Broken хладилник в гаранция, какви са правата на потребителите и какво да направя

Що се отнася до технически сложни стоки (и хладилник точно такъв продукт и се прилагат) на потребителя в случай на там недостатъци има право да откаже да изпълни договора за продажба и поискате възстановяване на сума, продукт или да предяви иск за заместител на стоките от същата марка ( модел, статия) или на един и същ продукт на друга марка (модел, статия) със съответното преизчисляване на цената на покупката в рамките на 15 дни от датата на прехвърляне на стоките на потребителя. След този период на определените изисквания, които трябва да отговарят на един от следните случаи:

- откриване на значителен недостиг на стоки;

- нарушение на закона "за защита на правата на потребителите Timeline за дефекти в стоките;

-невъзможността за използване на продукта за всяка година от гаранционния период, общо повече от тридесет дни, поради неколкократни отстраняване на различните му недостатъци (Част 2 на член 18 от Закона "за защита на правата на потребителите"). Чл. 20 от Закона "за защита на правата на потребителите предвижда премахване на дефекти в стоките от производителя (продавача, упълномощеният организацията или от упълномощено лице бизнесмен, вносител):

1. Ако крайният срок за премахване на тези недостатъци трябва да бъдат отстранени от дефектите на производителя на стоката не е дефинирано в писмена форма от споразумение между страните (на продавача, упълномощеният организацията или от упълномощено лице бизнесмен вносителя) веднага, което е, е обективно необходимо минималният период за справяне с тях, като се отчита общо приложими метод. Timeline за дефекти на стоките определена в писмена форма по взаимно съгласие на страните, не може да надвишава четиридесет и пет дни.

2. По отношение на стоки за дълготрайна употреба продавачът е длъжен при представяне на изискванията на клиентите, посочен 3-дневен срок, за да дарят на потребителя за периода на ремонта на стоки за дълготрайна употреба, има едни и същи основни потребителски свойства, като се гарантира доставката за своя сметка.

3. В случай на отстраняване на дефекти на стоката на гаранционния срок се удължава за период, през който продуктът не е бил използван. Посоченият срок се изчислява от датата на потребителя с изискването за отстраняване на дефекти преди датата на издаване на неговия ремонт е завършен. При издаването на производителя на продукта (продавача, упълномощеният организацията или от упълномощено лице бизнесмен, вносител) трябва да предостави в писмен вид до информацията за потребителите на датата на препращане на потребителя с изискването за отстраняване на тях дефекти открити, на датата на потребителските стоки са били доставени за справяне с недостатъците на стоката, датата, на пропуски стоки с тяхното описание на използваните части (части и материали) и датата на завършване на издаването на потребителски стоки недостатъци т Овар.

4. При отстраняване на дефекти, като заменя комплект продукт, или на част от основните продукти, за които са определени периоди гаранционните нов аксесоар или са неразделна част от основния продукт е настроен гаранционен срок със същата продължителност като тази на заменя аксесоар или са неразделна част от основния продукт, освен ако не е предвидено друго в договора, и гаранционния период, считан от датата на издаване на стоките на потребителя за ремонт завършване.
Според st.23.p.1 право "за защита на правата на потребителите Имате право на плащане на лихви за забава в случай (включително), забавянето на ремонта, При плащане в брой в размер на 1% за всеки ден забава на разходите за стоки.

Изисквания за продавач препоръчва да декларира писмено пред 2-те копия, изпращане с препоръчано с уведомлението + уточни иначе ще съди. И съгласно претенция 6 на член 13 от Закона "за защита на правата на потребителите, като същевременно отговаря на изискванията на съда от страна на потребителя се изисква 50% от сумата на иска спечели, като неустойка за неизпълнение на задължението за доброволно изпълнение на изискванията.
. С уважение,

Вие търсите отговор?
Задайте адвокат по-лесно!

Попитайте нашите адвокати - това е много по-бързо, отколкото търсенето на решение.