Вътрешните променливи организации - организационно поведение

Подобряване на практиките за управление на системата и е един от най-важните условия за осигуряване на жизнеспособност на дружеството и неговата печеливша операция. Пазарните отношения пряко се отнасят до организационната структура на управление на предприятието, неговото ефективно строителство, а компанията е в състояние да осигури максимална доходност чрез подобрена производителност производство. На скоростта, ефикасността и надеждността на управлението зависи от компанията, за да оцелее на пазара.

Вътрешната среда на организацията се определя от дейността, структурата, качествения състав на персонала, системите за управление, технологии, нивото на разделение на труда, има връзка, качеството на информационния поток и т.н.

Организационна ефективност се определя до голяма степен от неговия вътрешен среда. Вътрешната среда е в основата на формирането на състоянието на конкуренцията на организацията и конкурентоспособността на организацията на крайния продукт на пазара на стоки и услуги.

Вътрешната среда на организацията се определя от вътрешните променливи, т.е. ситуационни фактори в рамките на организацията.

Тези фактори обикновено са предвидими и управляеми.

Има различни виждания за състава на вътрешната среда на организацията. Така че, Y.Prokopenko разделя на вътрешните фактори на околната среда на "твърди" и "меки". Твърди фактори са: продукт, машини и съоръжения, технологии, материали и енергия. В същото време, тъй като "мека", са определени:. Хора, организации и системи, методи на работа и стилове на управление [46]

Според M.Meskona, M.Alberta, F.hedouri, основните вътрешни променливи на организацията са:. Цели, структура, задачи, технология и хора (служители) [49]

Цели - в рамките на конкретно състояние или очаквания резултат на организацията (ите), това е нещо, за което е създадена организацията.

Цели като основен фактор на вътрешната среда, играят жизненоважна роля в образуването, развитието и ефективността на организацията напред.

В G.Emersona "Дванадесет принципа на производителността" на, първият принцип, който определя нивото на изпълнение на организацията, посочена установяването на ясни цели и идеали: "Несигурността, несигурност, липса на ясни цели, които са толкова характерни за нашите изпълнители, това е само отражение на несигурността, несигурност, липса на ясни цели, отколкото самите страдат лидери "[55, стр. 75-76].

организационни цели трябва да бъдат реалистични и разумни, че е постижимо, измерими, свързана с мисия, ясен срок.

В зависимост от възможностите на организацията и организацията на желанието на собствениците идва формулират целите на функциониране на организацията. Целта на качеството зависи от текущото състояние на възможностите на организацията, ресурсите потенциал и развитие на пазара.

Цели могат да бъдат класифицирани като:

- обща организация, т.е. тези, за които е създадена организацията - основен стимул на нейното функциониране;

- насочване на отделните единици (в рамките на цел);

- целта на всеки отделен член на организацията (лични цели). Организационни цели могат да се образуват в един йерархична структура, а отделните (лични) цели имат много източници и затова е трудно да се официализира.

Йерархията на цели на организацията предполага подчиняването на лични и вътрешните zagalnoorganіzatsіynim цели. Само в този случай ефективността на организацията ще бъде най-високата.

Тази позиция е разработен в трудовете G.Emersona. Той пише, че ако всеки служител, отговорен индустрия да изразяват своите идеали и агресивно, за да ги прилагат в тяхната компания, те проповядваха навсякъде, донесе на своите подчинени, от горе на долу йерархични стъпки, производствените мощности са достигнали върха на индивидуални и колективни постижения.

Цели за всяко организационно ниво трябва да съответства на здравия разум (втора Ґ.Emersonom принцип производителност) [55].

I. Ansoff в "новите корпоративната стратегия", отбелязва, че всички дейности на организацията се стреми да постигне определени цели. Ако целите са ясно изразени, те се превръщат в мощен инструмент за подобряване на ефективността на производството, контрол [4.S.71]. Но след това той отбелязва, че целите - един от аспектите на бизнес, който има най-противоречия [4, стр.73], всяка мишена се състои от три елемента: специфична характеристика, която има за цел да определи, че критерий; измервателни средства или скала за оценка на степента на атрибута; задача - специфичен размер на стойността, която се опитва да постигне организацията [4, стр.81].

Отличителни черти на целите в съвременното управление литература се нарича SMART-характеристика. SMART - съкращение от следните пет думи, които трябва да се характеризират целите на организацията:

Специфична - бъде ясна и точна, така че нямаше място за тях да злоупотребяват или неправилно тълкуване;

Измерими - за да изрази количествено, това е, отразява резултатите, дори и субективни очаквания;

Постижими - ръководители и подчинени трябва да бъдат сигурни, че определени цели могат да бъдат постигнати;

Свързано - корелат на стратегията, икономическите цели на организацията, на интересите на художника;

Обвързани със срокове - дефинирани времеви периоди за постигането им.

инструмент за управление на цел, която има различни приложения. При разглеждане на оперативните проблеми, те могат да се използват за установяване на стандарти и цели за всички организационни нива, за да се оцени ефективността и контрола по решения. В случай на проблеми с административните целите може да се определи чрез недостатъци организационна структура [4.S.118].

Структура. Организацията е жив организъм, който има определена структура, където има информация, технологии, суровини, материали, финансови и трудови потоци. Качество на движение и взаимодействие на тези потоци зависи от структурата на организацията, неговото изграждане. Организационната структура на индивидуалните характеристики и отговарят на вътрешната и външна среда на организацията.

По дефиниция M.Meskona, M.Alberta, нива и видове работи (функционални самолети) конструирани по начин, който позволява на най-ефективния организация за постигане на целите [49] за управление на връзката F.hedouri структура. Структура определя хоризонтално и вертикално разделение на труда в рамките на организацията.

Структурата може да насърчи постигането на целите на организацията или да възпрепятства неговото развитие, тя трябва да бъде гъвкава и адаптивна.

Трябва да се отбележи, че структурите имат общи характеристики, които включват: разделението на труда по функционални линии (хоризонтални) и нива на управление (вертикално), както и необходимостта да се координира работата на отделните служби.

Всяка организация според съществуващото хоризонтално и вертикално разделение на труда са определени задачи за всяка структурна единица, както и специално художник на производствения процес.

Значението на организационни структури за ефективно функциониране на организацията, посочена F.U.Teylor на "научна организация на труда", предложи преразглеждане на съществуващите гледни точки върху организационната структура, която има функционална област на.

Задачата е определено количество работа, серия от работи или част от работата да се извършва по определен начин и в срок. Тази работа с предметите на труда, инструменти, информация и хора.

Първата дефиниция дадена задача F.U.Teylor, който отбеляза, че проблемът в детайли не само определя какво трябва да се направи, но също така указва точната мярка за време, отпусната за тази работа. [36]

От техническа гледна точка, проблемът не се определя от служителя и му положение, което допринася за по-голямата ефективност на организацията, докато избора на конкретен изпълнител на задачата зависи от личността и характеристики на кандидатите. Преобразуване получена в входа на суровини, материали, информация, се осъществява чрез използване на подходящи технологии. Това е качеството на технологичните промени, настъпили в трансформацията на производството, определя конкурентоспособността на продуктите.

Технологията е връзката на умения, оборудване, инфраструктура, инструменти и съответните технически познания, необходими за изпълнение на желаните промени в материали, информация или хора. Това означава, преобразуват входните елементи (материали, суровини, информация, хора) в събота и неделя (продукти, стоки и услуги).

Технологията може да промени из основи на конкурентната позиция на организацията, влияе върху размера и качеството на инвестиционните процеси в качеството си на централата, на канали за дистрибуция на стоки и логистика.

Исторически погледнато, технологията е създадена в рамките на три революции: индустриалната революция; стандартизация; механизация и автоматизация с конвейер монтажни системи. Най-често срещаната класификация е технологии за класификация британски изследовател Джоан Удуърд технология разделени в три групи, както е показано в таблица 2.2.

1.Tehnologії индивид, в малък мащаб и индивидуално (един) производство.

2. маса или технология производство в големи мащаби.

3. непрекъсната технология на производство.

Таблица 2.2.Obobschennye Особености процеси

Всеки един от видовете технологии, които се използват в преобразуването, показва свои собствени характеристики от гледна точка както на разходите за производство и по отношение на обема на основния продукт или услуга, което означава, че покритието на пазарния сегмент.

В допълнение, всеки тип технология изисква определено ниво на механизация и автоматизация на труда и технологичните процеси, тяхната изисква ниво на квалификация на работниците, които от своя страна променя цената на производството.

технологии на качеството на организацията зависи от достъпа до иновациите на пазара и финансовите възможности на организациите.

В съответствие с подхода на американския социолог Джеймс Томпсън може да се идентифицира:

1. технология Multilink (например механизъм за превозни средства).

2. Междинни технологии (банковата).

3. интензивно технология (филм монтаж).

среда Вътрешна организация е доста контролирано, както и ефективността на нейното функциониране зависи от обучението на ниво и управление на качеството, способността да координира работата на отделните служби и управление на хора.

Хора. Най-непредсказуема част на вътрешната среда са хората, защото всеки човек индивидуални качества, присъщи в основата на неговото организационно поведение. Всеки човек се характеризира с собствените си способности, нужди, способности, мотивация, поведение, ценности, принадлежащи към неформални групи, отношение към задачите, управление, околна среда и т.н.

Вътрешните променливи са свързани помежду си и образуват модел на системата.

Връзката и взаимодействието между компонентите вътрешна среда осигури ефективното функциониране организационно ниво и образуват конкурентна организация предимство.

Тя е до факторите на вътрешната среда за успеха на организацията. Чрез подобряване на управлението не може да се разглежда като едно събитие. Това е непрекъснат процес, който се определя от вътрешни и външни фактори, в частност, на пазарни отношения в икономиката, чиито условия и разширяване на междудържавно и взаимовръзките в рамките на страната, развитието на специализация и коопериране, науката и технологичното развитие. От особено значение е проблемът в промишлено предприятие, защото решенията и оптимална организационна структура на управление зависи от качеството на операциите.

В зависимост от специфичните функции на компонентите на организацията са на структурните звена, които изпълняват задачите, възложени им за изпълнение на конкретни цели. Единици (отдели, управление на услуги) са група от хора, чиято дейност е съзнателно насочва и координира за постигане на обща цел. Тук става дума за управлението на организацията.

С други думи, в рамките на организацията се разбере рамката, в която се проведе съзнателно координирани действия, насочени към постигане на обща цел. Организация - е един вид анатомия на управление на предприятието - това е неговата физиология [40].

Проблемът за подобряване на организационната структура на управление е да се гарантира съответствието на контрол, за да се изяснят функциите на отделите, дефиниране на правата и отговорностите на всеки директор и служител, премахване на няколко нива, дублиране на функции и информационни потоци.

Организационната структура е насочена основно към създаване на ясна връзка между отделните поделения на компанията, разпределението между права и отговорности. организационна структура не може да остане непроменена, тъй като промените както външни, така и вътрешни условия за нея.

Организациите имат нужда от такава система за контрол, които ще се вземат предвид сложността и динамиката на вътрешната и външната среда, за да се създаде възможност за бързо и гъвкаво се адаптира към промените си.

Има редица проблеми в сградата и определяне на вида организационна структура на управление, което се дължи главно на липсата на ясна методология за комплекса от мерки за реорганизация на предприятието, предвидливостта на предизвикателствата и възможностите, да се разработят стратегии за действие. Важна задача за мениджърите на предприятието са радикални промени и приоритетите на прехода към новите принципи на управление, като използва теоретичните предположения на ръководството, трябва да се направи оценка на перспективите на развитие от гледна точка на потенциалните възможности на предприятието в процеса на избор на оптимална организационна структура на управление.

Трябва да се отбележи, че структурата на производството и управление - две организационни комплекси, които са компоненти на цялостната организационна структура.

Изясняване на производството и управленска структура, най-вече включва: определяне на целите и задачите на системата, което от своя страна създава свой компоненти, композиция, размер и форма на отношенията на всички структурни звена за да се установи до каква степен реалната структура на целите на функционирането на предложената система, изучаването на материалните потоци и съответните им вътрешни и външни информационни връзки.