Възможно ли е да върне стоката с добро качество

В резултат на това за неинформирани защитата на купувача Продавач изглежда толкова убедителен, че е по-лесно да се изхвърлят стоката, ние се обръщаме към Roskomnadzor или се опитват да защитят закона в съда. В действителност, съдът почти винаги е на страната на клиента и да отговарят на искането му за обезщетение за морални щети, което често е по-висок от размера на вземането. Ето защо е необходимо да се запознаят с правата, гарантирани от потребителя след покупката. Така че, как да върне стоката с добро качество?

дефиниция

Стоки с добро качество - е продукт, който не разполага с фабрични дефекти. Външният му вид трябва да съответства на декларацията на производителя. Освен това, тя трябва да бъде добре опаковки. За разлика от лошото качество на стоките, които проявяват производствен дефект, на добро качество на продуктите, не дават основание да се оплакват от потребителя за конкретен оперативен недостатък.

Целесъобразно е да се помисли такова нещо като гаранция. Гаранционният срок - период, през който производителят гарантира качеството на услугата. В този случай, ако е имало липса на продукта след изтичане на гаранционния период, продуктът не може да се нарече един продукт с лошо качество, тъй като недостатък най-вероятно е в резултат на износване, което не е застрахован нищо. обмен на стоки, без получаване на този вид не е възможно.

Как да се сключи договор между Дружеството и SP. Примерни документи са представени тук.

Възможно ли е да се изготви договор за отдаване под наем на апартамент боно? Какво елементи трябва да бъдат включени в него?

В случай на доброто качество на стоки, потребителите често са изправени пред възраженията на продавачите, които са мотивирани отказа си с това, че те не виждат причина да се направи замяна или възстановяване, когато продуктът е, например, работи добре и изпълнява всичките си функции.

Можете да оставите иск

Ако компанията отказва да сте в замяна на даден продукт, най-добрият вариант би бил да напусне добре написан от правна гледна точка, твърдението, че компанията е длъжен да приеме и да даде писмен отговор в рамките на 10 дни.

Ако отговорът на правния отдел на компанията не е задоволителен за вас, с писмено решение трябва да се обърнат към съда.

Такъв документ е доказателство, че правиш свържат с компанията настоява за връщане.

Молбата трябва да съдържа:

1. името и координатите на на купувача.
2. Име на артикул (ако е приложимо модел, партиден номер, IMEI - толкова по-детайлно, толкова по-добре).
3. купувача (възстановяване или замяна).
4. Причината, че купувачът не е било изпълнено.
5. Списъкът с приложения.
6. Дата и подпис.

Заявленията трябва да съдържат чек за закупуване, и е по-добре, ако тя е копие, тъй като в случай на загуба на консултант за проверка ще бъде по-трудно да се докаже себе си купувате Всъщност, дори ако правото на възстановяване не са лишени. При работа с твърдението, че е важно да имат паспорт. Научете как да изготвя документите по връщането на стоката, като кликнете върху линка.

Редът и правилата за обмен

Всички правилата за обмен на стоки с добро качество, посочени в член 25, ZoZPP. На първо място, потребителите трябва да разберат, че за прекратяване на сделката за покупка - продажба, без основателна причина, той не може.

Но в замяна на съответната стойност на доплащане в рамките на 14 дни от представители на магазина също няма право да откаже. Потребителят не може дори да се уточни причината за отказа му да се използва точно този продукт - въз основа на "неподходящо" и "не ми харесва", трябва да бъде достатъчно на продавача.

Не може да има връщане на стоки, ако:

• Той загуби търговски облик и не могат да бъдат повторно предложени за продажба;
• Той има свойства, които се различават в кратък период от време (нетрайни);
• отваряне на опаковката, когато потребителят е в състояние да провери стоките, без да се отвори;
• построен по поръчка (т.е., той има уникални характеристики).

Каква е процедурата за обмен на нехранителни стоки с добро качество?

Основната датата да се има предвид на клиента - това е 14 дни, след което клиентът има право да разчита на обмен / възстановяване само ако има производствени дефекти. Ако жалбата в срок от 14 дни, отказа да обменят стоки, трябва да се напише жалба да се лекуват до 10 дни.

Ако искането е издадено, продавачът има право да не върне парите, за да ви наведнъж, и да го направи в рамките на 3 дни от момента на искането.

Времето е малко по-различно, ако продуктът е бил закупен в интернет - магазин. В този случай, клиентът има 7 дни, за да анулират покупката, ако е била предоставена по време на доставката му писмена информация за обратното приемане на продуктите.

Ако тази информация не е, тогава възможността от провал продължава в продължение на 3 месеца. Парите обратно онлайн - пазаруват в 10-дневен срок, но ние трябва да разберем, че транспортните разходи за доставка на стоката са за сметка на самия клиент.

Какво прави кодекс на Руската федерация?

България Код изяснява факта, че продажбата продавачът трябва да предостави на клиента пълна информация за продукта, включително дали тя е била използвана и дали купувача преди да се върне. Чрез свързване включва следната информация:

Въпреки това, дори и тези данни не освобождават купувачите от налага да се запознаят на стоката с покупката (особено за леки наранявания - драскотини и пукнатини) и да се срещнат infotsennikov данни.

са данни за продукта на разположение на такива етикети цена, имат предимство пред устната съветите на продавача, така че ако имате прозорците infotsennikov използват като мотив за отказа е, че консултантът подведени невярна информация, няма да работи.

В допълнение, на Кодекса за България заяви, че ако 14-ия ден от датата на закупуване на продукта се пада в неделя, той автоматично се премества до понеделник, ако салон - магазин в контакта затворен.

Когато се обадите в салона, за да върне стоката с добро качество, отчет за хващане, защото, за да намерите формата му не е по-сложно онлайн. Ако не сте вземете листа с тях, имате право да поиска документ от фирмата на консултанти, или просто да го напиша в свободна форма на хартия А4.

Заявлението трябва да съдържа капачка, която показва местоположението и името на ръководителя на организацията, името на организацията, името и данните за контакт на заявителя. Прекратяване на заявлението трябва да бъде подписан и датиран с препис.

Когато има забрана за риболов. Каним ви да прегледате информацията.

В организма е необходимо да се опише покупката, нейните характеристики, причините за вашето отхвърляне на стоката (с препратка към закона, е желателно), изискването за изброяване на дефектите, ако има такива, са били открити. В допълнение, трябва да се прилага към заявлението за проверка за закупуването на (тя се споменава в текста на заявлението) и напишете това, което са най-удобен начин да получите върне парите обратно (за банковата карта или в брой).

Преброяване № 55 на качествени продукти

Не всички продукти трябва да бъдат върнати или се обменя в рамките на 14 дни. Има списък №55, в който са изброени продукти - изключения. За да включват, например, парфюми, растения и животни, цивилни оръжия. Такива продукти не могат да бъдат върнати, твърдейки, че те са "не се вписват" - основата може да бъде само провал.

Хранителни продукти

Ето защо, в магазина може да се направи в такава ситуация, по своя преценка - да реши да търгуват сами по себе си, продавачът няма да наруши всички правила, но най-често това не се осъществи, тъй като възстановяването / обмен включва повече проблеми с документите, и поради това, загубата на време.

Какво трябва да се обърне внимание?

Ако искат да се върнат, не се обърне внимание на аргументите на консултанти.

Важно е да се помни, че връщането - това е минус за техните приходи стокови, а оттам и на заплатите (като се има предвид, че сега заплатата на почти всяка търговска фирма е построена на парчето - принцип премия), и те се интересуват от правата си са били нарушени. не Общувайте с консултанти и адвокати на компанията чрез своите претенции - е много по-ефективна.

дискусии

Ние не сте намерили отговор на своя въпрос? Научете как да се реши точно ти е проблема - Обадете се сега:

Правен съвет Вашият личен адвокат

Онлайн списание, посветено на вътрешните правни въпроси. Поставили сме си една проста цел: да освободи, надежден и достъпен език, за да отговори на повечето от правните въпроси, които възникват във всекидневния живот.

Получете безплатна консултация в момента:
+7 (499) 703-47-72 София +7 (812) 309-93-81 София останалата региони:
Онлайн помощ

Нова секция