езика на тялото тактика на интервю
Ръководител на проекта, София
Как да се държим по време на интервюто, когато кандидатства за работа? Вие, които ви очакват, когато са поканени да седнем и да изберете един стол за себе си? Как да се отговори на въпросите за управление на персонала: емоция или претегляне на всяка дума? езика на тялото - маниери, жестове - може да каже на интервюиращия за вас много. Но какво точно?
Според психолози, невербалните знаци да комуникират много по-важни от обикновения език. Защо? Според проучвания, степента на влияние върху лицето или аудитория оловни вход имитатор на изразните средства, на които се падат 55% от въздействието, докато естествения език принадлежи само 7%. И така наречения "paralanguage" (интонация, пауза, въздъхва и т.н.), за сметка 38% ефект.
В същото време, нашите невербални обещания често противоречат на това, което казваме. Когато нашите думи противоречат на нашата жестикулация и други подробности за поведението, доверието, което другият човек може да яде в началото на разговора, може просто да изчезне, тъй като повечето опитни анкетьори и внимателен маниери доверени повече от думи.
Това най-вече се отнася до тези мениджъри, които по една или друга причина бяха освободени от предишния си място на работа. Тяхното самочувствие и самоувереност претърпяла значителни щети, тъй като провал сложи край на кариера на сцената! В интервюто, тези хора често изглеждат депресирани, дори и в тези моменти, когато става въпрос за техните силни страни. Те са много лесно да се обърка, като определя сравнително труден въпрос. Тяхната произвежда тревожност, която те понякога се опитват да скрият под прикритието на недостъпност и недружелюбност.
Тъй като невербална комуникация на по-точни и искрени думи, много от нашите жестове и маниери могат лесно да изложи нашата вътрешна несигурност. Думите могат да заблудят, защото словесните средства за комуникация са, като правило, в нашата сфера на съзнание, а езикът на тялото като цяло, и по-специално системата на жестове - система знак в безсъзнание. Те не са добре контролирани или не контролира на всички, които показват истинските ни чувства и намерения.
Въпреки това, много хора подценяват значението на невербалната комуникация. Причината се крие във факта, че образованието и обучението са ни научили да обръщат повече внимание на изречените думи. За да овладеят "диплома" език на тялото, ние трябва да слушат внимателно и да изглежда както на собствените си маниери и обноски към другите.
В първите минути на интервюто
Поздравете интервюиращия с ръкостискане и искрен. Много кандидати "провалили се" поради своята нервност, която се проявява в куци прохождат, мокри ръце, слабо ръкостискане.
Няколко НЕ. не бързайте веднага след посрещане за да започнете разговор, не се ровя портфолиото си и да не дрънкам на един стол. Ако не сте поканени да седнете, себе си, изберете стол, който стои до спътник на маса. Избягвайте меки дивани и фотьойли: те няма да ви позволи бързо и уверено се изправи след повикването. Основното нещо - не си зададем въпроса: "Къде мога да седна?".
Вашата задача в интервюто - за позицията на интервюиращия да се отгатне разстоянието, което е за предпочитане за него. Вие може да си позволи да настоява по-близо до него само ако видите, че другият човек е скептичен за това, което казвате. В други случаи, опит да се покаже "своя", може да разубеди или дори плаши вашия колега. Между другото, някои мениджъри по човешки ресурси често умишлено нарушават личното пространство на региона кандидат, симулиращи разпита и по този начин създава стресова ситуация за него.
Когато трябва да се подчертае някои ключови моменти в речта си, се опита да покаже искреност и доверие в собствените си думи, като се наведе напред, а очите му се срещна с председателя, с помощта на изразителни жестове. Не е желателно да се облегнете назад и погледнете - това може да се тълкува като доказателство за вашия събеседник несигурност.
Как се казваш?
Това, както казвате, често носи повече информация за вас, отколкото това, което казвате. Така че се опитват да се говори в нормалния си глас, да не се отклонява от нормалното за вас темпо, ритъм и силата за звука, на височината на гласа, честота на дишане. Уверените кандидатите казват, спокойни, меки и приятни на гласа на събеседника. Гласът Ви трябва да съдържа вашето настроение, адекватно изразят своя характер, да покаже истинските си интереси в свободната позиция, за която кандидатствате.
Несигурни кандидати, от друга страна, обикновено не са в състояние да контролира терена и обема на вашия глас. Те са лесно разпознаваеми от слабите, stutterers или треперещ глас; те често се изчиства гърлото му кашлица и разнообразна "ъ" и "хм", предаде нервност му. Други се опитват да скрият несигурността им с помощта на дълги и сложни изречения.
мениджъри Служители забелязали, че кандидати, които имат високо самостоятелно обикновено имат богат мимикрия. Face уверен човек постоянно се променя в зависимост от това, което казва. Лицето му е често усмивка "гост", той не се страхува да го гледам в очите. Може би по-скоро вярвам, и ви благодарим за искреност и откритост, ако често ще видите в очите на другия човек.
Избягването на контакт с очите, когато се говори, държи плахо се усмихва в неподходящ момент, накланяне на главата си и очите на Дейл "отпадане, можете да подкопае доверието в себе си в очите на интервюиращия.
Внимавай за твоето приятелче маниери. Ако той се избягва контакт с очите с вас, това може да означава, че тя е в съзнанието се разсейва от разговора, нещо, загрижени или раздразнен; може би това не е интересно изобщо да говоря с теб. Той поглежда нагоре към тавана? Очевидно е, че той се чувства неудобно, опитвайки се да си спомни нещо, или просто не вярвам, че това, което казвате.
Но внимавайте да не се прекалява в желанието си да "улов" поглед събеседник. При контакт с очите, което продължава по-дълго от 7-10 секунди, може да причини дискомфорт или безпокойство.
Дори и да седя вцепенен и не се движат в процеса на интервюто, стойката ви, най-вероятно също, че интервюиращия казва. Някои западни директори имат навика пускането краката си на масата - че те дават да се знае за неговото превъзходство и власт. Войникът, който стои на "внимание", показва отношение на по-висок ранг, но ако в това положение (на вниманието, с ръце притиснати до бедрата) стои в предната част на главата на офис работник, той показва повече за това, което той се храни с главата си го харесвам тайно не иска да се подчиняват.
Уверените кандидати държат прави, ходят свободно, хванати за ръце, докато се разхождате небрежно пристъпи решително. Техните колеги ориентировъчни мърляч, техните пози оковани, те влачат краката си, докато се разхождате, стъпките им са кратки и импулсивни.
Опитайте се да запазите вашата поза, така да се каже свободно и естествено. В същото време, постоянен самоконтрол може да е трудно да формулирам движенията ви и да ви отнемат желания естественост, така че от време на време можете да си позволите да се даде простор на чувствата си. Когато вашите движения и жестове отговарят на вашите думи, вие ще изглежда уверен и изразителен. Ситуацията ще бъде под ваш контрол.
мениджъри по човешки ресурси нищо човешко е чуждо, включително и жестове, когато се говори. езика на тялото на приятеля си може да ви даде много полезна информация по време на интервюто. Ако той кима, слушане на вас, тогава не го одобри това, което му кажа, и иска да ви развесели; ако той се наведе напред, което означава, че той е ясно интересува от вас. Той прекоси си ръцете, краката, маже един от друг, - несъгласие сигнали. За едни и същи, или безразличен към вас, може да посочи други начини, например, партньора си в такава ситуация може да събира или разклаща с дрехите си въображаем пух и прашинки, дръпнете носа или брадичката, въртят палци, натиснете кокалчетата на пръстите си на масата и т.н.
Ако се притеснявате, не се опитват да дадете нервност. Една от техниките - свържете или стиснете ръцете си, като внимавате да не го напрегната позиция.
В края трябва да ви предупредя: не се опитвайте да си предполагам, всеки жест скрит смисъл. Например, ако интервюиращия надраскване носа му, да ви слушам, че това не означава неуважение към вас. Най-вероятно, той просто се почеса по носа му. В допълнение, по-голямата част от експерти търсите езика на тялото улики за събеседник не върху отделни жестове, но от цяла група от тях.