Подаване на жалба за комунални услуги съставянето и предаването на Наказателния кодекс, колективен

Потребителите на жилищни услуги често са изправени пред незадоволително качество на услугата или отказа на самите услуги.

Някои негодуват и да продължат да плащат за услуги, които не са предоставени в пълен размер, други с скандала бягат към жилищния офис и устно изисква да се премахне нарушението. Но като правило, резултатът остава същата.

Къде да се оплакват от качеството на предоставяните услуги? се прави за жилища, към проблема е бил решен от изпълнителния Как да обжалвам?

Концепцията на жалба полезност

Подаване на жалба за комунални услуги - това е документ, който е украсен под формата на писмено искане на местните власти (държавни или общински) органи или към различни компании, с изискването да се отстранят нарушения.

Това се прави само в писмена форма. Властите трябва да отговорят писмено на регулиран време, но при условие, че документът е изготвен правилно.

Ако документът е неправилен под формата на "нищо", например: "Защо трябва да плащат за жилища и комуналните услуги работници небрежност?" Или "Какво можем да направим в нашата ситуация?", Кандидатът ще получи обичайната шикалкавене, което не дава положителни резултати.

Жалбата се отнася до някои елементи на нарушения, които са обект на премахване. В този случай, най-ясни законови изисквания в сила.

Някои продукти могат да бъдат върнати до продавача само в случай на повреда, както и само в рамките на определен период от законодателството, така наречените технически сложни продукти. Разберете как връщането на технически сложни продукти.

Жалбата трябва да съдържа следните елементи:

• Информация за нарушения, които са лесно да се докаже. Ако фактите са потвърдени от документи не е възможно, резултатът ще бъде отрицателен. Ако провежда независима проверка на документите е необходимо да се направи също.
• Изпрати писмо трябва да бъде въз основа на по-долната инстанция до смърт. Ако не се придържат към този принцип, писмо все още ще падне до долната част на тялото, но и за по-дълго време.
• Фактите в жалбата и обобщени в действителност. Вие не трябва да извикат в документа на достойнство, чест и съвест на ответника.
• Една жалба е написано на един конкретен факт нарушения. необходимо да се съчетаят тези факти логично в един единствен елемент в един документ.
• Една жалба е написан само на една организация. Ако има нарушения от страна на няколко фирми, всяка от тях написано в отделен документ.
• Ако жалбата се посочва нарушение на закона, особено на закона за правата на потребителите. Също така е необходимо да се изброят подробно законодателни и нормативни документи със списъка на всички статии в него, които се уреждат правата на жалбоподателя по този въпрос.

Вижте също: Жалба до КАТ

Подаването на жалба на жилища и комуналните услуги

Мениджмънт на рекламациите компания направи в два екземпляра. Един екземпляр е за заявителя, а вторият е на ответника.

Основното оплакване е подадено до началника на жилища и комуналните услуги. От документа, който е собственост на персонала на запитващ орган сложи отпечатък върху вземанията са ги получили.

Служителите на управляващото дружество трябва да представят писмен отговор до регулирания период. Периодът, през който трябва да се отговори на управлението на организацията, се посочва в текста на документа, например, в рамките на 10 дни от датата на получаване.

Законодателна термин не е в регулация, като периодът на връщане на стоката в рамките на 14 дни. но според периода на отговор закон практика е тридесет дни.

Ако представителите на жилища и комуналните услуги не са мерки за отстраняване на претенции бяха направени, посочени в документа, или услугите, които са предоставени незадоволително качество, повторно писмена жалба до по-висша инстанция.

За копие на документа е приложен с бележка за това как да се получи Utilities Service. Къде да напише жалба до жилището? Това зависи от въпросите, които се отнасят към документа.

Но жалба за жилища е възможно и в други случаи:

1. Всичко за качеството на услугите, предоставяни - в кабинета на Rospotrebnadzor в общността или в управлението на Държавната инспекция Корпус на Руската федерация.
2. По отношение на тарифите за комунални услуги - местния отдел на служба Антимонополния.

Ако искът е неуспешна, или да продължат системни нарушения, след това можете да се свържете с прокуратурата. служебен адрес на прокурора само в случаите, когато нарушенията са потвърдени от закона.

Жалбата на управляващото дружество

Хартия направи в два екземпляра. Обемът не трябва да надвишава две страници. Някои регулиран нормативно проба заявление за жилища не съществува.

Хартия направена във всякаква форма, съгласно наредбите на офис. В горния десен ъгъл на предписаната името и данните на организацията, името и инициалите на главата.

Вижте също: Оплаквания на клиенти

Има трудности при получаването на застраховка? Тази статия съдържа информация за това как да се позове на правото на застраховка, издаден.

Ако банката е издала незаконно комисионна за услугите си, тя може да се върне. Разберете в тази връзка относно връщането на банкови такси по заеми.

Нарушенията препоръчва да се вземе под формата на конкретни елементи, например:

1. Премахване на вода вина работи в тази част на мрежата (посочете приблизителното местоположение).
2. Извършване на плащане преизчисляване на студената вода за периода (посочете точните дати, когато водата отсъства).

Препоръчително е в края на текста на жалбата да се определи следното: ". В съответствие с член 4 от Закона за България" На обжалване на решения, нарушаване на правата и свободите на искането на гражданите в продължение на 30 дни, за да даде писмен отговор за мерките, предприети за справяне с тези нарушения "

Можете да посочите друг термин отговор на писмото, но този срок не може да бъде по-малко от 10 календарни дни.

В края на документа, който се подписва от пълното име на кандидата (име и инициали) и датата.

В долната част на страницата, на копието на заявителя, посочен факта на приемане на управление на документи компания. Резолюцията на бездействието на организацията е доказателство, че властта наистина е получила жалби за нарушения.

Колективна жалба за жилища

Претенция за нарушения на комунални услуги може да се запише колективно. По този начин, колективната жалба за жилища - е документът, с твърденията за нарушения от страна на управляващото дружество от името на няколко души. Писмо, изготвен от името на всички жители на къщата или на най тяхна страна.

Вижте също: учител Оплакване

В центъра на долния ред с главни букви се пише думата "жалба". С новата линия в произволен ред са посочени нарушения на горните проби.

Документът има право да подпише тези наематели, които са регистрирани в тази къща. От всеки апартамент жалба, подписана от един представител.

В случай на спор относно причините за липсата на стоки, закупени, моля експертиза потребителски стоки, е описано подробно тук.

Изпращането на жалби за жилищно

Той препоръча жалба срещу управляващото дружество до съответния орган, за да се представлява сам. Колективен вариант може да представи делегат измежду подписалите го страни.

В писмото трябва да бъдат изпратени само с обратна разписка. Уверете се, че при получаване са били правилно дадена подробна информация за получателя и фамилното име на подателя.

Забележка. При вземането на решение дали съдилищата съдебен орган може да не само доволни от елементите на вземането, но също така и да задължи Housing орган да плати глоба в размер до 50% от цената на документа.

За потребителите всичко придобива стоки или услуги за лични нужди или за нуждите на други (не забравяйте да изключва използването на стоките или услугите в стопанската дейност на купувача, все пак.

Подобни действия - това е резултат от погрешно насочване стратегия за правене на този или онзи бизнес. Според съвременните маркетингови принципи, оплаквайки клиент е "приятел" на фирмата на собственика или.