Длъжностни лица инструкции кола администратор

РАБОТА ОПИСАНИЕ
мениджър автомивка.

Тази длъжностна характеристика определя отговорностите, правата и отговорностите на администратора колата (по-нататък служител).

Служителят се назначава и освобождава от длъжност в съответствие с приложимото трудово законодателство ред със заповед на генералния директор.

Служителят е на пряко подчинение на генералния директор.

Служителят трябва да притежава един компютър при ниво на доверие от страна на потребителя, включително и възможността за използване на компютърни програми за провеждане на системна счетоводство в автомивката.

Служителят трябва да знае:

- регламенти, директиви, заповеди, това описание на работата и други стратегии и закони, отнасящи се до дейността на автомивки;

- видове, предвидени в службите за автомивка;

- организиране на складови помещения, складови съоръжения и транспортни условия на химията и аксесоари;

- доставчици, границите и обхвата, използвани в автомивка-химия инструменти и аксесоари;

- управленска структура, правата и задълженията на работниците и им режим на работа;

- правила и методи на организация за обслужване на клиенти;

- Основи на икономиката, труда и управлението;

- процедурата за регистрация на помещенията автомобил;

- трудовото законодателство;

- Вътрешни правила;

- Правила и разпоредби за защита на труда;

- Правилата за безопасност, здравословни и хигиенни, пожарна безопасност, гражданска защита.

Служителят трябва да притежава организационни умения, комуникативни умения, трябва да бъдат енергични и позитивно отношение.

Организира на гладкото функциониране на автомивка.

Работи по организацията на ефективна културна и обслужване на клиенти, създаване на комфортни условия за тях, липсата на контрол нарушения от страна на работници в автомивка, организира доставката на авто химия автомивка инструменти и аксесоари.

Съвети автомивка клиенти по въпроси, свързани с предоставяните услуги.

Подкрепа на работното място гостоприемна атмосфера, дава личен пример в обслужването на клиентите.

Контроли в общото качество, време-химия рафт, използвани в автомивката.

Проверки на местата на разположение за клиентите книга за оплаквания и предложения.

Осигурява цялостен контрол на оборудване и други материални ценности, намиращ се на автомивката, следи за спазването на изискванията на автомивка работници autochemistry производители относно използването на тези средства.

Вземете мерки за предотвратяване и премахване на конфликти.

Изследва претенции, свързани с лошо обслужване, правят необходимите организационни и технически мерки.

Информира за управление на съществуващите недостатъци в обслужването на клиентите и за предприетите мерки за справяне с недостатъците.

Тя осигурява чистота и ред на територията на автомивка.

Той наблюдава и контролира спазването на работниците на труда и производството дисциплина, правила и стандарти за безопасност, изискванията на здравето и хигиената, пожарна безопасност, гражданска защита.

Контролира изхода на работниците на работното място, наличието на работниците на работното място през работно време, чист външен вид работници, облечени служители в работно време униформи работно облекло.

Издаване на служителите за изпълнение на определени видове работа.

Контролира своевременното приключване на всички интериор автомивка, автомивка се затваря в себе своевременно.

Трябва да има по-чист вид.

Служителят има право.

Дайте заповеди и инструкции и да предприеме необходимите действия за отстраняване на причините, които са създали конфликтна ситуация.

Прави предложения за подобряване на ефективността на автомобила.

Служителят е отговорен.

За неточно изпълнение или неизпълнение на служебните им задължения.

За невярна информация за състоянието на получените задачи и поръчки, нарушаване на условията на тяхното изпълнение.

За неизпълнение на заповеди, инструкции генерален директор.

За нарушение на вътрешните правила, противопожарните норми и разпоредби за безопасност, установени в автомивката.

За разкриване на търговски тайни.

За не-безопасността или повреда на имот, намиращ се в автомивката, ако не са безопасността, повреда е причинена от служителя.

режим на работа на работниците се определя в съответствие с вътрешните правила, предвидени в автомивката.