Преглед на мобилния интернет в мегафон в София, както и мнения на клиенти

ОЦЕНЯВАНЕ: 2 тестове

Според резултатите беше решено да напусне обществения обратна връзка.

Някои пикантност на ситуацията прави фактът, че Мегафон компания не пропусна да се отпишат от главната зала с 5 рубли на ден абонаментна такса за съпруга номер, а не предоставяне на далекосъобщителни услуги. Когато се обадите по този повод, компанията е направила услуга и с текста:

Уважаеми клиенти! Благодаря ви за писане. Като се има предвид положителния опит на сътрудничество, за сметка на вашата стая заплаща възстановява. Много забавно! Вашият MegaFon. Информация за текущото салдо: * 100 #.

Върнати 35 рубли.

Към момента на писане на този преглед, връзката на жена му все още липсва.

Рейтинг: 1 Проверките

Уважаеми dannyfile!
Добре дошли! Отговори за вас в лични съобщения.

Рейтинг: 1 Проверките

Уважаеми Vitaliy1337! Обикновено индивидуална оферта се изчислява от сметка на абоната. Извинявам се за причиненото неудобство.

На пристигане в салона Декларации служители знаят почти нищо, да започне да се обадите на началниците си, т.е. качеството на обучението - ужасно. Не използвайте услугите, ако искате да прекарате вечността до кабината на мегафон, като скоростта на обслужване има по-високи стандарти на писмо България.

Уважаеми alexey.simankov!
Кажи ми, моля те, вече е решен въпросът?

Очаквам след в "Централна България" провала, всички се нахвърлиха върху мегафон, дори и в северозападната част, когато не е имало повреда. Там са всички гафове, които са в момента, така че ако и най-малкото проблем да преминат към друг оператор или какво? По мое мнение MegaFon в Санкт Петербург оператор с най-високо качество на покритие глас, дори и мазета, присъстващи (без паузи и заеква). Интернет рядко пада под 7 Mbps (LTE).

Сред недостатъците бих искал да говорим за малки правомощия на служителите на контактен център. Например, ако ги поискате парите си обратно за очевидно погрешни действия от опциите за интернет или да се обадите, най-вероятно да получите отговор молбата Ви ще бъде изпълнена в рамките на 7 дни (но средствата се върнаха).

Подкрепа от професионалистите: да им се обадя бързо, приятелски настроен персонал, има случаи, че върнатите средства за абонаментите, които са били свързани с един клик (случайно). Най-накрая се установява опция "семейство" вече работи правилно, че е жалко, че е само на архивни тарифи.

Тарифите на оператора е не по-висока от тази на конкуренцията с нова линия на многообразието се появи, искам реалната рамките NL отстранен (от първия пакет поток), но също така и с други оператори покриват тези условия.

Като цяло (5) заслужава.

Уважаеми Le98!
Благодарим Ви за подробен преглед и милите думи! Благодаря ви, че сте с нас. Ако има някакви въпроси, винаги можете да се свържете с нас, ние сме щастливи и готови да помогнат :-)

Купих си таблет с Citylink, подарък даден плик със СИМ-картата "Интернет без да се притеснявате за таблета." При инсталиране на плочата и се опитват да активирате, цитирам: "Аз съм абонат на мегафон", въведете стандартна стая ми мегафон, да получите парола, да я поставите, и да получите "невалидна информация паспорт." Подкрепа съветва да избере, аз не абонати Мегафон, попълват всички данни, но същия резултат! доклади за подкрепа трябва да минават през офиса мегафон и въвеждат данни там!

Той дойде в офиса - там не може да влезе на данни, изпращане в Citylink. Citylink разбира нито един договор не е сключен, а просто разпространява пликове с СИМ-карти. Описвайки ситуацията чрез подкрепата на лична сметка - да получите отговор, че е необходимо да отидете в офиса на MegaFon и въвеждане на данни там.

На следващия ден (днес) вече отиде в друг офис - там веднага бях изпратен на Citylink. Обаждане с тях в подкрепа, заяви подкрепа в този офис работа "некомпетентен персонал" и трябва да отида в друг офис.

От днес на пътя формуляра за регистрация не се попълва, изобщо - дата на раждане поле всички червени време какви данни има не е избрана.

Добре дошли! Пишете ни лично съобщение и дубликат номер, моля задам един въпрос. Ние проверяваме информацията и ние ще направим всичко възможно, за да Ви помогнем!

Рейтинг: 3 проблема решен

В търпение може да започне да се доближава до края, а след това как да се чувстват обаждане от мегафона, предложението да се свържете опцията "неограничен интернет", в този момент връзката беше разбито и като резултат не е свързана опцията, и никой не се обади. Обадете се върна контактния център е казал, че не помагат, не може да се свърже и служител, който се нарича не са имали шанс. Като цяло, няма връзка с клиенти (
Това е време да се мисли за смяна на доставчика.

Call решили проблема.
Благодарим Ви!

Уважаеми Le98!
В отговора на лични съобщения.

Преди няколко години аз се присъедини към ол инклузив тарифата S. изненадан сблъскват с факта, че от време на време този процент изведнъж става архиви, и започва да се нарича например "All Inclusive S 07,16". И "новите" тарифа "All Inclusive S" драстично намаляване на броя на минути от интернет трафика и SMS. И ако по-рано в края на интернет трафика просто ограничава скоростта, сега отрязан достъп до Интернет като цяло. Но преди всички грехове на плаващите курсове и лошата комуникация на пет минути от София окъпани прекрасен вариант за 10 рубли на ден "Неограничен интернет", а сега не е така. Аз мегафон напомня този гаден скъперник с изгризани нокти, седи в дрипи на гърдите с парите, и си измисля, как иначе ще спести пари на най-новите бельо. Аз не говоря за разходи за комуникация в чужбина - чист zhivoderstvo.

И все пак, без оценка.

Добър ден, ingati!
Жалко е, че сте формира такова мнение за нашата компания.
Ценовата политика на Дружеството, поради пазарните условия и ангажимента на компанията да осигури на своите клиенти качествени услуги, работеща в условията на пазарна икономика, ние се придържаме към най-справедливо съотношение цена-производителност в ценовата политика. За непрекъснато подобряване на услугите, предоставяни и услуги, както и възможност да се инвестира в развитието на мрежата и увеличаване на скоростта на данните. Вашите коментари, ние непременно да вземат предвид в бъдещата ни работа.
Ние сме искрено съжалявам, че се обмисля възможността за смяна на оператора. Ние ви ценят като клиент и ако нямате нищо против, ще се свърже с нашия мениджър, за да ви направи най-изгодната оферта за вас. Моля, изпратете ми лично съобщение Вашият номер, на който може да се свържем с вас, както и удобен час на повикването, и ако не е твърде много проблеми, вашите предпочитания.