Международните правила хотел, международен договор, на 2 ноември 1981 г.

Международните правила за хотел


Целта на правилата на международното хотел е кодифицирането на приетите международни търговски практики, уреждащи въпросите на договора на квартирите. Те имат за цел да информира собственика на хотел гостът и за техните взаимни права и задължения.

Тези правила са в допълнение към разпоредбите, предвидени в националното законодателство на договорните отношения. Те се използват, когато това законодателство не включва специфични разпоредби по отношение на договора за настаняване.

II. договарящи страни


Лице на престоя в хотела, не е задължително да е страна по договора; договор за хотелско настаняване може да се направи от негово име от трето лице. В тези правила, терминът "клиент" означава физическо или юридическо лице, което е сключило договор за настаняване и тези, които отговарят за изплащането на тази квартира. Терминът "гости" означава физическо лице, което ще се намира или се поставят в хотел.

Част I Договорните отношения


В съответствие с договора за хотел собственик настаняване трябва да предостави на гостите настаняване и допълнителни услуги.

Клиентът е отговорен за заплащане на цената по договора.


Договорът има специална форма.

Той се счита за да бъде сключен, когато една от страните приема предложените му от другата страна условия.


Договорът може да бъде направена за определен или неопределен период от време.

Когато споразумението е сключено за приблизителен период от време съгласи се смята за най-кратък период.

В договора за настаняване завършва в 12.00 на следващия ден след деня на пристигането на клиента, ако договорът не е договорено и не е договорено настаняване за повече от един ден.

Във всеки договор за неопределен период се счита за договор за един ден. В този случай, заявлението за прекратяване на договора, ефектът от които завършва в 12.00 на следващия ден, трябва да бъде направено от всяка от страните.

В изявлението, направено от гостите на хотела по въпроса, трябва да се разглежда като изявление, направено от клиента.


Собственикът на хотела и на клиента се задължава да спазва условията на договора.


В случай, ако договорът е изцяло или частично изпълнени, виновната страна е длъжен да обезщети другата страна загубите си. Най-засегнатата страна предприема всички необходими мерки, за да намалят възможните загуби.

Ако собственикът на хотела не може да изпълни договора, той трябва да се предприемат стъпки да се намери друг настаняване, равна или по-висок стандарт в същия район. Всички допълнителни разходи, направени във връзка с това трябва да бъдат покрити от собственика на хотела. Ако той не го осигури, че ще бъде от компетентността за изплащане на обезщетение.


Освен в случаите, когато националното законодателство или национални търговски практики в противен случай тълкуват условията на договора, нито един договор не може да се смята за завършена, до пълното му изпълнение, освен ако не е договорено между страните на реципрочна основа.


Хотелът може да поиска пълно или частично предплащане.

Ако хотелът получава от клиента парична сума като аванс, следва да се счита за предварително плащане за настаняване и допълнителни услуги, които предоставят.

Хотелът трябва да върне парите, платени предварително, на стойност над предварително плащане на сумата, необходима за да се обърне, освен ако не е договорено предварително, че това е предварително плащане неотменимо.

Сметка влиза в сила от датата на неговото обявяване.

Хотелът не е длъжен да приема чекове, купони, кредитни карти или други видове безкасово плащане, ако не е изрично упоменато.

Плащането се извършва в съответната национална валута, ако хотелът не е предвидено друго решение.


Всяко тежко или повторно нарушение на договорните задължения дава право на засегнатата страна да прекрати договора незабавно, без предизвестие.

Част II Други задължения


Правната отговорност на собственика на хотела се определя от националното законодателство.

за гости имуществена отговорност е ограничена, освен в случаите, когато е очевидно, по вина на собственика на хотела или на неговите служители.

Отговорност за стойността може да бъде разумно да се ограничава, ако гостът е бил информиран за това в срок.

Притежателят не носи отговорност за гости автомобили и тяхното съдържание.


Гост (клиент) е отговорен за собственика на хотел юридическа отговорност за всички щети за лица, сгради, украса или оборудване, в съответствие с установената вино.


Хотелът, като гаранция за изплащане на някоя от разпоредбите на сумите, които има право да задържи и по-нататъшното реализиране на търговската стойност на всеки имот, доставени за гости в хотелската стая.


Гостите трябва се държат в съответствие с обичаите и вътрешните правила, приети от хотела.

Сериозно или повторно нарушение на правилата за къща придава на хотела правото да прекрати договора незабавно, без предизвестие.


Ако гостът иска да донесе домашен любимец до хотела, той първо трябва да се уверите, че това е позволено от правилата на вътрешните правила на хотела.


Освен ако не е договорено друго, броят (и) запазен (и) за гостите, трябва да бъде готова до 14.00, а се отклоняват номера, оповестени от обяд.

Междурегионално хармонизиране на критериите за класифициране хотел на базата на стандарти за класификация

Toe багаж; смяна на спално бельо всеки ден; доставка на закуска в стаята; доставя закуска в трапезарията от 7.00 до 10.00; доставка на храна и напитки в стаята от 7.00 до 24.00; работят дневните кафенета и барове до 24.00; химическо чистене; пощенските услуги, включително изпращането на телеграми; Приемане на изплащане на кредитни карти; Търсене обслужване пребивава в система за хотел или предупреждение; туристическа информация на рецепцията; резервация на билети за развлечения в хотела и културни събития; обмяна на валута; такси; продажба на вестници, книги, картички, тютюн и фотографски.

Швейцария; бомбе на багаж; смяна на спално бельо всеки ден; Допълнителна камериерски услуги при поискване, живеещи до 24.00; зала за закуска с храненето в сутрешния вестник; доставя закуска в стаята от 7.00 до 10.00; доставка до обяд стая, вечеря, късна вечеря преди 24.00; денонощно в броя на напитки и закуски; пране салон-кафе и кафе-бар; Спешно пране (миене, гладене); химическо чистене; пощенските услуги, включително изпращането на телеграми, препоръчана поща и телекс; рецепция при изчисляването на кредитни карти; кръг на обмена часовник; Търсене на услуги, пребиваващ в хотел или предупреждение за радио; продажба и резервация на билети за различните видове транспорт, забавления в хотела и културни събития; туристически услуги (туристически информационни, ръководства и устни, застраховки и т.н.); такси; продажба на вестници, книги, картички, тютюн и фотографски; сувенири и козметика.

Швейцария; бомбе на багаж; смяна на спално бельо всеки ден; Допълнителна камериерски услуги по заявка, дневна денонощно; зала за закуска с храненето в сутрешния вестник; доставя закуска в трапезарията от 7.00 до 11.00; доставят друга храна и напитки в стаята денонощно; пране салон-кафе, кафе-бар и кафене; Спешно пране (миене, гладене); химическо чистене; пощенските услуги, включително изпращането на телеграми и препоръчана поща, както и телекс и факс; индивидуални сейфове за съхранение; Приемане на изплащане на кредитни карти; кръг на обмена часовник; Търсене услуга е отседнал в хотела, предупреждение за радио; продажба и резервация на билети за различните видове транспорт, забавления в хотела и културни събития; туристически услуги (туристически информационни турове, екскурзоводи и преводачи, застрахователни и т.н.); Такси и коли под наем; автобус или микробус (безплатен за гостите), ако хотелът не се намира в центъра на града и няма връзка с обществения транспорт; продажба на вестници, книги, картички, тютюневи изделия, фотографски; сувенири и козметика; продажба на цветя.

18. Придружителите