване автомобил - "Мерцедес" и BMW - са много чувствителни към качеството на балансиране на предните колела. Дисбаланс и само на пет милиарда грама е достатъчно, за да започне да бие по скорост на колело. Следователно, не е концепцията за висока точност балансиране симулиране настройка колело на колата. Това е специален пакет оборудване е на стойност около 10 хиляди евро. Освен това, ние използваме само немски монтаж паста и само марка лепило тегло. И в основния пазар на стоките, използвано домашно, домашно приготвена.
Когато, преди да започнете да разкрие търговски тайни, има вълнение на лов. Бих искал да знам повече, повече. Така че "виси" в "Igrese" за добро половин ден, и Юрий Петрович търпеливо, страница след страница ми разкрива особено бизнеса с гумите.
гуми за продавача трябва да се научат най-малко една година
Като купувач, аз съм доста наивен. Аз винаги мисля, че от другата страна на плота трябва да е кристално честни хора и да пази интересите си тук е, че без значение какво. Понякога мъжът се смее на мен: добре, защо питаш, пресни или не? Разбира се, че ще отговори на този най-пресните и най-вкусни, защото е важно да се продават. Логиката на този курс, аз разбирам, ума, но аз продължавам да вярвам в алтруизма на добри продавачи.
Разказва историята на потребителската си заблуди моя събеседник, но Юрий Glotov съвсем сериозно заяви, че позицията ми е единственият правилен и въз основа на принципите на фокус върху клиентите, компанията "Igres" образоват служителите на търговска зала. "Безразличието ние гравирани", - казва Юрий Петрович и продължава историята на развитие на компанията "Igres".
- В средата на 90-те години с развитието на пазара на чуждестранни автомобили има сериозно търсене на волана. Първата чуждестранна кола, която е пренесена в България, са били използвани. Никой от германците или поляците няма да позволи на колата на нови гуми. Тя се продава само за да стигнете до БГ. Ето защо, ние започнахме да се разработи нов сегмент, който се оказа много трудно. Знаете ли, че в един и същ модел, в зависимост от двигателите могат да бъдат различни размери на гуми и различни джанти? Вземете девети, "Mitsubishi Lancer". С 1,5 на двигателя пренасяне диск 4 е 114.3 mm, и по два литра двигател 5 до 114.3. Какво може да се случи, ако те не знаят? Купувач препоръча един модел дискове. Обувки на колела в гумите се съберат, баланс. След това дойде време за промяна на обувки. Man чикия колата си, премахване на волана, задайте нова, но те не са подходящи ... О-па. Можете ли да си представите какво става въпрос за нас? Той има толкова много тръни под езика си. Поради това, нивото на продавач на обучение в това се крие. В нашия бизнес, тя е една от най-сериозните проблеми. Ако вземем нула лице, което има повърхностна представа за колата, а след това най-малко се нуждае от една година на първоначалното обучение.
Имаме специалист Едуард, който има само си кола, пешеходец, и така той натъпкани списък за съвместимост! И тогава се създаде електронна база данни, която е била постоянно се актуализира и която всички ние се радваме. Имам още повече да ви кажа: нашата база, използвана от много продавачи на гуми в нашия град. Но все пак, когато има разговор с продавача на купувача в стаята, за да тичам към компютъра - е Mauvais тон. Човек трябва да се запознаят с основите. 2 пъти на година ние затваряме магазина, защото отнема преквалификация на нашите специалисти.
В нашата търговска етаж максимален брой продавачи - 5. Когато дойдох тук, екстрахиране на продукта е на 5 минути, който се обслужва от един единствен купувач за 5 минути. Сега ние успяваме в 45 секунди, за да направи изявление. Е, разбира се, ние сме обновена програма за това, повишена скорост избор променило сървър. Но нивото на квалификация на продавачите, така че разбрах, автоматизма.
Знаеш ли, от дълго, почти десет години подбор се събра хора, които са заинтересовани да работят с тази област. Някой спортуват, общо взето всички състезатели, непрофесионално, но ентусиазиран, всеки се опитва да имат свеж добри автомобили.
Помощ DW: Pole Position - фирмени име мрежови центрове гуми, които са в България продукти Bridgestone Corporation на Япония. Заглавието идва от състезания, "Формула 1" - така наречената първа позиция в началото, който се счита за най-добрите и спечели в края на квалификационен кръг на пилота, който показа най-бързата обиколка в последното състезание.
Pole Position Gold - центрове премия гуми. Нови продукти на Бриджстоун гуми в света, са представени тук на първо място. Също така, винаги има пълен сегмент на гуми за леки автомобили, произведени от Bridgestone: от лек автомобил с микробус.
И знаеш ли, че най-изненадващо? Аз съм в търговията в продължение на много години. Така че, бизнесът на гумите е много честен. Тук лош продукт вече не е теоретична. Ние не продаваме всички откраднати или неотговарящи на гуми. Ето, само на качеството на продукта. Единственият въпрос, че една от характеристиките на колела по-лошо, други по-добре, но мога да ви кажа смело, по-малко от 1% от брак! Струва ми се, е най-високо качество на стоките. Но има наистина е шега не бива с. Както и в авиационната индустрия. Ако има нещо, което не се осъществи, а след това на самолета ще се срине. С гуми също приблизително.
"Тир, като автомобили, които сега се продават по цена на придобиване"
Един от най-чувствителните въпроси във всеки бизнес - това е въпрос на ценообразуване. Особено сега, когато валутните колебания, които ще добавят десетина рубли долар, а след това се отдръпнаха. И обичайното представяне на цената на продукта лети в ада. Дори проста аритметика не работи. Тя ще изглежда, че е по-лесно, първо разделя старата цена на стария стойността на долара, а след това се умножи по новия - и ето резултата. Но по отношение на схемата за автобус бизнес не работи. Цените, разбира се, се увеличават, но несъразмерно курс. На въпроси от финансово, ние продължаваме да говорим с Yuriem Glotovym.
Нашите хора са български: докато гръм избухва, никой няма да се кръсти. Като правило, по-голямата част от бързам до магазина за първия сняг.
- бизнес гума Feature през сезона. Не целогодишно търговия. 4 месеца се подават през цялата година. Поради това е необходимо, за да се обърне на въпроса на доставките, логистика, ценообразуване, за да се хранят в продължение на 4 месеца от бюджетната година. Нашите хора са български: докато гръм избухва, никой няма да се кръсти. Като правило, по-голямата част от бързам до магазина за първия сняг. И започва хаос. Записване на гума за седмица напред, върху спешната необходимост да се ... Е, като цяло, както винаги в България.
Тук завърши сезона. Pereobul всички. Има само хора, които отиват до последно. Е, може би бих могъл да го продаде на автобус с голяма надценка? Сега в света на интернет. Той първо се анализират всички сайтове, проверете какви автобус и което е по-малко вероятно. Сега имаме един много остър проблем на конкуренцията, тъй като последният път, когато на пазара Самара започна да влиза в компанията на другите градове. Тях, за да стъпим на чужд пазар, е необходимо да се провежда политика на дъмпинг, когато търгува под себестойността чрез даряването им бонуси. Бизнесът с автобус е на прага на рентабилност. Това е подобно на автомобилния бизнес, има и хора, обикновено не оцеляват чрез продажба на автомобили, но поради услугата обслужване и гаранция.
Нашите предимства
Професионализъм продавачи - този път, за правилното ценообразуване - две продуктова линия - три и високо качество на обслужване - четири. Не храни - ще лети до тръбата.
В момента има 5 основни марки, представители на които ние, но държат почти цялата линия от водещите производители в света.
Ние откри два нови точки в Самара и Толиати в зоните за спане. Това е нова концепция магазин. Има един малък търговски зала, но престижни търговци на дребно, които знаят цялата ни продуктова линия и вземете тези гуми, които са необходими. Клиентите поръчват и през деня, която получава. За да накараш хората да ни "не слезе", ние имаме 2 специален микробус, един в Самара, Толиати второ, колела могат да се вози право към къщата.
Ние стартира онлайн магазин. Той започва да продава около 15% от стоките. За да се оцени нивото, можете да погледнете тук.
Текст: Анастасия Дмитриева, Фото: Анар Movsumov