baltcom четец честно измами ме (коментирам CRPC) - новини Резекне

Редакторите на 46.lv портал получи писмо от читател, при която резидент на Резекне изразява своето възмущение поведение на доставчика на услугата «Baltcom».

Фрагмент от писмо: "Аз съм шокиран от ситуацията с Baltkom, защото, както се оказа, договор си с тази компания се удължава автоматично за още две години ... Малко по-малко от преди две години, аз подписа договор за свързване към телевизор и интернет. В края на лятото, реших да променят доставчика на услуги и преминаването към друг оператор. Оказа се, че преди две години е сключил договора се подновява автоматично за още две години. Как е възможно това? В края на краищата, аз никога няма да подпише удължаването на услуги. Както по-късно ми обясни, аз просто небрежно прочетете условията на договора, който предвижда, че ако след две години, аз не се прекъсне договора за обслужване на автоматично удължаване на връзката. Какви са тези чудеса са? Сега всеки договор трябва да уча под микроскоп. Какво е автоматично подновяване? Защо по време на сключване на договора казах на никого за това? А се случи нещо странно с моите съседи, които дойдоха на персонала на оператора с цел подобряване на услугите. В края на краищата, те се пресегна към съседите да подпише някои документи. Хубаво е, че те ги прочетете внимателно преди да сте прочели! Оказа се, че се подхлъзна документ за разширяване на услугите си! Абсурдно и непочтени методи на работа! "- Андрис пише.

Портал 46.lv контакт център за защита на потребителите (CRPC), за да разберете как тази ситуация трябва да се държат на клиента.