Проблемът на избор, или историята на буркани със сладко - Юрий Klyuchevskii

Последно интереса ми приветстваме, той често се прави грешка - това е проблем на избор. Проблемът възниква, когато купувачът разполага с твърде много възможности за избор на подобен продукт.

Историята за буркана от конфитюр

В "Изкуството да изберете" Тир Айенгар води идеален пример за отрицателното влияние на големия брой възможности за реализация. Тир е посветена на изследване ... сладко.

В работата си, тя е тествал ефекта на броя на сортовете от конфитюр върху поведението на клиентите. се проведе два дегустация.

Всяка събота в продължение на седмици автобус (който, между другото, е професор в Колумбийския университет), разположени две различни дегустация в магазина. Основната разлика е броят на различни видове конфитюр, които могат да се опитат клиенти.

Един ден тя се предлага 24 вида, а в другата - шест.

Какво мислите, кой от дните тя е направена повече продажби? Ще се изненадате, но това е ден, в който бе представен на шест вида конфитюр.

Точно както се е случило в това проучване.

Няколко възможни избора demotiviruet за извършване на покупка: в дегустация с 24 вида конфитюр, 60% от пазаруващите спря да го пробвам (в сравнение с 40% от купувачите от друг тест). 30% от хората, които взеха участие в дегустация на шест вида конфитюр, закупили продукта (в сравнение с едва 3% от другата дегустация).

Маркетолозите трябва да бъдат внимателни, за да предложи на хората твърде много възможности за избор.

Урок: Клиентът е по-склонен да извърши действие, ако го попитам няколко възможности за избор. Но не забравяйте: те не трябва да бъде прекалено много.

Примери за живота може да доведе до голям масив.

Такива като LPgeneratopr услуга, когато се регистрирате ми предложиха да изберете план за данни да се използват. Честно казано аз ofigel от такъв избор и сте избрали да изберете нещо и за нещо друго да изглежда. 5 тарифни планове, две от които са маркирани като "най-печелившите". Мислех, че "най" - може да бъде само един. Е, дори и тук в повторение на грешката за всеки план, функциите, които са най-малко. Защо ги пиша, ако те вече са налични във всеки самолет. Не е ли по-добре да ги направят по отделно. В това, което изглеждаше като:

Ето как може да vygladet прости и удобни планове маса. Само две от плана. Big бутон, за да започнете да използвате.

Но има само две опции, които може да се каже. Добре, тук е една маса с три опции, които се организират много удобно и разбираемо. Три планове, разликите са показани ясно и удобно. планове Пример масата Bitriks24:

Но да се върнем към темата за избор на повече. Друг отличен пример за анти-множествена избор може да изпълнява същата Битрикс. Последният му редизайн е много удобен красив и функционален. Но както и преди, аз dosih не може незабавно да определите коя версия бих искал да закупи сайта. Въпреки, че аз признавам - когато се използва, за да го направя и не успя, но този път, аз прекарах известно време бил в състояние да се идентифицират и разбират малко от продуктовата гама.

Ако дадете на купувача твърде много избор, той започва да се съмнява в опциите и се страхува от не направи грешка. В резултат на това, той може да избере да не купуват нищо, защото това ще бъде най-безопасният избор.

В допълнение към този метод, има много други, също толкова интересни начини за увеличаване на продажбите или най-малкото, за да не изплаши купувача.

Връзки към статии: