Маркетингови комуникации система
Утвърдена система за маркетингови комуникации на организацията е важно условие за функциониране му като пълноправен бизнес единица, както и въздействието върху успешното пазарната позиция. Влияние на комуникациите в постоянно променящите се пазарни условия, това е много важно, тъй като пазарът е наситен с все повече и повече стоки. В допълнение, потребителите са склонни да изпълнят своите растящи нужди и методи на конкуренцията, промени в посоката на сложност, като се използват по-съвременни инструменти за работа с информация.
За производството и продажбите планиране е една положителна тенденция, е необходимо да се научат да продават, има малко да произвежда стоки и да генерира директен канал за продажби. Кандидатстване за стимулиране на средства, е необходимо да се гарантира, че конкурентно предимство (отличителни характеристики) на продадените стоки са били известни да се насочите клиенти.
маркетингови комуникации система преследва две взаимосвързани цели: да направят продукта атрактивен и стоки - известни. Какви са каналите за комуникация трябва да използват тази система?
Канали за комуникация или комуникация комплекса, са:
- работа на персонала по отношение на личните продажби;
- начини за насърчаване на продажбите;
- връзки с обществеността.
Персоналът по отношение на личните продажби - е комуникация, която представлява лични и двупосочен контакт (диалог), целта на което е стимул на клиента за действие за закупуване, в допълнение, продажбите на никой друг, а като източник на информация за научни изследвания.
Връзки с обществеността са умишлено действие за създаване на психологически климат на взаимно доверие и разбирателство между продукта и неговата публика. В тази връзка, целта на комуникацията - да не продава продукта, както и да се осигури подкрепа за действия в моралните условия.
В допълнение към тези традиционни средства е необходимо да се спомене, средство за директна комуникация: панаири, продажба каталози, изложби и телемаркетинг.
Каналите за комуникация трябва да работят в тандем, и поради това е необходимо правилно да разпределя бюджета за комуникацията между комуникациите, въз основа на спецификата на продадените стоки и комуникационни задачи.
маркетингови комуникации система е двустранен процес. Тя засяга потенциалната аудитория, в същото време, като получи обратно информация за очакванията и реакцията на публиката. Единството на тези елементи дава възможност да се постигне положителен ефект върху продажбите.