Как да кажа "не" на продавача anapamama!
Повечето от нас ежедневно е в ситуации, при които трябва да се тактично да каже "не". Аз не съм изключение и също имаше трудности при справянето с натрапчив продавачи, които са допринесли за развитието на съответния "имунитет".
Заслужава да се отбележи, че професионалната дейност на продавача / съветник не винаги се приравни към излишно настояване, често с високо качество (и следователно внимателен) обслужване е основен елемент от философията на компанията. Понякога, преди да можете да отхвърли продавачът просто да видите какво друго може да ви предложи, може би ви ценят нещо просто не е точното време, за да покажат.
Въпреки това, ако добавите до различните гледни точки на вас и на продавача, че вече няма да се изправи, опитайте следните начини.
В ситуация, в която се опитвате на пола, и да ви донесе яке ", което, разбира се, тя се вписва" може да бъде две версии на събитията. В първия случай, тя ще ви помогне да вземе решение за покупка, тъй като много неща изглеждат много по-изгодно в комплекта и от асистента на продажбите, този подход е в знак на своята информираност и професионализъм. Въпреки това, ако якето не е целта на Вашата пазарска, кажи, че същите или подобни, което вече имате.
"И вие имате точно същото, но с бутони перлени?"
Запомни известния епизод на к / F "Diamond ръка"? Един от начините да елегантно се отървете от натиск за продажба - попита какво точно той не се намери в този диапазон. Ако не сте доволни от перспективата за закупуване на ненужни предмети, не се колебайте да поиска "едни и същи, само без крила."
Комплименти, съвети и връзки към приятели, щастливи собственици на "абсолютно същите обувки" са неразделна част от търговската политика на много търговци. Но има и хора с психологически инстинкт, който им помага да се определи веднага какво представлява клиент, какви са неговите комплекси, изисква, че той иска и не иска да чуе. Разпознаване на чист трик не винаги е лесно, най-важното, че това се е случило преди да направят покупка.
Да разгледаме следната ситуация:
1. Светло и амбициозно изглеждащ момиче се опитва палтото в скъп бутик. Правилният избор, тя не може, да се консултира не с кого, освен това, той обърква високата цена на стоката. Тук, продавачът може да "измъкне в сенките." Момиче, измъчван от съмнения, чака от Съвета и след това продавача окончателно след спасяването й, казвайки: ". Това палто е за вас да се изправи, но за съжаление, това е много скъпо" Този аргумент има за цел да нарани самочувствието на клиента и да предизвика първия си въпрос за цената, а след това да действа като доказателство за покупка на собствен платежоспособност.
Какво да се прави? Без да се поддават на провокация да се каже "благодаря ти, мисля." Не забравяйте, че ако спечелите моментно желание да демонстрират своята финансова продавач капацитет, победителят в играта ще го оставя на вас.
2. Girl клиент отказва да купува "Тази туника е твърде тънка фланелка, прегръдки на бедрата нерентабилна линия." Тук, продавачът може да се прилага условно техника споразумение, заяви: "Да, ти си прав, трикотаж тънка, тя позволява на кожата да диша и да се чувстват комфортно."
Какво да се прави? Свързвайте аргументи продавач със собствените си приоритети и помнете, че тъй като не е бил любезен продавач, негов приоритет е изпълнението на стоката. Ако аргументите му са в разрез с принципите на вашето облекло избор, настояваме за неговата "Благодаря ти, все едно, имам нужда от различен стил."
Отърви се от вината
Времето и вниманието, което платен консултант, са част от работния процес му. Със съгласието си да закупи, за да не обидя продавача, вие сте се предал, "вътрешно дете", която живее в душата ти. Дължите нищо друго, освен учтив продавач, любезен отговор.
Практичен начин да се отървем от чувството за вина - спрете извинения. Каквото и да става. Дори и малките неща. По-късно тя ще се превърне в навик, и вече няма да се чувствате неудобно.