Характеристики на продажбите на дребно метал метал търговия портал
В сърцето на ефективни продажби на дребно на оценката на нуждите на потребителите, техния потенциал и очаквания. настъпление Мащабната на регионалните пазари на мрежата metallotrejderov оставя малко шанс на независими търговски дружества за независимо развитие. Малки и средни търговски метални дружествата да спестят на бизнеса трябва да се развиват продажбите на дребно. Сложността на мрежата за обслужване на клиенти на дребно обезкуражава търговци от тази пазарна ниша. В същото време клиентите на дребно може да донесе много повече приходи, отколкото купувач на едро. Въпреки това, за ефективна работа с метална дребно търговци трябва да се научат на основните методи за работа с клиенти на дребно, което ще го гарантират успех в бъдеще.
Когато работите в приходите на дребно и трафик на клиентите ще се осигури дори и в най-трудните времена на криза. Защо не е изцяло от стомана търговци са склонни да работят в сектора на търговията на дребно? Защо повечето от метал все още предпочита да се борят за основен клиент, а само в редки случаи, връзки плановете си с търговците на дребно. Има логично обяснение. Сред основните недостатъци по отношение на търговците на дребно, са следните:
Необходимостта да се поддържа широка гама от стоки
че не е необходимо да има в наличност голям запас за поддържане на дребно търговец на продажбите. Достатъчно, за да се осигури широка гама от продукти. Като се има предвид, че средният обем на покупките на дребно (за единични поръчки) може да бъде в диапазона от 0.1 до 1т, за да се поддържа продажбите необходими за поддържане на средния марж в диапазона от 2-5 тона за всеки елемент. Въпреки това, за да се поддържа широк спектър от само засилване на групата трябва да има до 30 позиции на номенклатурата. При средна цена от арматурно желязо в 6500 UAH / тон, търговците трябва да имат запаси в размер на 400-900000. UAH. Освен армировка, metallotrejdery още трябва да предложи на потребителя кръг, лист, ъгли, канали, греди, тръби и други видове стомана. По този начин, дори и най-скромни изчисления, търговецът трябва да инвестира между 5 и 10 милиона щатски долара в акции за продажбите на дребно.
Ниският процент на искания повторни клиенти
Обикновено продажбите на дребно са свързани с нисък процент на многократните искания на клиентите. В този случай, всички активни методи на продажба са неефективни, тъй като разходите (финансови и човешки), насочени към привличане и задържане на клиентите, няма да се отплати. Маркетингови програми и маркетинг трябва да работят за масовия пазар.
Необходимостта от допълнителни услуги
В допълнение към традиционните продажби търговец трябва да се разшири списъка на свързаните с тях услуги :. Рязане, доставка, първична обработка и т.н. макар и свързани услуги и може да осигури допълнителни дружества с нестопанска цел, те са склонни да изискват и извънредни инвестиции. Сред тях са за автомобилния парк и металообработващи оборудване. В този случай, на традиционното оборудване боравене (портални и мостови кранове, оборудване за товарни автомобили с тегло) не е ефективна, както и процента на ръчния труд в служба на клиенти на дребно е висока. Всичко това води до увеличаване на разходите в обслужването на клиентите на дребно.
Специални изисквания за организацията на логистиката и съхранението на метал
магазин за продажба на тръби и метални трябва да има висока честотна лента. От една страна, поръчките на купувача на дребно е малък и изисква по-малко поддръжка. От друга - дори и при продажбата на стоки в нуждите на дребно, за да се съобразят с редица задължителни процедури: събиране на поръчки, първична обработка (рязане, огъване, кантиране и др ...), за претегляне, екстракт от първичните документи, получаване на плащането. С недостатъчно ниво на организация на продажбите на дребно може да доведе до опашка в склада, в резултат на което възниква клиент недоволство.
Рискът от намаляване на разходите за инвентаризация
Украински цени метал начало са много непостоянни. В рамките на пазарната година, може да бъде колебания на котировките в интервала от 20-30%. За търговец, то създава допълнителни рискове, които могат да бъдат трансформирани в печалба (инфлация) или загуба (на много по-ниска цена). Висока надценка в продажбите на дребно може да се намали рискът от промени в нивата на цените на пазара.
Продажбите на дребно са по-податливи на сезонни колебания
През зимата, по-голямата част от търговците са изправени пред проблема за намаляване на търсенето. Въпреки това, ако погледнем на този проблем по-дълбоко, ние откриваме, че спадът в търсенето се наблюдава само в някои отрасли (например строителство). Други индустрии (например машиностроенето, метални) са по-малко склонни към гниене. Сегментът на пазара на дребно в по-голяма степен обект на сезонни колебания. Това се дължи на влошените метеорологични условия, традиционните празници през зимата и други фактори.
Ние сме включили недостатъци продажбите на дребно от най-характерните за търговията с метали. Въпреки това, ритейл сегмента има редица предимства:
Колкото по-висока рентабилност на продажбите
Към днешна дата, по-голямата част на метални търговци имат търговска печалба от порядъка на 5-7%. В сегмента на дребно процент марж може да достигне до 20%. По този начин, продажбите на дребно търговец да осигури допълнителен финансов главата в случай на намаление на цената или увеличение на постоянните разходи.
Широка и разнообразна база от клиенти
Спецификата на продажбите на дребно също е свързан с факта, че клиентската база на търговеца е доста обширна. Ако традиционната конкуренция Метални Търговците е висок и висок риск от загуба на клиента, ритейл сегмента на клиентската база е по-разнообразен.
Минимизиране на вземания
Традиционно, ритейл сегмента на по-голямата част от продажбите се извършват след плащане. В повечето случаи не се продажбите на дребно вземания. Следователно, не съществува риск от плетено или проблемно вземания.
тенденциите за развитие на свързани с тях продукти и услуги
Подход към формата на продажбите на строителни супермаркети за търговия на дребно от метал, разбира се, е трудно. Това изисква повече ресурси и инвестиции, но опитът на удължаване на продукти от серия от строителни материали и хардуер може да бъде успешна докаже. Това ще привлече повече клиенти и да увеличи процента на исканията повторете клиенти.
В сегмента на продажбите на дребно от метал може успешно да се развива металообработването. Обикновено, купувач на дребно не разполага с необходимото оборудване за осъществяване на първична обработка на метали (рязане, огъване, кантиране и боядисване). Метални изделия организация въз основа на магазин за търговия на дребно ще позволи на търговеца да получат допълнителни печалби.
Обсъждали сме предимствата на продажбите на дребно метал може да се неутрализира влиянието на негативни фактори (както са изброени по-горе). Към днешна дата, не всички метални търговци имат намерение да развиват сегмент на пазара на дребно. Все пак конкуренцията в традиционните търговци в сегмента на едро се увеличава. Мрежа от метал е почти изцяло "стъпкани" големите потребители и продължи да оказва натиск върху независими търговци. География разрастващата се мрежа от търговци и тяхната ценова политика оставя по-малко шанс за оцеляване на малките и средни фирми. сегмента на дребно, има малко заинтересовани производители и мрежа от метал. За тях тази пазарна ниша непривлекателна поради няколко причини: големи инвестиции в инфраструктура, ограниченията на ритейл сегмента и ниската си потенциал за растеж. Не и да забравите за сложността на продажбите на дребно. В същото време, продажбите на дребно са оставили шанс да запазят печалбите за малки и средни предприятия. За ефективна организация на продажбите в сегмента на дребно, търговецът трябва да се обърне внимание на няколко основни аспекта:
Оборудване и местонахождението на склада. При избора на място за магазин, обърнете специално внимание на най-гъсто населените райони на бъдещата настаняване и наличието на добра транспортна обмен. Също така имайте предвид, че по-голямата част от клиентите на дребно ще бъде от порядъка на десет километровата зона от склада. За да се настанят склад на дребно платформа по-подходящ покрит склад с няколко стоки напуснат площи клиенти. потока от клиенти в сегмента на дребно, като цяло са по-високи, така че тяхната услуга изисква голям брой товарачи, счетоводители и други служители, складови, работещи в обслужването на клиентите.
Гамата от продукти. Един от ключовите фактори за успех в продажбите на дребно е широка гама от продукти. склад на дребно трябва да бъде компактен и оптимално разделена на зони. Например:
- зона съхранение валцувани;
- склад тръба;
- склад хардуер;
- Цветни метали склад / Li>
- зоната на тегло;
- металообработващи област;
- товарене и разтоварване зона;
- освобождаване зона и първични документи касови.
По-лесна ориентация на купувача в момента. Широка гама от продукти не изисква впечатляващо пространство за съхранение. За съхранение на голям брой номенклатура трябва да се оправи стелажи тип многоетапно. Те ви позволяват да съхранявате продукти на няколко нива, като предоставя оптимално оползотворяване на пространството за съхранение и добър визуален преглед. Ако продажбите на дребно могат да изискват опаковъчни продукти. Следователно, присъствието на опаковъчни материали и автоматизиране на процеса на пакетиране също е важно.
Предоставяне на редица свързани с тях услуги. За тези, на първо място ние поставяме обработка на метал, транспортиране и разфасовка. Без тях се очаква увеличаване на трафика на клиентите на дребно изключително трудно. Всички знаем, че наемът (обаче, тъй като тръбата) има значителен размер. Много често на клиента търговците на дребно не са готови за самостоятелно придобиване и предоставяне на цялостни товари. Задачата на търговеца включва рязане отливка продукт в желаната форма за потребителя (с възможно обработката и опаковката).
Схема за изчисление. Работа с търговец на дребно традиционно използва схемата на "плащане при доставка." Въпреки това, не всички потребители са склонни да купуват метала за пари в брой. Ето защо, на мястото на плащане на закупените стоки трябва да бъдат оборудвани със съответните POS-терминали и други устройства за четене на разплащателни карти.
Възможности за разширяване на търсенето. Продажбите на дребно може да се увеличи традиционното кредитиране. Ако има достатъчно поток от клиенти на компанията може да привлече една банка като финансов партньор за началните надписи регистрация точка. В този случай, кредит на физическо лице не е много по-различна от покупка на кредит, битова техника или мебели. За много хора, ще се увеличи кредитирането на възможността за придобиване на метал.
Тези фактори позволяват на търговеца за ефективно влиза и стъпи в продажбите на дребно. Независимо от факта, че броят на търговски дружества, които са активно развиващите се пазар на дребно, не е толкова голяма, повечето от тях доста успешно работи. Разбира се, продажбите на дребно от метал рисковано посока за търговеца. Тук, както и във всеки друг маркетингов канал, има своите конкуренти и "капани". И все пак ние мислим, че търсенето на сегмента на дребно, а не само да продължи, но също така расте в близко бъдеще.