Жалби "Euroset" стигат до съда

Клиентите пишат жалби до "Euroset"

Все повече потребители са засегнати от услугите, предоставяни от марката "Euroset". Жалбите са не само по отношение на персонала, но и на измамата в продажбата на даден продукт или извършване на ремонти. Повечето от жалбите в "Euroset" са оправдани, казва адвокат Магнитогорск асоциация за защита на правата на потребителите. Разбира се, това не означава, че клиентът винаги е прав, сред купувачите също, измамници. Но фактът, че служителите на магазините нарушават правата на потребителите са активно се възползват от правната грамотност на населението, доказано от повторен съдебен процес във връзка с различни оплаквания на "Euroset".

Измама с кредитите и продажби

Основни грешки при покупка

Според закона, купувачът може да поиска замяна на продукта, намаляване на цените, ремонт, или дори да се откаже стоката в рамките на 15-дневния период след покупката. Но обикновено хората минават стоките на диагнозата, без изисквания и след това чакат за него, най-малко до края на гаранционния период. Освен мрежа за обслужване на клиенти наистина не може да бъде свободен.

Друг трик е да се вземат служители на клиенти на дребно, за да плати за подмяна на софтуер, а не отчитане на реалните дефекти. Според закона, софтуерът замяна не е за ремонт. Единственото изключение е случаят, когато софтуерът не отговаря на спецификациите на устройството и трябва да се подмени.

Често жалби за "Euroset" са свързани процедура замяна на стоката по време на ремонт. Потребителят има право да изисква подмяна на устройството ви, за периода на ремонта, казват в Асоциацията за защита на потребителите. В този случай, в магазина е длъжен да освободи стоката, която има точно същите характеристики като вашето устройство.

По този начин, жалби за "Euroset" са свързани не само с провала на служебните си задължения, но и с невнимание клиенти, които трябва да бъдат по-настоятелна, казват адвокатите, внимателно прочетете отново договора му. Ние трябва да помним, че идва в "Euroset", жалба трябва да бъде решен в строго съответствие със закона, стои на стража на потребителя.