Акт 15 Донесете отношение на всеки работник
Донесете отношение на всеки работник
Зачитането на работници в главата се развива постепенно, година след година, и не е толкова лесно да се поддържа на тази височина. Направете възможно по много начини, но е необходимо да се премахнат уважението базирани на страх. След това, всеки служител ще бъде горд да се работи в екип с лицето, на което изпитват истински респект.
Мишел Монтен е казал: "Най-болезнено и трудно нещо на света - това е достоен да управлява." Можете да преосмислим думите на великия мислител и казват, че е трудно да се контролират хората, е още по-трудно - да ги стигнем до искрено уважение, защото той, който контролира от друга страна, е задължително да става за тях олицетворение на сила, мощ и причинява само слугинска presmykanie вместо заслужена почит и уважение. Всеки мъдър ръководител е необходимо да се постигне спазване на тима си. Без уважение към всеки шеф няма да може да се задържи на мястото си, защото липсата му по отношение на подчинените му мениджър някога непременно разклаща равновесие и да се развалят безупречно му репутация.
Има много начини за получаване на отношение в екипа, всички те са описани в достъпни за всеки от нас литература. Въпреки това, не всяка книга съдържа всички необходими съвети и да четат, колкото е възможно с всичко, което учените предполагат, трябва да бъдат снабдени с библиотека от един куп книги, много от които по-късно се окажат ненужни. Така че, вместо на един дълъг и безсмислено да рисува подробности за агресивни дейности по-удобни да се отнася за кратко до най-основните от тях, за да се помогне на всеки, който се стреми да спечели уважението на персонала и приятели, за да се справи с тази трудна задача.
На първо място, следва да се отбележи, че само искрен интерес към другите хора може да бъде отправна точка, на която една сграда може да бъде изградена на взаимно уважение. Има няколко прости правила, които можете да използвате получите интерес към личността му, постепенно трансформира в уважение. Ние не говорим за това по време на среща с подчинените си, когато управляват тяхното здраве и това на техните семейства. Вместо това можете да от време на време се интересуват от работата на своите служители, които са пряко свързани с работата, попитайте за това как се чувства на работника или служителя след заболяването като децата се учат как да са издържали изпитите, получил дали в гимназията, и така нататък. Н. Ако някой от кадрови проблеми, можете да попитате тези, които нямат изход от положението на учените намерен. Всичко това трябва да се каже, че на мястото и действа като естествено продължение на разговора.
Понякога искрени по отношение на контрола, постигнат от също толкова искрени и истински прояви на учтивост и внимание към подчинените си. Един ден, император Николай I посети Nobles полк. На хълбока на курсанти изправи главата и раменете над суверена. Императорът го забелязал.
- Как ти е името? - попита той кадет.
- Романов, Ваше Величество.
- Вие ли сте роднина на мен? - пошегува царя.
- Така е, Ваше Величество - отвърна без колебание колега кадет.
- И до каква степен? - попита императорът, по-отблизо на кадет.
- Ваше Величество - баща на България, а аз съм негов син - е публикувал изобретателен кадет.
И императорът благоволи да целуне находчив младеж.
Всеки мениджър трябва да е доста голяма дипломат, за да може да се игнорира някои от нещата, които хващат окото, а от друга страна, да забележите това, което е внимателно скрит. Това е поведението на контрола зависи от атмосферата в отбора като цяло, връзката между роба и личния си отношения с тях. Мениджър трябва да се уверите, че служителите не са го отделят от себе си, като човек, който се занимава с ръководството, видях в него не само главният и по същия служителя, колега, може да намери общ език с колегите си. И тогава хората ще започнат да го уважават преди всичко като човек, като личност, а не защото той е техният водач.
Уважение усети от служителите по отношение на своите началници, е един от най-ефективните средства за подпомагане на цялата общност и на предприятието, за да се постигнат желаните резултати, за да се постигне високо качество на работа, получават високи печалби. Координирана работа на началниците и служителите - не е приложимо компонент за успешен бизнес.
В историята на отношенията между хората могат да бъдат намерени множество примери за това как един човек е в състояние да постигне самоуважение другите и колко продуктивни стана съвместната им работа. Един пример за потвърждаване валидността на този закон, е историята на професионалния живот на най-известните бизнес дама Hizer Enn MakKinson, който ръководи най-голямото предприятие в Обединеното кралство и е в състояние да спечели уважението дори на враговете си.
Бизнес жена, която имаше докторска степен по икономика, пое поста на ръководител на фирмата, след оттеглянето на бившия шеф на мъжката, който се ползваше с голямо уважение. Свикнали с факта, че "на кормилото" е представител на силния пол, с възможност за смели решения, за да се гарантира, за да сме в крак с всички производството, много работници са принадлежали на командващия способността на една жена с голяма доза скептицизъм. Те не пропусна възможността да й напомни, че такава отговорна позиция - не бизнес на една жена, че всеки, дори и минимално приплъзване донесе огромни загуби за компанията и ще й донесе срам.
Въпреки това, смели жена не губи самоконтрол и самоувереност и е в състояние да покажете на другите, че тя е в състояние да дела, достойни за най-доброто от мъжете. Веднъж на компанията начело с нея дойде на "черни" дни, свързани с пан-европейска криза на свръхпроизводство. Преди г-жа MakKinson проблем: какво да направя, за да се реализира печалба от производството, необходимостта от които е напълно изчерпано на пазара на европейските страни през следващата година.
Тя прекара много часове обмислят възможните ходове, и в крайна сметка да се вземе решение е направено, за да състояние на компанията за проучване на пазара, произведени своя продукт на пазара в САЩ, както и в Близкия Изток и Австралия. Оказа се, че тези пазари са все още доста далеч от насищане, както и голяма част от продуктите ще се намери купувач. Но все пак някои от тях напуснали neoprihodovannym и го е причинило безпокойство предприемачи. Всеки ден донесе нови загуби и отвори отново в предишния обем беше невъзможно.
Критиците побързаха да напомнят на Хедър, че "не една жена нещо - да се ангажират с мащабен бизнес", много от моите колеги изразиха своето недоволство пряко и не пропускайте възможността да се пробождат, причиняват мъка вече са в състояние на нервна жена. Изчерпи всички си търпение е на коремни работници, водени от един от заместник на г-жа MakKinson, който е бил без работа, които желаят да започнат с глава, но елиминираха покана от дамата.
Този човек е направил всичко възможно, за да преувеличават за това как нещата наистина стоят в компанията, той каза, че скоро ще започнат масовите съкращения и че благодарение на некомпетентността "това момиче" няколко хиляди работници в най-близко бъдеще ще трябва да бъде в списъци на безработицата. Служителите на компанията, оценявайки техните места, прегърнали предположения си като истина и решиха да се противопоставят на нежелан шеф.
Въпреки това, те не знаеха, че в този момент Хедър е подписала договор за доставка на продукти в страните от Източна Европа при много изгодни условия за дружеството. Ето защо, когато в края на стачката е организирана от импровизиран митинг и настоя, че шефът подаде оставката си, тя смело отиде при хората и каза, че само, че е получил потвърждение на пратката през останалата част от продукта и, в допълнение, за да Той предлага някои много изгодни договори, които ще осигурят нон-стоп компания за няколко години напред.
След това изявление на работниците осъзнават, че ги кара да се разбунтуват човек е добре кариерист и се стреми да ги използвате, за да се измести позицията държи от жена си. Те радостно посрещнат от Хедър и от този ден уважението толкова вкоренено, че след като е работил в предприятието в продължение на дванадесет години, тя може да се каже със сигурност: ". Да, аз уважавам дори чистачките в магазините"
Г-н Marignano, за разлика от много политици да си проправят път на власт чрез парични инжекции, изнудване, подкупи и съглашателство, различни редки почтеност и честност. В допълнение, той е голям човек, семейство, прекрасен съпруг и баща. Можем да кажем, че той на практика не разполага дефекти, с изключение на едно нещо: той се страхува от публични изказвания, речи, не би могло да бъде в предната част на много хора.
Както е известно, това условие е задължително за човек, който е решил да влезе в политиката. Редовни срещи с избиратели, сценични изяви в големи зали, на речи - всичко това е неразделна част от професията. Ето защо, преди г-н Marignano проблем: как да се преодолее страхът от тълпата и да направи избора на желания пост, за който той би могъл да бъде от голяма полза за своя град.
И Marignano реши за следното: да се действа на свой риск, да се явят пред обществеността, да действа дори и в няколко срещи, за да се използва всяка възможност, за да се преодолее притеснението и неловкост. Така че той е направил, но вече първата поява пред публика го изпадна в депресия. Дори в собствената си секретарка, той се смути и имали проблеми с лексиката, да не говорим за това, което му се е случило по време на представления по улиците или в залите. Там той просто загубил дар слово и заекване и се извинява, напусна сцената. В същото време, статии и други текстове, написани от него у дома бяха пълни с интересни идеи. След тези неуспехи, много започна да го дразни и да кажа, че такъв плах и онемял човек никога не ще бъде в състояние да постигне успех в политиката. И г-н Marignano реши да види специалист-анализатор, който да му помогне да се справи с проблема.
След известно време, след дълъг и труден обучение, борбата себе си, създаде и репетиции, той отново говори за голяма аудитория, както и това, което изненада хората, когато вместо на заекването и неясни фрази бъдещ кмет даде интересен доклад, в който е описано предизборната си платформа. Ентусиазмът на публиката не знаеше граници. Той аплодира, всички вестници пишат за това събитие, като цялата местна телевизионна станция излъчи речта си. От този ден той е спечелил славата и уважението към човека, който си спечели и poborovshis своя собствена. Два месеца по-късно Marignano бе избран за кмет и е служил в продължение на десет години.
В средата на главата на офис състояние, заобиколен от няколко по-млади офицери служебен път. Те го обграждат с пръстена и да има знак, подобен на начина, по който японците поздравяват помежду си: всички скръсти ръце и се наведе леко напред. Шефът на свой ред, просто скръсти ръце и наведе глава. Всеки, включително и на началника, облечени в японски дрехи, с работниците по-скромни костюми и главен костюм малко по-ярка.
Като последен пример, потвърждаващ закона е по-скоро обратен ефект, тъй като актьора поставен под историята, известна Робер Fransua Аржантьой, шеф на голяма болница в Ница, Франция, не на всички, както се препоръчва от правилото, но напротив, опитвайки се да не се получи колеги, за да отношение и прилага заплахи, изнудване и други безполезни методи.
Като главен лекар и собственик на клиниката, Аржантьой реши, че в ръцете си съдбата на фокус, тялото и душата на подчинените си и чрез прилагане на различни техники за сплашване и психологическо въздействие, принуждавайки колеги да изпълнява определени желания и изисквания. Въпреки това, той не го е грижа за това, за да бъде в очите на поне някои от подчинените си приличен външен вид, вместо който открито се показа като неконтролирано деспот, не се страхува от нещо или някой.
По-специално, една от сестрите, които взеха харесал Аржантьой, той намекна, че липсата на реципрочност от нейна страна, тя ще е на улицата, без възможност да се получи по-голяма или по-малко достойни условия на работа, тъй като собствениците на съседните клиники са познати или приятели на Аржантьой и е малко вероятно дали да поеме работата на отхвърлена ги сестрата. За да не се губят мястото, момичето се съгласи да съжителстват с него.
Един от лекарите в клиниките, водещ специалист в своята област, да извършват сложни операции Аржантьой изглежда заплашително и етикетирането на негово място. След последния нает честото детектив, с което научих, че лекарят има незаконен син, който се пази в тайна от помощ на жена си, и се възползва от това и съществуващи негови снимки, застрашени лишаване места хирургът и скандално уволнение, ако самият той позволява все пак Бих намек за неговото увеличаване.
Наблюдателят се появи безгрижни и наруши мълчанието от отпадане нещо. Аржантьой бързо намери скривалище си и заплаши, че ще "шпионин" на пряк физическо насилие, ако той не желае да уточни, кой го е изпратил, за да гледате. Тъй като работникът или служителят е бил на мястото на инцидента по случайност, той нямаше какво да каже, а след това го намушкал Аржантьой бронзова мастилница, стоеше на масата. Въпреки това, тъй като той опипом тялото, се опитва да намери някои бележки, първо blackmailee успя да се измъкне от стаята и се обади в полицията. Пристигнали служителите на реда арестували чудовището лекар. По време на разпитите, служителите се оказа, че половината от болничния персонал се превърна в обект на тормоз или сплашване от страна на ръководителя. Аржантьой Запитан причината за това отношение към собствените си служители, той спокойно каза: "Това е моят начин на дисциплина."
На обратната страна на закона
В действителност, ние може да се изправи още с разделянето на отношенията в главата на две части, както винаги сред робът е човек, който е напълно или повече или по-малко доволни от начина, по който шефът прави бизнес, както и тези, които са недоволни и разкритикува политиката мениджър или някои от неговите лични качества. Съотношението на представителите на двете становища могат да бъдат различни, но никога така, че шефът не разполага с най-малко един зложелателка (защото можете да мразя човек има, защото той - началник).
Затова желанието да спечели уважението на всеки човек никога не може да бъде изпълнено, а вместо това да безплодни опити да се постигне пълен успех, вероятно ще трябва да се грижи за това, за да се постигне спазване на колеги, които могат да се нуждаят от подкрепа и в бъдеще, както и да се определи най-недоволните и се опитват да изгладят отношенията си с тях.
Искреността - тази откровеност. Много малко хора имат това качество, и това, което ние правим за него, най-вече просто тънък преструвка чиято цел - да се постигне откритост околните.
В допълнение, той също трябва да се обърне внимание и на този аспект на проблема, свързан с уникално въздействие върху спазването на отбора. Има ситуации, в които много по-ефективен в никакъв случай не апел към уважително отношение, а по-скоро, активиране на отрицателна реакция на личността на лидера. По този начин, страх от властите често е мотивираща причина за качеството на работата, за дисциплина, а уважение към шефа в състояние да причини само леко убождане на съвестта, и нищо повече.
Така че, вместо на усилия за постигане на статут на уважаван всички човешки, или по-добре се комбинират техните лидерски стил се фокусира върху уважението и страха от подчинените си, или да се направи последната по-значителна и следователно ефективен. В този случай, можете да постигнете по-голяма възвръщаемост на отбора, за да получите служители да се държат за своите места и по-високо качество, за да изпълняват своите задачи. Всеки един от тях, чувство на страх от шефа, мисля, че на няколко пъти, преди да извърши дадено действие, и в присъствието на самонаказание няма да предприеме нищо осъдително.
Разбира се, фанатиците на морала може да се каже, че никой не е в състояние да отида срещу някой, че уважава и че търсенето на уважение - единственият начин, чрез който да насочва стъпките му истински лидер. Въпреки това, отделните компоненти на работния екип, винаги толкова различни, че постигането на всеобщо уважение не само трудно, но като цяло недостижим, а вместо това мечтаят за цялостна преценка и щедрост работници, не е ли по-добре да слезе от небето на земята и да вземат нещо зало- наистина ефективен, за да получите колеги да работят възможно най-добре.