Mytischinskaya правен съвет - Връща козметика

Според закона "за защита на правата на потребителите", можете да се върнете стоката в различни ситуации, но това, че купувачът трябва да бъде на базата. Процедура за връщане на стоки, както е предвидено в нормативен акт. Но тук е завръщането на козметика има някои тънкости, които ще говорим в тази статия.

Възможно ли е да се върне качествена козметика?

Върнете козметика, които просто не обичат гърба на продавача не може да бъде на закона. Козметика, включени в списъка на стоки, които не могат да бъдат върнати (разменени). Продаден за стимулиране на продажбите, организира възможността да тестват козметика в магазина, и сонди да предложи грижа за кожата на купувача за домашна употреба. След това, се приема, че купувачът да направи информиран избор.

Отделно от това, ние бихме искали да говорим за козметика връщат проблема, който предизвика алергична реакция по време на употреба. Като за начало ще трябва да направи проверката, което потвърждава, че е алергия към този продукт. Но, ако се установи, че това е характерно за организма, продавачът не е длъжен да върне парите за него. Това задължение ще се появи само ако проучването също така потвърждава, че продуктът е с лошо качество или съдържат опасни съставки, които са причинили такава реакция на тялото.

Върнете лошо качество козметика

Върнете козметика с увреждания просто. Основното нещо е да се докаже, че дефектите са. За се провежда този изпит, ако продавачът след като купувачът не е съгласен с това твърдение. Например, ако клиентът е сбъдне крем, който е закупен в запечатани опаковки, и къщата се оказа, че неговата консистенция и мирис, те казват, че това е отдавна, продавачът може да върви напред и да върне парите. Или да пристъпи към разпит се потвърди или отхвърли думите на купувача.

Козметика за връщане, която не е била предоставена пълна информация

Закон "На ZPP" предвижда такова задължение на продавача, тъй като купувачът определено количество информация за продукта. В допълнение, законът определя ovozmozhnaya форма на представяне на информацията. Но за неизпълнението на това задължение на продавача може да бъде подведено под отговорност на същия клиент на тази основа има право да откаже да изпълни поръчката. В резултат на тези действия трябва да бъде връщането на парите, платени от купувача, в замяна на самия продукт.

Тази база се използва често, когато се връщат козметика TM deshele (DeShelli). Представители на компанията, предлагащи козметика потенциалните купувачи не разкрива пълната информация за него. А на самата опаковка не е дори и преведен на български език, което е в противоречие с изискванията на законодателството. Но има един по-сложен случай, когато стоките с тази марка се продават на кредит. Купувач тогава все още трябва да се признае като невалидни и договор за кредит с банката.

В такива ситуации, без адвокат, който да изготви искане и молба да направите, е трудно. Привличането на специалист позволява на продавача за разрешаване на конфликта с бързо и ефективно. В допълнение, адвокатът ще ви кажа какво още можете да получите обезщетение от продавача, който отказва да приеме стоката и да върне парите за него.