Туроператори и туристически агенции дейности - studopediya

Организациите, участващи в подготовката и продажбата на екскурзии, както и подготовката и провеждането на екскурзии, наречени туристическите и екскурзионни организации.

В момента два вида туристически фирми, работещи в туристическия пазар: туроператори и туристически агенти.

• ниша пазарен сегмент;

туроператорите за масовия пазар - най-често срещаният тип. Те продават пакети до популярни курорти. Превоз на туристи, извършена от наем или на редовни полети.

Туроператорите специализирани сегмент на пазара са специализирани в предоставянето на определена посока.

Туроператорите на вътрешния пазар (местна) продават туристически пакети в рамките на страната на пребиваване, т.е.. Д. Организиране на обиколки из страната.

Туроператорите на външния пазар (запис) продават туристически пакети за различни страни. Те организират голямо разнообразие от услуги за чуждестранни туроператори.

Туроператор на рецепция - те се основават в страната по местоназначение и да служи пристигания.

Turoperator - най-индустриализираните фирми Вижте представляващи тип компании за търговия на едро на туристическите и където по-голям обем на широк и специализация.

На практика, регионален фокус на дейността на туроператорите са разделени по инициатива и вътрешни (възприемчиви) оператори.

Операторите на инициатива тур - операторите, които изпращат туристи в чужбина или в други региони, в съгласие с (възприемчиви) оператори домакини или директно с доставчиците на услуги. Класически предприемчив туроператор генерира сложни маршрути екскурзии, съчетаването им с местните туроператори услуги на различни места посещения (маршрут), осигуряване на транспорт до началната точка на обиколката и обратно и организиране предоставянето на vnutrimarshrutnogo транспорт.

Вътрешни (възприемчиви) туроператорите - това туроператорите на рецепцията, т.е. завършване програма за техническо обслужване обиколки и на мястото на получаване и обслужващи туристи, като се използват директни договори с доставчици на услуги (хотели, кетъринг, развлечения и др ...) ...

Най-големите туроператори в света са: American Express, Карлсон (САЩ), Томас Кук (Англия), TUI (Германия), Hispatur (Испания) и Sky Nordiques (Скандинавия).

Туристическа агенция - организация посредник, за изпълнител на туристическата обиколка на продукта, които работят пряко в туристическия пазар. Туристическа агенция получава за своята дейност комисия (7-15% от стойността на пътуването). За разлика от туроператор туристически агент не носи отговорност за качеството на обиколката.

- Продажба на турне от тях и от пълномощник на предприятието. Посочвайки ваучери подробности за туроператор и агент.

- Продажба на обиколка на лицето му, но със специфичен турне.

- Продавай от себе си, без туроператорът.

туристическите функции организаторите: Резервни части, сервиз, гаранция

Комплекти - създаване обиколка на някои туристически услуги.

Service - офис на туристическа услуга в продажбата на туристически пакети и маршрут

Гаранция - е да се гарантира на туристите гаранция за предоставянето на предплатени услуги в определена количеството и на определено ниво. Съгласно закона, организация, която формира и продаден туристическа обиколка, туристическа носи отговорност за пълна юридическа отговорност.