Велком - процедура за предоставяне на услуги за корпоративни тарифните планове Велком

При тази процедура, следните термини и техните дефиниции:
Корпоративни тарифни планове - тарифни планове за юридически лица и физически лица - участници в корпоративна програма индивидуалната компанията (по-нататък - ICP).

"Затворена група потребители" (по-нататък - ZAG) - услуга, която ви позволява да провеждате разговори на специална цена в отделна група от абонати. Се предоставя на абонатите на корпоративни тарифни планове и потребители на услуги "Екип". Изходящите обаждания в рамките на РТТГт са предоставени в съответствие с "Правилата на честната употреба на трафика на глас в рамките на корпоративни тарифни планове."

Индивидуална корпоративна програма (ICP) - специална оферта на компанията, която позволява на физически лица - служители на юридическо лице, обслужвани от корпоративни тарифни планове. Дружеството определя условията и тарифните планове, предлагани от ПМС.

Корпоративен Клиент - юридическо лице и / или физически лица - участници в ICP, комбинирани в отделен РТТГт.
Следващите корпоративни тарифните планове са описани в ред:

  • тарифни планове линия на "големи планове";
  • тарифен план "Корпоративна unlim 3G»;
  • тарифни планове линия "Комфорт";
  • тарифни планове "Служител" линия;
  • тарифни планове "Мениджър" линия;
  • тарифни планове "телеметрия" линия;
  • тарифен план "Agrocorporation";
  • линия "Корпоративни Смарт» тарифни планове.

и допълнителни услуги:
"Екип" - услуга за абонатите - физически лица, обслужвани от тарифните планове, различни от предприятието, позволява на потребителите да правят обаждания на специална цена в клиент РТТГт корпоративния. Услугата се предоставя в съответствие с процедурата за предоставяне на "екип" на услугата.

"Пакет директор" - услуга за абонати на тарифен план "Мениджър +", която включва пакети "Интранет" и "национални", в които абонатите са снабдени с гласов трафик и отстъпка за международни разговори.

"Отделна сметка" - е възможност за корпоративния клиент да се свърже абонатите да плащат сметките и за редица допълнителни услуги.

1. Корпоративни тарифни планове

  • ZAG се предоставя при спазване на тарифните планове на най-малко 2-х абонати.
  • Абонаментната такса на корпоративни тарифни планове ще се начислява на дневна база, на равни вноски в зависимост от броя на дните, през един календарен месец.
  • Включени транспорт, при условие, че тарифен план е предвидено в съответствие с "процедурата на движението" и "Орден на предоставянето на услугата" Мобилен интернет ", свързан със съответните служби.
  • Прехвърляне / промяна на "любимите" номера, произведени в съответствие с "Процедура за предоставяне на услугата" Любим номер ".
  • абонати корпоративен клиент може да се обслужват от неперсонифицирани тарифни планове на термини, които не са несъвместими с настоящата заповед.
  • Корпоративен клиент има право да откаже обслужване на корпоративни тарифен план. В този случай промяната на тарифния план за абонати на корпоративния клиент се основава на заявката на клиента. В същото РТТГт услугата и "екипа" са с увреждания.
  • промяна Тарифа се регулира от "Процедура за промяна на тарифен план".
  • В случай на прекратяване на ICP участник на трудовите отношения с юридическо лице, чийто персонал е направена специална оферта, член на PCI е необходимо в рамките на 5 дни, за да излезе с решение за промяна на корпоративния тарифен план за всеки друг тарифен план, предоставена от компанията. В края на "Комфортен" този период фирмата има право едностранно да променя корпоративната тарифен план ICP страна по тарифен план.

Тарифните планове варират "големи планове"

тарифен план "Корпоративна unlim 3G» Най-

  • Протоколи от трафика на глас в рамките Велком мрежа, включени в месечната такса на тарифния план, не са изразходвани, когато се обаждате в Велком 3G мрежа и Велком РТТГт.

Тарифните планове на линия "Комфорт"

  • Протоколи от гласовия трафик към всички мрежи, включени в месечната такса тарифен план "Комфорт", "Комфорт 2", "Комфорт 4", "Комфорт 8", "Комфорт 16", а не изразходват за разговори към Велком в Велком мрежа 3G и до ZAG и за разговори към други мрежи от 3G мрежа Велком до "комфорт 16".
  • Включено в месечната такса на тарифния план "Комфорт Light" минути на трафика на глас:
    • всички мрежи: не изразходват за разговори към Велком 3G мрежа, докато не прекара няколко минути, за да Велком Велком 3G-мрежа; Не, прекарано в РТТГт;
    • при Велком в Велком 3G мрежа: не се консумира в РТТГт.
  • Абонати на пакети "Мобилен интернет" не е в наличност.

Тарифните планове "Служител" линия

  • Протоколи от гласовия трафик към всички мрежи, включени в месечните тарифни планове такса, прекарано, включително повиквания към "любими" номера и няма да бъдат похарчени за повиквания към РТТГт.

Тарифните планове "Мениджър" линия

  • Абонатите на план тарифа "Мениджър +" може да ползва услугата "Пакет директор". Условия за ползване, са описани в раздел 2.
  • Протоколи от трафика на глас в рамките Велком мрежа, включени в месечната такса на тарифния план, а не изразходват за повиквания към РТТГт.

Тарифните планове "телеметрия" линия

  • При свързване на абоната да изберете един от конфигурацията на опциите на тарифен план:
    • само онлайн
    • Интернет, SMS 
    • Интернет, SMS, гласова услуга
    • Интернет, SMS, «Прехвърляне на данни»
    • Интернет, SMS, гласова услуга "за предаване на данни".
  • "пренос на данни" услугата достъпна безплатно на абонаментни такси такса.
  • Планът за тарифа, не предвижда услугата "MMS" "SMS-роуминг", "конферентен разговор", "Любим номер", "мобилна телевизия", възможност за промяна на пакет от услуги "Мобилен интернет".
  • Тарифа "телеметрия-R» не са включени в РТТГт на клиента.
  • Тарифните планове "телеметрия, на R 'включват специални тарифи за услугата" Международен интернет роуминг ".

В тарифен план "Agrocorporation"

Тарифните планове варират "Корпоративна Смарт»

  • Протоколи от трафика на глас, включени в месечната такса тарифен план "Корпоративна Смарт Premiere", "Корпоративни Умните 3" се разходват за разговори към "любими" номера.
  • Протоколи от трафика на глас, включени в месечните тарифни планове такса не, похарчени за повиквания към РТТГт.
  • Период на ползване - 30 дни с автоматично подновяване.
  • Разходите за услуги се приспада при пълна степен, когато се свързвате / промяна в бъдеще - на всеки 30 дни.
  • Ако по време на следващата отписване на стойността на услугата на абоната е изключен от изходящи и входящи повиквания поради забавено плащане на услугите на компанията или да използвате услугата "пауза", разходите по обслужването, ще бъдат заличени след възстановяването на услугата една сума в пълен размер. Срокът на служба, не се отнася за период от изключване от мрежата. Трафик, ако тя е предоставена от услугата ще се предоставя в пълен размер в рамките на 24 часа и е на разположение до края на тази услуга.
  • Включен трафик допълнителни услуги, предоставяни в съответствие с Ордена на трафика.
  • Услугата е "Command" ви позволява да провеждате разговори на специална цена в клиент РТТГт корпоративния и включва 1000 минути за изходящи разговори в клиент РТТГт корпоративния.
  • Услугата е достъпна за частни лица - служители на корпоративни клиенти, обслужвани от тарифните планове, различни от корпоративния.
  • Активирането на услугата се извършва по искане на корпоративния клиент (може би да предостави на клиента списък на работниците и служителите за активиране на услугата), или по искане на физическо лице (със знак, корпоративен клиент в отсъствието на списък, или при представяне на индивидуален документ, потвърждаващ трудово правоотношение syuridicheskim лицето на: проход, работа ID, удостоверение за работа).
  • Цената на изходящ разговор над включени в услугата се таксува според тарифния план на абоната, като разговори в мрежата на Velcom.
  • Абонатът с "екипа" на услугата може да бъде включена в РТТГт само един корпоративен клиент.
  • Деактивирането на услугата се извършва:
    • по искане на физическо или код за достъп;
    • когато промените тарифен план, абонатната физическото лице на тарифния план, когато услугата не е налична;
    • въз основа на списък на служителите, които са прекратени трудовите правоотношения за корпоративни клиенти;
    • въз основа на прилагането на корпоративния клиент за прекратяване на ползването на услугата "Екип";  в случай на корпоративен клиент отказ на услуга за корпоративни тарифни планове или прекратяване на договора с компанията.
  • Компанията има право да откаже свързване услуга служители корпоративни клиента в повече от броя на потребителите на услугата с повече от 15% от служителите на корпоративния клиента.

Услугата "Пакет директор" (за абонати на "Мениджър +" тарифен план)

  • Услугата "Пакет директор" включва:
    • пакет "Интранет": 1000 минути за изходящи разговори в мрежата на Velcom (по-нататък - на трафика) и 10% отстъпка от международните разговори (с изключение на международен роуминг);
    • пакет "Национален": 1000 минути за изходящи разговори в мрежата на Velcom, 200 минути разговори към други мрежи на Република Беларус (по-нататък - на трафика), с изключение на международен роуминг, международни разговори и обаждания до специални номера, както и 10% отстъпка от цената на международните разговори.
  • Услугата е достъпна за абонати на "Мениджър +" тарифен план.
  • Активиране / деактивиране / пакет промяна в услугата се извършва в рамките на 24 часа от формата на приложение:
    • с помощта на USSD * 141 * 6 # повикването (за физически лица);
    • използване на ICS (за физически и юридически лица (администратор ниво на достъп);
    • относно прилагането на TsPiO компания (за юридически лица и физически лица).
  • Изходящите разговори през включени в услугата "пакет" на режисьора се таксуват според тарифния план ток.
  • Абонатът може да се свърже и да използват в същото време само на един от двата пакета от услуги "Пакет директор". Свържете една и съща опаковка в един календарен месец, не е възможно. В случай на промяна на пакета ще бъде на разположение, за да изберете пакет, който не е бил използван от абоната през текущия месец.
  • Ако промените "Мениджър +" тарифния план на всяка друга - възможност за ползване на трафика и с отстъпка е отменен
  • Протоколи от трафика на глас в рамките Велком мрежа, включени в цената на услугите, които не са изразходвани за повиквания към РТТГт.

Услугата "отделна сметка"

Отделна сметка - това е възможност за абонатите на корпоративни клиенти, за да активирате и да плати за мобилен интернет (интернет пакети и интернет трафика, включително роуминг) услуги на базата на мобилен интернет (Antivirus, Block List, Детска Интернет, за интелигентно училище, Voka , Rouming.Onlayn и т.н.), оборудване, закупено с отстъпка, на вноски, на специална цена, комуникационни услуги извън границите, определени от клиента. - юридическо лице. Възможност за независим мобилен интернет плащане не се предоставя в случай на корпоративни точки за достъп от страна на абоната.

3. Компанията има право едностранно да променя настоящата процедура, като публикува промените на официалния сайт на www.velcom.by на компанията.

4. Във всички други въпроси, които не са уредени от настоящата процедура, клиентът и компанията се ръководи от разпоредбите на договора, сключен между клиента и компанията.