Защо Бизнес етикет нужда секретар, статии, списание "секретар книга и офис мениджър"
съвременната секретарка
Международен Професионален секретари Club (ofessional секретари International) дава следното определение: "Модерна секретар - проактивна и разумно управление на асистент, има всички умения, необходими за работа в офиса, които взимат решения в рамките на тяхната компетентност и, ако е необходимо, го получават."
Прочетете по-нататък в електронен темата на списанието
Трябва да се разбере, че секретарят - не е лидерски позиции. Секретар на първо място - асистентът, асистентът, който трябва да остане на заден план, подкрепа и укрепване на положителния образ на двете си ръководител и на компанията като цяло. Често се придружава от секретарката кариерно развитие в кариерата мениджър. Често образовани секретари стават офис мениджъри, бизнес мениджъри на компанията, ръководители на секретариата, или офиси, административен директор.
Не е достатъчно, за да бъде професионалист в своята област и ясно да извършва управление на поръчки, ние също трябва да бъде в състояние да оставите добро впечатление като човек.
Секретар професия е много подобен на професията на актьора - той винаги е в светлината на прожекторите. Усмихни се, добри обноски, приятен глас, сдържаност в лицето и жестове, доброта и подходящ външен вид ще създаде специална атмосфера в офиса и ще се настанят клиенти и бизнес партньори за Вашата компания и вашия мениджър.
Сега много български фирми се чувстват необходимостта от привличане на положителна внимание на техните дейности и продукти от чужбина. Ето защо, на имиджа на фирмата се основава на пряк контакт, в който всеки служител се третира като отделни организации, на които преценяват състоянието на цялата структура. И ролята на представители и пълномощници организация има пряко въздействие върху създаването на положителен образ на цялостен лидер, и по този начин цялата компания.
бизнес етикет
Доста често, добрите нрави, се разглежда като свободно стоящи дисциплина, която не е свързана с междуличностна комуникация. Това е доста често срещано погрешно схващане, което се основава на неправилно разбиране на това, което е "комуникация" и какво е "етикет".
Взети заедно, нека се опитаме да разберем тези понятия.
Етикет - не е трудно и бързо правила, които пречат на човек да живее, а напротив - за спазването на тези правила често помага да се измъкнем от трудни ситуации. Етикет - правила за поведение, когато се занимават с други хора.
Бизнес етикет включва правила за поведение в бизнес среда и е важен компонент на бизнес отношения, което ги прави по-удобни.
Топ статии
Бизнес поведение - система от отделни действия, свързани с изпълнението на неговите бизнес интереси, включително взаимодействието с партньори, клиенти, мениджъри, подчинени, колеги. Бизнес поведение се реализира чрез комуникация, установяването на отношения и вземането на решения, които допринасят за успеха на бизнеса и позитивен имидж (фирма или физическо лице).
По този начин, бизнес етикет - най-важният аспект на професионално поведение за бизнес човек.
Причините за изучаване на бизнес етика:
Международен бизнес етикет
Във връзка с развитието на международните бизнес отношения трябва да се разбира, че чуждестранния партньор - е не само представител на друга държава, но също така и различна култура, която се основава на традициите, обичаите и законите на страната. И въпреки факта, че международната бизнес етикет урежда правилата за поведение на бизнес партньори, е необходимо да се помисли за особености на манталитета на различни страни - това, което се счита за нормално в една страна може да предизвика объркване в другата. Всяка страна е уникален по свой собствен начин, има своя собствена история и свои собствени характеристики. Познаването на тези функции, включително и от страна на секретаря като представител на компанията, покажете чуждестранен партньор грамотност и компетентност, и може да играе важна роля в доходоносни договори.
Подготовка за среща с представители на чуждестранни компании трябва да започне да изучава особеностите на националната етикет вашия бизнес партньор.
Внимание на аспектите, посочени по-долу ще ви помогне да избегнете неудобни гафове по време на процеса на преговори и да се изгради взаимно изгодни отношения с новия си партньор.
Разбира се, този списък от въпроси, може да се мащабира и стане по-разширен. Но въз основа на практиката си, мога да кажа, че тези 13 точки са ключови в подготовката за първата среща с чуждестранните партньори.
Прави впечатление, че някои от страните, които са се развили някои стереотипи, които често нямат връзка с реалния живот, и още повече, че за установяване на бизнес контакти.
Например, финландците - "горещите" финландски момчета, китайците - хитри и безотговорни и испанците - конфликти и неразрешими хората.
За съжаление, всички тези стереотипи често да попречат на ефективното сътрудничество, особено в началото на бизнес комуникация.
За малко да се разсеят тези погрешни схващания в следващите броеве на списание "Мениджър секретар Наръчник и офис" ще научите етикет и психологическите характеристики на страните от Южна и Северна Америка (САЩ, Мексико, Бразилия, Аржентина), Европа (Англия, Германия, Испания Италия, Норвегия, Франция, Финландия, Швейцария, Швеция), Азия (Индия, Казахстан, Китай и Хонконг, Тайланд, Турция, Япония), която ще ви помогне да се разбере бизнес партньор и как да се държат по време на комуникацията с представители на различни страни.
Какво е важно да се помни,
- Тя трябва да бъде секретарят на перфектната връзка между управителя и персонала, партньори и конкуренти.
- Бизнес етикет включва правила за поведение изисква бизнес лице, което да изглеждат достойни във всяка ситуация, не само свързани с работата.
- Подготовка за среща с представители на чуждестранни компании трябва да започне да изучава особеностите на националната етикет вашия бизнес партньор.
- 13 ключови въпроси, които са от ключово значение за подготовката за първата среща с чуждестранните партньори.
ES Игнатиев, бизнес консултант, треньор, машина за изображението
Обявления за бъдещи номера