Доходи в Интернет - лесно е! Често задавани въпроси (FAQ) за ESET NOD32 и ЕСС

Често задавани въпроси (FAQ) за ESET NOD32 и ESS

Защо ключ актуализация NOD32?

За да актуализирате стандартния метод на търговската версия PROSCALE за изтегляне на софтуерни дистрибуции от хлабаво. Ако нямате брой работни места плочи, не може да се актуализира от хлабаво. Това не ограничава изпълнението на програмата и не ви лишава възможността за използване на огледала.

Какво да направите, ако програмата не работи правилно?

В случай на проблем в един от модулите за сигурност ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus), това съобщение се появява в полето "Състояние защита". Също така съществува предложи възможно решение на проблема
Ако показаната списъка с известни проблеми и начините за решаването им не е ваш, изберете "Помощ и поддръжка" за търсене на информация в помощните файлове и базата данни.

На моя компютър "защита в реално време" е забранено. Какво да се прави?

Ако защитата в реално време, без да иска е забранено, трябва да го рестартирате. За да направите това, кликнете върху "Настройки"> "защита срещу вируси и шпионски софтуер." след това в "защита в реално време" в главния прозорец на програмата, щракнете върху "Enable".

Ако защитата в реално време не се стартира при стартиране на системата, е възможно, деактивиране на "Автоматична защита стартиране в реално време." За да активирате тази опция, изберете Advanced Setup дървото, изберете "Advanced Setup" (F5). Уверете се, че долната част на прозореца в "Разширени настройки" квадратчето "Автоматично започне защита на файловата система в реално време".

"Защитата в реално време" не открива вируса. Каква е причината и как да го оправя?

Проверете дали вашият компютър е друга антивирусна програма. Ако защитата в реално време, два включен едновременно, може да възникне конфликт между тях. Препоръчително е да се отстранят всички други антивирусни програми от вашия компютър.

На моя компютър, "Режим на защита в реално време" не се стартира. Възможно ли е по някакъв начин да го оправя?

Ако защитата в реално време не се стартира при включване на системата (опция "Автоматична защита при стартиране на файловата система в реално време" е включена) може да има конфликт с режима на други програми.

ESET NOD32 Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) съобщава за грешка при свързване на север от "огледало".

Вероятно неправилно зададения сървър (мрежова пътя до папката "огледалото"), от която локалните работни станции изтеглят актуализации на. За да изпробвате тази папка в менюто Старт на Windows, щракнете върху Изпълни, въведете името на папката и натиснете OK. Това би трябвало да доведе до показване на съдържанието на папката.

Как да се актуализира "огледало", получена чрез лицензен файл?

Вие трябва да кликнете върху "Update вирус подпис база данни." В този случай, по време на първата актуализация "огледалото" ще бъде напълно зареден с всички файлове на бази данни singatur, само актуализирани файлове на базата данни ще бъдат натоварени на последващи актуализации.

Когато се опитате да опресните "огледало" да се актуализира ESET NOD32 Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) изисква потребителско име и парола.

Уверете се, че сте въвели пълномощията (потребителско име и парола) в раздела за актуализиране. Потребителското име и паролата се използва за достъп до сървъра за актуализиране, от която прилагането изтегля своите актуализации. Уверете се, че идентификационните данни са верни и са изброени в правилния формат. Например, във формат на името на домейн / потребител или работна група / потребителско име, с съответната парола. Ако достъп до сървър "огледалото" позволява на потребителите "Всички" група, не означава, че предоставянето на достъп за всеки потребител. По този начин, дори ако папката е достъпна за потребителска група "всеки", в раздела Актуализиране на настройките трябва да се даде потребителско име и парола;

съобщава, ESET NOD32 Smart Security за грешка при свързване към сървър "огледалото". Каква е причината?

На компютъра блокира предаването на данни чрез съответния порт за достъп до HTTP-версия на "Мирър". Отключване на пристанището чрез настройките на защитната стена.

NO. На сървър операционни системи трябва да бъдат инсталирани ESET Smart Security Business Edition или ESET NOD32 Antivirus Business Edition.

Защо ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) не иска да бъде актуализирана от местен "огледало"? Изисква потребителско име и парола.

Тъй като "огледало", създаден от програмата само чрез лиценз - и се актуализира през останалата част от мрежата е също kopm местно

Поради това е необходимо в ESET Smart Security или ESET NOD32 Antivirus посочете в "Настройки"> "Разширени настройки"> "Update"> "Настройки".> "Local Area Network" не е на сметка на системата и на текущия потребител!

След инсталирането на раздела лиценз файл се появява "Огледало" и възможността да го изправи, но в информацията за лиценза показва определен брой компютри. Какво е това? Това ограничение за броя на компютрите, които могат да бъдат модернизирани с "огледало"? Ще се актуализира повече компютри, или трябва да бъде друг "огледало" за конфигуриране на мрежата?

Не, няма ограничение на софтуер за броя на компютрите, на ESET с инсталираните програми, не съществува. Можете да актуализирате софтуера на произволен брой компютри - ограничения може да се нарече само юридически.

Актуализацията на базата данни със сигнатури за вируси е автоматично?

След инсталирането на параметрите за актуализиране се настройват автоматично. Актуализация когато модемна връзка е автоматично, при условие, въпросителен знак пред подходящата настройка "Автоматично обновяване когато модемна връзка."

Мога ли да се създаде "огледало" на актуализации за ESET Smart Security, да я използват за актуализиране на ESET NOD32 Antivirus на друг компютър?

Да, това е възможно. База данни на вируси от подписите на ESET Smart Security, са напълно подходящи за модернизацията на ESET NOD32 Antivirus, но не и обратно (в този случай, не всички софтуерни модули ESET Smart Security ще се актуализира)!

Има ли модули актуализация при обновяване вирус подпис?

Да, има. Няма значение коя версия на софтуера, който използвате (търговски или демонстрация Trial) ESET Smart Security или ESET NOD32 Antivirus софтуерни модули обновяват без никакви проблеми. Въпреки това, надстройка от един натрупването на следващата програма в автоматичен режим не се случва! За да направите това, трябва да преинсталирате програмата.

Както ESET NOD32 се актуализира в мрежова среда?

Характерно е инсталирането на компютър като сървър на актуализация, която постоянно е свързан с интернет и с възможност за получаване от сървъра за обновяване на ESET NOD32. Други компютри в мрежата се актуализират с компютъра избран като "сървър за актуализиране". За повече информация, вижте. "Използване на" огледало "актуализация".

Мога ли да получавате актуализации, без да се налага да се свържете с интернет?

Да. За да направите това, вие трябва да се инсталира и конфигурира един компютър (свързан към интернет и да получават актуализации от ESET NOD32 сървър), и да го използвате като "Update сървър". Други компютри в мрежата ще могат да получават актуализации го с гореспоменатата сървъра, без да има възможността за свързване към интернет. Можете да използвате и сменяемите носители (CD, флаш карта и т.н.) за разполагане на актуализацията на базата данни на подписите на вируси от един компютър на друг - в този случай трябва да посочите сървъра като път за актуализация на "огледални" папки на сменяеми носители, като се използва като разделител "/" знак (например, F: / ESET / Основи /). За повече информация, вижте. "Използване на" огледало "актуализация".

Необходимо е да се покажат настройките и параметрите на "огледало" актуализацията как правилно те са изложени на "Надстройка чрез HTTP", "конфигурационни файлове работни станции на потребителите", вие също трябва да се провери дали потребителският акаунт е активен и дали той има достъп до папка "огледало" на актуализацията на. За повече информация, вижте. "Използване на" огледало "актуализация".

Как да възстановите паролата за настройки на ESET Smart Security ESET NOD32 Antivirus?

Открива дали ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) шпионски софтуер (шпионски софтуер)?

Да, ESET Smart Security и ESET NOD32 Antivirus открива и спайуер (шпионски софтуер) и друг злонамерен софтуер (троянски коне, червеи, Ad-Aware, и т.н.), както и фишинг атаки. За подробности вижте програмата polee. Помощ (F1).

Моят компютър работи бавно след инсталирането на ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) (Windows XP SP1). Какво да се прави?

Причината може да е в Microsoft Актуализация на защитата Q811493. Обърнете се към базата знания на Microsoft - 819 634.

След като работи ESET Smart Security онлайн защитна стена спря да споделите интернет приложения. Setting не се изключи, правилата не са се променили. Но когато преминете към автоматичен режим се появява интернет. Как да се реши проблема?

Само помага да преинсталирате ESET Smart Security - И по време на инсталационния процес изисква да изберете Custom Installation (виж раздел "Инсталирането на приложението".). Освен това, по време на инсталацията, се появява диалогов прозорец, в който можете да изберете режим на филтриране защитна стена (прозорец подразбиране изложен - автоматичен режим). Трябва да изберете интерактивен режим!

Как да се коригира ESET Smart Security, за да работи с доставчик на VPN връзка?

Моят компютър, след като инсталирате ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) да стане по-бавно да се зареди страницата в браузъра. Защо?

Тъй като ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) всички интернет трафика преминава през сканираща информация за наличието на вируси и други nezhalatelnogo софтуер, като по този начин намаляване на скоростта, за да сърфирате в Интернет.

Защо ми е необходим лиценз? (Files * .lic)

Те са необходими за нормалното функциониране на NOD32 Remote Administrator сървър и т.н. * .lic файлове nuny само за мрежови решения (актуализирани през огледалото не се вземат под внимание). За nodovskogo servaka за обмен, Kerio и т.н. Trial, стандартни, администратор в * .lic не трябва. И ако се сложи един имейл сървър, ще трябва един лиценз.