Трикове на Citibank

Журналист, писател и блогър Андрю Malgin на ненатрапчиво обслужване Citibank:

Moscow City банка беше сложен офис. Наскоро открих, че операцията ми не се приспада от сметката си.

Той погледна в кабинета и отиде до секцията "Frozen количество". По принцип, има обикновено пребивават условно отписване (например блокери при пристигане в хотела и излитане на пътя), но сега те трябва да изпратим всичко. Включително тегления от банкомати. Аз съм теглене от банкомати изведнъж бяха замразени в продължение на осем и дори десет дни. Това означава, че еврото е в ръцете ми, и в доклада (на рублата), сумата не пада. Clever.

Наскоро, на сайта се появява обяснение:

"Размерът на замразените финансови средства от сделки във валути, различни от валутата на сметката може да се различава от крайната сума се приспада от сметката. Причината за това е разликата между обменните курсове на датата на сделката и датата на отмяна на сумата на транзакцията от сметката."

Ясно е, че от датата на задължаване на самата банка избира всеки - когато povygodnee разбира се.

Разбира се, когато рублата започна да пада, аз се опитах по-отстранен от картата, докато тя не се срина. Но аз имам всичко, което са отписани само вчера. Въпреки, че вчера се нормализира процент, дълг премина в размер на почти $ 100 за евро.

В резултат на това се дължи на факта, че те имат 10 дни не се извършват операцията, те открадна от мен без причина повече от 1500 евро. Чудя се, ако те осъзнават, че те губят клиент? Или пък не ми пука.

ИЗ: Е, друг брат на Банка ДСК. Като цяло съм Уау не разбирам такова поведение на банките. Всички клиентски поръчки, свързани със сделки в чуждестранна валута, дори и ако банката ги свързва с техните сделки на борсата, трябва да се упражнява най-късно на следващия работен ден. Е, нека да бъде на 2 дни. Нека да е $ 100 в случая на Malgina, но в нормален период от време. И трябва да бъдат наказани за такива неща. Рубли. Или Evromost. Или дори отрече лиценз за банкова дейност.