жалбите на потребителите за безплатно отстраняване на дефекти на монтирането на вратата на балкона

Ръководителят на фирма "Комфорт"

дневна А. EV: Омск, ул. г. р.

ИСК
за безвъзмездно отстраняване на дефекти от работата
Монтаж балконска врата

Според ал. 5.1.1 от настоящото споразумение, срокът на гаранцията е 5 години по отношение на продуктите и 5-годишен роднина на изпълнението.

Съгласно член 30 от Закона "за защита на правата на потребителите. "Определени дългосрочните недостатъци на потребителите, посочени в договора или друг документ, подписан от страните. За нарушение на условията, предвидени в този член, да бъдат отстранени недостатъците на извършената работа (услуга) потребителите трябва да плащат за всеки просрочен ден санкция (глоба), размера и начина на които са определени в съответствие с параграф 5 от член 28 от този закон. "

Според ал. 5, член 28 от посочения по-горе закон ", в случай на нарушение на условията на изпълнение на работата (предоставяне на услуга), или назначен от потребителя въз основа на параграф 1 на нови термини заплаща на потребителя за всеки ден (час, ако срокът се определя в часове) на неустойка за забава (глоба) в размер на три процента от промяната на цените на работа (или предоставянето на услуги), а ако промяната на цените на работа (предоставяне на услуга) договор за извършване на работа (предоставящи услуги) не са определени - общата цена на поръчката ".

Според ал. 5.1.2 от Договора ", в рамките на гаранционния срок, Изпълнителят се задължава самостоятелно и за своя сметка за отстраняване на недостатъци, произтичащи в продукта и / или резултат от работата в рамките на 30 дни от получаване на уведомлението от Клиента на настъпване на липса на съответствие с правилата и изискванията на клиента работещи продукти, аксесоари и представяне. "

Към днешна дата, 30 дни (считано от датата на уведомяване на Изпълнителя), за да реши проблема с недостатъците изтекли.

Освен това, в съответствие с член 30 от Закона ", в случай на нарушение на условията на потребителят има право да представи изпълнител на други изисквания, посочени в параграфи 1 и 4 от член 29 от Закона".

В съответствие с параграф 4 от член 30 от Закона, на клиентите (потребителите) "има право да претендира неизпълнение на извършване на работа (предоставяне на услуга), както и обезщетение за вреди."

В съответствие с член 15 от Закона. на потребителите, в случай на нарушение на правата му, право да поиска обезщетение за неговото неимуществени вреди, както и "морални вреди е независима от обезщетение за имуществени щети или загуби, понесени от потребителя" и "морална компенсация щети определя от съда, а не на имота размера на обезщетението вреда. "

Според ал. 6, член 13 от Закона. "Докато задоволяване съдебни изисквания на потребителя, предвидени в закон, съдът се възстанови от производителя (изпълнителя, продавачът, упълномощеният организацията или от упълномощено лице бизнесмен, вносител) за неспазване на доброволни начала да отговори на изискванията на клиентите глоба от петдесет на сто от сумата, присъдена от съда в полза на потребителя" ,

"___" _______ 200_

Документи в съда (процедурни документи):