Комуникационните мрежи и техните разновидности в организацията - studopediya

Организацията, в която работят повече от двама души, комуникационни канали са обединени в една комуникационна мрежа. управленска структура Комуникационна мрежа, свързани елементи в едно устройство, се комбинират формални и неформални канали за комуникация като дубликати, и взаимно се допълват. Има три вида комуникационни мрежи. отворено, затворено и комбинирани.

В отворени мрежи, преместване на данни може да бъде спряна, защото тя попада в структурата на управление елемент, който се намира в края на канала, тя също може да попаднеш на "посредник" или "управление" (междинен продукт в комуникационната мрежа), която по някаква причина това Тя предотвратява движението и която не може да Minute (мрежа на "Змията", "Star", "Spur", "Tilt", "камара").

В затворени мрежи от задънени улици и контролери са или отсъства, или може да бъде заобиколено. (Мрежа от тип "Къща", "Кръг", "Колелото").

Комбиниран мрежа съчетава двете принципи на изграждане и са присъщи на повече големи организации на няколко нива.

Най-простата форма на мрежа с отворен комуникации - като мрежа "Змия". Елементи А и Б контролни структури, които го свързва, в задънена улица, и изпълнява в ролята на не само посредник на комуникация, но тя може да ги контролират. Тя свързва служители на едно управленско равнище с неформални, или е част от сложна мрежа.

Мрежи като "змия"

Мрежа, състояща се от две или повече нива, има централна единица, която служи като отправна точка на вертикалните комуникационни канали. Ако броят на единици, принадлежащи към по-ниското ниво на йерархията управленска структура, а не извън обсега на контрол, най-подходящ за това е комуникационна мрежа, която се нарича звезда. Тя ви позволява да получавате информация, концентрирана в центъра на едно ра възможно най-скоро да насочи изпълнителите B, C, D.

Мрежата от "Стар"

Въпреки това, за големи административни структури като комуникационна мрежа не е подходящ. Централно звено вече не е в състояние да произвежда в собствените си всички решения и да ги доведе до художниците. Той има помощник-капитан (медиатора) B уточняване на командите и разпространение на информация между изпълнителите, C, D. В мрежата се нарича "Spur".

Тип мрежа "Spur"

В мрежите на "Star" и "шпорите" Броят на канали за комуникация на сближаване с централно звено, на практика, може да расте до безкрайност, и в крайна сметка да надвишава капацитета на дадено лице, за да ги контролира. За по-големи мулти-функционални структури, характерни за други комуникационни мрежи "Tilt", "Парламент", "Home".

Мрежата на "Tilt"

Мрежата на "Палатка"

Мрежата на "Къща"

В "камера" може да бъде едно ниво на хоризонтална комуникация - между втората страна; в "дом", тъй като тези канали са възможни във всички нива на структурата на управление, което му придава характер на затворена мрежа.

Отворено общуване структура, присъща бюрократична организация, в която има твърда подчинение на други звена и един формални връзки преобладават. Въпреки това, в рамките на тези организации може да съществува и гъвкави структури - консултации и консултативна, които се основават главно на неформалните или полу-формални вътрешните отношения и принципите на самоуправление. Комуникацията се извършва с помощта на затворени мрежи, които играят ролята на медиатори не е надзорни органи, както и връзки за улесняване на взаимодействието между членовете на тези структури.

В основата на затворената мрежа е мрежа от типа "Кръг".

Мрежи като "Кръг"

"Кръгът" е характеристика на структури с благоприятен морален и психологически климат. Той помага да се обедини хората, за да се улесни обменът на информация и идеи.

Често е налице необходимост от координация, подобна координация е гарантирана с помощта на комуникационната мрежа на "колелото", който е с централен орган, който да улеснява и ускорява процеса на комуникация. Въпреки това, той не е дадено по реда на администратора и признат лидер, което води останалите.

Мрежата от "Колелото"

В големи организации, творчески групи могат да бъдат свързани един с друг, а след това комуникационната структура под формата на пчелна пита. Това - комбинация мрежа по същество е единство отворен "Змия" и затвори "колела" или "Кръг". комуникации процес е бил тук на мъртвите зони и връзки могат лесно да се превърнат в контролери. Тези standoffs, ако е необходимо, могат да бъдат преодолени само по себе си затваряне "Змия" с принципа на "свързващо звено", което ще бъде обсъдено по-долу.

Мрежата от "пчелна пита"

Разпределяне на редица трудности в организацията на комуникациите: нарушаването на съобщенията, претоварване с информация, лоша информационна структура.

1. нарушаване на съобщенията:

- неволно изкривяване се извършва, като правило, заради ниската професионална квалификация;

- филтриране, т.е. сумата, обобщим, в която може да бъде нарушена;

- състоянието на несъответствие (склонност към образуване само положителна информация, за да получи одобрение);

- страх от наказание и чувство за сигурността.

2. Информация за претоварване:

- това е невъзможно да се отговори на цялата информация;

- разделяне на необходимо и ненужни, и статичните, доста субективно.

3. Лош информационна структура:

- много нива, много изкривяване.

Следните точки могат да бъдат идентифицирани като как да се подобри комуникацията.

1. Контрол за управление:

- ясно определяне и формулиране на цели;

- формиране на ясна представа за нуждите на началника, себе си, подчинените си;

- планиране, изпълнение, подобрен контрол в посока на подобряване на обмена на информация;

- обсъждане на плановете, целите, начините за решаването им.

2. Подобряване на системата за обратна връзка:

- движението на хора от една организация към друга, за да обсъдят;

- проучване на служители, в резултат на необходимостта да се установи дали ясно, предоставен им целите на своята дейност, независимо дали те са наясно; с всички потенциални и реални проблеми пред които са изправени, или могат да се сблъскат предстоящо стратегия на климата; Дали техният водач за предложения.

3. Подобряване на системата за събиране на данни с цел намаляване на идеи тенденции за филтриране или игнориране на пътя нагоре.

4. Създаване на канали за информационни съобщения (стенни щампи, статии, бюлетини, радио, телевизия и така нататък. Н.).