Тема 5 мотивация, стимулиране, адаптация

5.1. Мотивация.

Ръководителите винаги са наясно с необходимостта да насърчи хората да работят за организацията. Въпреки това, те вярват, че това сравнително проста материално възнаграждение. В тази глава ние научите защо обикновено е успешна, въпреки че в действителност, и е невярно.

Но в същото време, ние се надяваме да се разсее постоянен погрешно схващане, че парите винаги се насърчава човек да работи по-усилено и да се положат основите на съвременните виждания за мотивацията на човешката дейност. Повечето от глава е посветена на теории за мотивацията, които се развили през последните 30 години. Научаваме, че истинските мотиви, които правят даде максимални усилия, е трудно да се определи, и те са изключително сложни. Но, овладяване на съвременните модели на мотивация, главата ще бъде в състояние да се разшири значително възможностите си за привличане на образовани, предоставяйки служители днес, за да изпълняват задачи, насочени към постигането на целите на организацията.

Значението и развитието на концепции за мотивация

В планирането и организацията на главата определя, че трябва изрично да се изпълни тази организация, кога, как и кой, по негово мнение, трябва да го направи. Ако изборът на тези решения, изработен ефективен лидер е в състояние да координира усилията на много хора и да работят заедно, за да се реализира потенциала на група работници. За съжаление, мениджърите често погрешно смятат, че ако определена организационна структура или някаква дейност перфектно "работа" на хартия, те също са добри ще "работят" в реалния живот. Но това не е така. Отправете да се движат към целта ефективно, да координира работата и да принуди хората да го носите. Мениджърите често се наричат ​​изпълнителните ръководители, тъй като основната точка на тяхната работа е да се гарантира изпълнението на работата на организацията.

Лидерите въплъщават своите решения в случаите, въвеждане в практиката на основните принципи на мотивация. В настоящия контекст, т.е. управлението, ние може да даде следното определение:

Мотивация - е процес на мотивация на себе си и другите в дейностите за постигане на лични цели или цели на организацията.

Първоначалната концепция

Въпреки че по принцип е прието, че основните допускания, свързани с прилагането понятия първоначалните мотивация грешат, да се разбере, че все още са важни. Въпреки че лидерите в далечни времена до голяма степен неразбрани поведение, техники, които те използват при тези условия често са много ефективни. Тъй като тези техники "работили" и се използват много стотици години, за разлика от един чифт десетилетия на съвременни теории, че първоначалната концепция на мотивация дълбоко вкоренена в нашата култура. Много мениджъри, особено тези, които имат специално обучение, все още имат силно влияние на тези понятия. И това е вероятно, че ще се срещне с такива примери в работата.

Освен това, може да се изкуши да използва тези прости и прагматични подходи. Но това е вероятно да бъде грешка. Хората, които са подчинени на съвременните организации, обикновено са много по-образовани и при условие, отколкото в миналото. Ето защо, мотивите им работа ще бъде по-сложно и трудно да се влияние, ако не и да се разбере най-малкото нещо в характера на мотивация. Накрая, въпреки че този аргумент от значение и не на последно място, ние се надяваме, че кратък исторически преглед ще ви помогне да разберете по-добре ефективността на мотивацията, както и всички административни дейности, свързани с конкретната ситуация.

Моркова и пръчката политика. В продължение на хиляди години преди думата "мотивация" влезе в речника на лидерите са наясно, че това е възможно съзнателно да влияе на хората да завършите успешно задачите на организацията. Първите на прилаганите методи е моркови и пръчки. В Библията, древни легенди и дори древните митове, можете да намерите много истории, в които царят държани наградата пред очите на предполагаемия характер или държи меч над главата си. Въпреки това, царската дъщеря и съкровищата предлагат само няколко избрани. Предлага се на "моркова", като награда за по-голямата част от случаите са били едва годни за консумация. Просто го приема за даденост, че хора ще бъдат благодарни за всичко, което ще им помогне и на техните семейства да оцелеят.

Когато около 1910 имаше "научна школа за управление", живота на трудещите се не се е подобрило значително, въпреки напредъка в областта на технологиите. Въпреки това, Тейлър и неговите съвременници са осъзнали глупостта на доходи на ръба на оцеляването. И те си направиха мотивация за вида на моркова и пръчката по-ефективно, когато обективно определяне на "достатъчна дневна производителност" и предложи да плати за работата на тези, които произвеждат повече, пропорционално на техния принос. Увеличаването на производителността на труда, която е резултат от използването на този метод за мотивация, в съчетание с по-ефективно използване на специализацията и стандартизацията, е впечатляваща. Мотивация успех по вид на моркова и пръчката е толкова голямо, че приятно усещане за него все още е запазена в кадри.

Постепенно, обаче, до голяма степен благодарение на ефективността, с които организацията използва напредъка на технологиите и специализация, в живота на обикновените хора, средните, в крайна сметка, започнаха да се подобряват. И колкото повече се подобрява, мениджърите на -По-добър започнаха да осъзнават, че един прост "морков" не винаги предизвиква човек да работи по-усилено. Този факт прави в областта на управление на професионалисти да се търсят нови решения на проблемите на мотивацията в психологически аспект.

Опит за използване методи за управление на психологията. Както е написано още Тейлър и Gilbreth ", новини за теорията на несъзнаваното Зигмунд Фройд се разпространява в цяла Европа и най-накрая достигна Америка". Въпреки това, идеята, че хората не винаги действат рационално, е твърде радикална, и мениджърите не са просто "скъса" в него. Въпреки опитите да се прилагат при управлението на психологически мотиви бяха преди, само с появата на работата на Елтън Мейо, стана ясно какви са потенциалните ползи той обещава, както и факта, че мотивацията за вида на моркова и пръчката не е достатъчно.

Елтън Мейо беше един от малкото академично образованите хора на своето време, който имаше добро разбиране на това как научно управление и обучение в областта на психологията. Той изгради репутация и добро име в експеримент, проведен в текстилна фабрика във Филаделфия през 1923 -1924 година. труда течливост при предене част на растението е достигнало 250%, докато в други области е само 5-6%. Материални начини за стимулиране на производството, предложени от експертите в ефективност, не успяха да се отрази на оборота и ниската производителност на земята, така че президент на фирмата апелира за помощ към Майо и другарите му.

Въпреки това, в Hawthorne експериментите не давам модела мотивация, които адекватно да обясни мотивацията да работят. Психологически теории за мотивацията са се появили много по-късно. Те са възникнали в 1940, а сега се развива.