Рядък лукс, масивна премия

Рядък лукс, масивна премия
Сергей Nesterchuk: "Ние трябва да се инвестира милиони да продават същите като различен, по-евтин от една скъпа"

"Козметични марки са безкрайно далеч от купувачите. Brands - това е маркетингови отдели, за които основна задача - да се продават. Втората задача - да продават евтино толкова скъпи, колкото е възможно. Тази задача е още по-трудно за изпълнение й да прекарат огромни бюджети. На цена премия massmarketa сравнима с цената на рафта се характеризира с факта, че цената на маркетингови технологии в премията е много по-висока. "

Г-н Nesterchuk отваря "очите Chaskor" на факта, че козметика за премии често претендира да е луксозна, козметични марки - черупка без, прах и червило от различни марки се произвеждат в някои растения, както и "L'Etoile" поглъщат цялата ни Cosmetique дребно.

Божият дар на яйцата

- В най-голямата козметична форум в Москва "Intersharm" ви е действал с доклада за разликите между сегменти на лукс и премията. Моля, обяснете на нашите читатели какво се различават?

- Аз ще ви кажа, че се обсъждат световната индустрия в Милано и Париж. Западът не счита, премия или луксозни стоки като добродетел. И апартаменти, и massmarket само бизнес със собствени предизвикателства. В България, същото все още се счита това, което да се обадя луксозни стоки означава автоматично го дам някакво предимство пред другите. Например, идва при мен неизвестен доставчик на българска козметика и прагови уверява, че продава лукс. Това просто не може да бъде.

Най-добрите козметични продукти - физически. Това е всяка жена знае, и по тази причина, вероятно, всеки поне веднъж се опита да приемат рецепти някои бабешките. Въпреки това, жените, които ги използват през цялото време, не толкова много. Причината е, че много местни козметика изглежда трудно да се използва и не е твърде разнообразна. Тя ще изглежда, как може да има разнообразие: черен хляб и яйчен жълтък вместо шампоан, извара и краставица като маска за лицето - и всичко останало. Но в действителност, на рафта на хладилник и кухненски шкафове представляват широка гама от продукти за отвари красота.

Вторият качеството на лукс - рядкост. Когато става въпрос за парфюм, а след това не може да бъде бутилирана танкове по целия свят. Suite може да не е за всеки: в този случай, тя е продукт на масово потребление. И без значение колко е такъв продукт, цената може да варира.

Сега на Запад се превърна в модерен термин "занаятчийско лукс" - са стоки, изработени на ръка в малки партиди. Например, богатите парижани отиват в Прованс за сапун, душ гел и парфюм. Те имат много добро качество, но те се продават на място, а не търсите на световния пазар, който е свързан с производството по много различен мащаб и то автоматично означава репродуциране продукт. Същата Шанел, когато става дума за дрехи или аксесоари, умишлено ограничаване на събирането, но може да продаде десет пъти повече - купувачите са на опашката в продължение на години.

Третият компонент на апартамента - високо качество: качество, в които е невъзможно да се съмнявам. Може лукс да бъдат произведени в Китай? Не! Притежатели на лиценз - е смъртта на един апартамент. Ralph Lauren дрехи ушити в Китай, Dolce Gabbana - в Индонезия и Малайзия, Armani - България. Ето защо, богати хора сега гледат където популяризира продукта. Луксозни марки обичат да казват, че "производствен опит се предава от поколение на поколение", но какво да кажем за поколенията могат да бъдат включени в Китай? Така че е загубил идеята за наследството на традиции.

Следователно, дори модна къща Chanel е съгласен, че техните парфюми и козметика се отнася до masstige група (произлиза от две думи: престиж + масовия пазар, а именно, престижен масово производство - "Chaskor."). Въпреки, че Шанел и произвежда едни лукс колекция. Сега е най-новата тенденция: продукция луксозната колекция на първокласна марка - колекция Prive. Тези продукти са много по-високи разходи и ограничен тираж.

Но трябва да се разбере, че не е само, че наистина богатите хора не искат да си купят Шанел номер 5 парфюм, която започна масово производство. Потреблението не зависи от доходите на гражданите, и на мястото, което заемат парфюми и козметика в тяхната ценностна система в живота. И тази скала е по-важно от доходите. Твърде много богати хора не придават значение на това как те си мият ръцете със сапун. На олигарсите в банята може да бъде Pantene Pro-V шампоан. Но много момчета хомосексуални с доход по-малко от 500 долара на месец грижа за кожата предпочитат скъпи.

- За парфюм - това е ясно. И това, което с декоративна козметика?
- Аз не знам дали има днес е луксозна козметика. Най-ниското ниво на креативност - в грим, а ние не забравяйте, че творчеството - един от индикаторите са апартаменти. Това е най-консервативен сегмент: текстури и съставки, не дават възможност да се измисли нещо съвсем ново. Технически изисквания към продуктите е толкова твърди, че те дават не го правят. Стъпка към страната - стрелба. Това се отнася за мастила, използвани при производството на червила, и компресирани текстури.

Ако се движат далеч от стандартните текстури, като подмяна на червилото на маслена основа на водата, както на създателите на марката Serge Lutens, гримът ще много слаба. Въпреки че, може би, в бъдеще, ние сме все още в очакване на пробив.

Конкурентите на бутилиране

- Как и къде се произвежда козметика днес?
- Повечето марки произвежда своите продукти в козметични корпорации Intercos растения. Всичко е централизирана и единна, дори и Ив Сен Лоран и Guerlain имат свои собствени фабрики и да има собствен прах и руж. Съставките са едни и същи навсякъде, само производство Intercos е автоматизиран и YSL и Guerlain използва включително ръчен труд.

- Този подход е по някакъв начин влияе върху качеството на това, което имаме на изхода?
- Качеството на YSL - един от най-добрите. Червило изсипва машини, но след това обикновен работник, за да се провери ръчно всяка тръба. Контрол на качеството, след като машината е много важно.

- Какво е в този случай става марка?
- Те сами не произвеждат нищо и да създаде само легенди. В Intercos огромна база за научни изследвания, тя наистина го е грижа за това, което се нуждае от страна на клиента. система от отношения в бранша е конструиран така, че действителната производителят предлага марки, които вече са готови продукти. Brands само да избират какво да пиша на логото си. По принцип, колкото повече те не произвеждат нищо.

Ситуацията в момента, така че Intercos и търговски вериги - две от най-близо до структурата на купувача. Ако по-рано дядо Dior и Коко Шанел е грижа за клиента, че сега е по-малко от други марки да знаят, че те трябва да бъдат клиент.

Обикновено Intercos предлага 15 нюанса на опции, спирала и червило, и марката избира това, което той обича. Аз препоръчвам предприятия голяма част от заповедта за фабрики Intercos, за да получите достъп до тяхното развитие. Intercos наистина изследва сънищата на купувачи и след това да ги превърне в реалност. Просто винаги се чудя защо на всички красиви и интересни разработки, дори водещите марки избират само някои сива маса.

- Възможно ли е луксозна козметика, направени на Intercos растения?
- Може, но това би било къси писти. Но апартамента - безгранично въображение и ситуацията, но, както вече ви казах, текстурата и производствени технологии не позволяват да го направят. Основната творческа днес е възможно само в две неща: в пакета, както и създаването на грим, комбинирани козметични продукти.

- Коя група е така наречената професионална козметика тип M.A.C. и Боби Браун?
- Тези козметика вече не са професионален, той принадлежи към премията. Първоначално, марката е създаден като професионален или като грим за сцената. Но такъв тесен фокус не е позволено да се печелят много, така че те излязоха на масовия пазар. Професионална марка остава, например в областта на ноктите услуги, като Орли лакове.

Ако имаме някои марки не се продават във всеки магазин, това не означава, че те са професионални. Боби Браун е в продажба в САЩ на всяка крачка. В Азия, където и да могат да се купят Шу Uemura, а ние - не. Но това съвсем не става по-професионално, въпреки че тя също така професионални корени.

Качество и количество

- Мит е, че безмитните магазини, безплатно, или където и да е в Европа мито, качеството на козметичните продукти е различно от това, което можете да си купите в Москва?
- Bolgariyane в този смисъл, параноик, те винаги мислят, че тяхното специално убождане. Растенията произвеждат козметика за всички страни, специална линия за нас там. Проблемът е другаде: в нашия пазар, отколкото навсякъде другаде много фалшификати на първо място. Но тук трябва да кажа, че този пазар се свива. Сами фалшифициране стават все по качество, тяхното производство - по-скъпи, което означава, че той постепенно губи значението си.

Магазин LUSH напомня хранителен магазин (сапун като сирене, "бомба", изложени като плодове на пазара), което не е изненадващо - Марк признава, че винаги се е чувствал много живописни купчини стоки в зеленчуков магазин, и един от "мозъците" при създаването на LUSH стил става известен Лондон сирене магазин Нийл Ярд. Но в движение в мехлема за барел на мед има съблазнителен: всички една и съща част от съставките на продукта са синтетични, и това се усеща.

На второ място, ние не знаем как правилно да се съхранява и транспортира продукта. Поради това, много продукти губят тяхното качество. Например, аз няма да препоръча да се купи в България скъпо вино. Той може да се съхранява в продължение на месеци на щандове на магазините във вертикално положение, което само по себе си е в противоречие с всички правила и разпоредби. А сигурност - и дори на най-горния рафт, под лампата.

Така е и с козметика. Ако скъп крем за лице транспортирани в камион, без да се спази температурата и на път за България бяха замразени и след това размразени наличност, може да загуби качеството му. На око това не определя.

Същото важи и за съхранение. Нашият бизнес е, за съжаление, безотговорно. Купи евтино и продават скъпо - това е основният принцип. Много търговци на дребно като цяло купуват изтекъл срок на годност продукти в големи количества на специална цена.

- И какво марки се продават?
- Разбира се. Както вече казах, те са безкрайно далеч от купувачите. Brands - това е маркетингови отдели, за които основна задача - да се продават. Втората задача - да продават евтино толкова скъпи, колкото е възможно. Тази задача е още по-трудно за изпълнение й да прекарат огромни бюджети. На цена премия massmarketa сравнима с цената на рафта се характеризира с факта, че цената на маркетингови технологии в премията е много по-висока. Друг ще бъде: да продават същите като всеки друг бизнес, и лоши, както добре! За да направите това, ще трябва да прекарат огромен един милион евро.

- И все пак: качеството на YSL или Chanel е различен от massmarketnogo L'Oreal?
- Различен. Chanel - един от малкото марки, които е оставил производството си (заедно с Intercos) и дори своя собствена плантация на рози в Грас, за да се запази качеството на парфюма.

Ако говорим за цветна козметика, тогава има контрол на качеството, след като производството гаранция. Brands харчат много пари.

Махни се натрошава

- В същото "Intersharm", което говори за конкуренцията и монополни мрежи козметична мрежа "Етоал".
- От гледна точка на бизнеса, Удивлявам се тяхната интелигентност. Разбира се, те хвърлят кал, същата "Рив Гош", въпреки че колко слива козметика в най-"Рив Гош", аз обикновено си мълчат. Тоалетна вода може да струва вместо 3 хиляди души. Рубли през цялата 1300. Това е чудовищно дъмпинг.

Нивото на конкуренция между мрежите в Москва достигна такова ниво, че има всичко добро. Досега само една обширна територия на България спре прилива "L'Etoile". Ако България беше с размерите на малък Германия, тази мрежа вече ще бъде 100% монопол.

- Поради това, "L'Etoile" е в състояние да постигне такъв комерсиален успех?
- дъмпингови цени плюс много компетентен изграждане на мрежата. "L'Etoile" има монопол, който заема почти 50% от пазара на първокласни козметика и монопол дъмпинг да улови още по-голям дял от пазара и конкурентите да потъват. Монопол в козметичния пазар - модел на немския пазар.

"L'Etoile", "Рив Гош" и "Ил дьо Бюти" - Marionnaud е форматът, така че те трябва да се разпръсне на различни ниши. Докато те се борят с главата напред. "Ил дьо Beauté", обаче, започна да се опита да отиде в по-висок сегмент ", Дъглас Риволи" - в по-малка. Ако мрежата не угасне, конкуренцията е много трудно.

Една от мрежите могат да бъдат дискаунтър - е този, който не се инвестират пари в промоция, а за сметка на запазване на по-ниска цена.

- Ако сравните цените на мрежи, в чиято полза сравнението се оказва?
- В момент, когато сме в сравнение, в полза на "Рив Гош". В "L'Etoile" може да има и по-ниски цени, но само по време на празничните намаления. В оставащия период от цените им са по-високи, отколкото в ЦУМ. В края на краищата, те са монополисти!

- Наскоро казахте, че Шанел е била последната марка, която падна под натиска на "L'Etoile" и позволи на 25 на сто отстъпка от тяхната марка.
- Марки са последният бастион на пазара и се противопоставят на монопола на търговията на дребно, докато държи препоръчителната цена. След падането на Chanel, «L'Etoile", създадена през техните права. Сега ние нямаме никаква възможност да се избегне германския модел с монополно мрежа. Ако други мрежи не намерят пътя си, "L'Etoile", за да ги ядат.

В Шанел не е имал шанс да защитава своята независимост, защото марки са силно зависими от търговията на дребно. Ние плаща продавачи на дребно. На Запад - марки себе си, тоест, в действителност, те съдържат магазини. Оказва се, че марката, тъй като тя се отдава под наем магазини да продават своите стоки. В България на марките предлага магазин на стоки за пълноценно използване на предплатени страната ни като тоалетна с казанче. Тъй като те самите не искат да поемат риска и инвестира в търговията на дребно.

Интервю на Анастасия Алексеева