LICARD пазара на горива е взискателен банкиране

Днес можем да кажем с увереност: WAY4 платформа е оптимална и стратегически правилното решение

Николай Яшин. Заместник. "ЛУКОЙЛ-Inter-карта" генерален директор на операциите.

За да се превърне не само лидер на пазара, но и твърдо държи на позицията, заета в близко и дългосрочен план, всяка компания трябва постоянно да се мисли за тяхното развитие и да бъде активна. Компанията "ЛУКОЙЛ-Inter-карта", която днес заема водеща позиция на пазара в България и страните от ОНД, горивни карти, който направи своя избор по отношение на обработка преди две години, и днес можем да кажем с увереност: WAY4 платформа е оптимална и стратегически правилното решение. Това заключение прави в своето интервю с "плюс" списание заместник. Генералният директор на операциите "ЛУКОЙЛ-Inter-карта" Николай Яшин.

PLUS: Какви фактори постави "LICARD" преди миграцията на необходимостта от нова система за обработка?

Н. Яшин: Нашата предишната система, която преди две години се извършва обработката на транзакции с карти, от това време е вече работи при максимален капацитет. Ние като компания са се увеличили и еволюира, и система за обработка е почти себе си изчерпани. Естествено възниква въпросът - какво ние ще го променим, или, от техническа гледна точка, това, което ще се премести? Сред изискванията за функционалност, че новата система е необходима за поддържането, ние установихме следното: подкрепа за всички видове карти (гориво, банково дело, карти за лоялни клиенти), както в онлайн и офлайн режими, възможността за провеждане на пълни търговските регистри на всички транзакции с карти, поддръжка на гъвкава система на населените места - за тези клиенти, които обслужваме, при специални обстоятелства, както и наличието на една от най-модерните и търсени иновации "чипове" - възможността да служи на безконтактни NFC-карта. Сега тази функция е на разположение на бензиностанция "Лукойл" в 65 области на България.

PLUS: Ти дойде на "LICARD" от банковия сектор. Какво, според вас, има различия в изискванията за преработени в банковия и в сектора на горивата?

и да служи
безконтактни NFC-карти
на разположение на бензиностанция "Лукойл"
в 65 области на България

Н. Яшин: Това е личното ми впечатление, критични разлики в общата не, но всеки сектор има своите специфики. Така например, в България, по-голямата част от емисиите на банкови карти насочени конкретно към физически лица. От друга страна, картата за гориво е продукт за юридически лица, което е свързано с огромно количество бек-офис работа.

В допълнение, в сектора на горивата е абсолютно необходимо интеграция като цяло с системите за контрол на бензиностанциите, както и с банкомати в частност. ПИН подложки, както е установено в българските търговски центрове, но рядко се интегрират директно с СМС.

В този случай имате нужда от постоянно взаимодействие с клиента измежду участниците в бизнеса за зареждане с гориво, защото ние не просто изпълнение на сделка на определена цена. Ние сме заинтересовани гъвкаво ценообразуване, които клиентът може да бъде, например, се отложи в зависимост от редица фактори - например, размер, количество, вид на работа за определен период от време. За нас е важно, че нашата система е в състояние да правилно и бързо генериране на документи на клиента, включително и пълни отчети, а не само да се даде разбивка на какво и кога е била купена от картата, но и предназначена за данък ДДС. Такава логика е близо до европейската практика на корпоративни карти, но по-интересно и предизвикателно по отношение на цените.

PLUS: Как е бил изборът на доставчика на разтвора за обработка за решаване на всички тези проблеми?

Н. Яшин: Това е много трудно. Готови решения на пазара не е бил, и разбрахме, че ще имаме по-дълго кръг от преговори с всички основни доставчици. Ние не са необходими само някои система с определени характеристики, и то е ясно, че "кутията" не е подходящо решение. Имахме нужда от екип, способен сравнително кратък период от време, за да се осигури за нас въз основа на изпълнението на своите бизнес решения и демонстрират най-високо професионално подход, за да се осигури надежден и непрекъснат. Важен фактор е репутацията на доставчика.

Най-високото ниво на готовност за участие в тази деликатна материя и висока степен на потапяне в темата преди началото на проекта показа компанията OpenWay. Имаме не само адаптивно решение, но и професионален екип, който е работил много бързо: прилагането отне три месеца.

Като цяло, стратегията за развитие на "LICARD" през следващите години въз основа на производствения цех, и ние плащаме огромна внимание на актуализиране на ИТ архитектура. Обработка WAY4 система познат на банковия пазар, тя се превърна във важен част. Тъй като пазара на горива по отношение на новия въвеждане продукт все още се изискват банка, ние трябва да имаме възможността да се създаде нова функционалност към системата, без да включвате всеки епизод на продавача.

PLUS: Като говорим за критерии за надеждност за "LICARD" какво имате предвид под това понятие?

Н. Яшин: За нас това е много важно престой, всяка от които ни заплашва с много специфични глоби или санкции, защото нашите клиенти - юридически лица. Ако, да речем, физически лица, не са в състояние да изплати на картата веднъж в супермаркета - това не е катастрофа, той може да почакате малко и опитайте отново. Но дали часът-може да устои да се чака на бензиностанцията "бързо"? Сред нашите клиенти са много бюджетни организации, които престой не може да бъде по дефиниция. Следователно, системата, която са избрали да работят в режим "Винаги". За да се гарантира нула престой, ние имаме изградена строга система от правила и норми на системата за следене на актуализация производителност 24 × 7. При оценяване на възможностите на WAY4 на системата се консултирахме с различни банки, които го използват, и е получил само окуражаващи коментари. С течение на времето показа, ние направихме стратегически правилен избор. WAY4 решения, построена върху отворен клъстер платформа, мащабира от компактен, за да високопроизводителни системи с поддръжка на повече от 3000 сделки / сек и 150 милиона карти