Текучеството че правя
От една страна, на оборота - това явление е напълно нормално и естествено. Някой се пенсионира, някой се премества в друг град или отидете в отпуск по майчинство. Като цяло, за причините за уволнението на служителите могат да бъдат много, и периодично актуализират отборът ще абсолютно във всяка фирма.
В допълнение, новите служители донесе нови идеи за колективните знания и методи на работа. Така че, защо на текучеството на персонала е посочена като негативен феномен? На първо място, липсата на опити да се пазят служителите дискредитира работодател. Работниците започват да мислят, че те не оценяваме, и, съответно, да работи в небрежен начин. В този случай, за всеотдайността и компанията може да става въпрос. Второ, липсата на стабилност влияе неблагоприятно върху резултатите за получаване на каша и объркване в работния процес.
Превишена прага на оборот от 3-5% е възможно в отделите, където служителите работят на позиции, които не изискват специални умения. Обикновено за такива позиции идват на работа хора с ниско опит, както и студенти. Натрупа опит, те отиват да търсят работа по специалността, защото много малко хора, които живеят в света иска да достави кореспонденция, обслужващи данни кафе или монотонно резултат в базата данни.
Причините за текучеството на персонала
Както показва практиката, най-често срещаната причина за уволнението на служителите е управлението на неграмотните персонал. Ако успеете персонал несръчно, постоянно "гайка" или дори да се пренебрегва общение с "черен", скоро ще откриете, че не сте искали в екип, да работят служители са безгрижни, а всъщност и по всяко засечено възможно опитват да избягат от вас с нашите конкуренти. За тази избягва, е необходимо да се анализират основните грешки в управлението на персонала.
1. "Изцеждане сок" на новодошлите. За съжаление, не всички бизнес лидери като цяло да осъзнаят, че текучеството на персонала - това е проблем. Те не се превръща в това, че успява обучение за всеки нов служител, и вярвам, че "никой не е незаменим." Да, и сериозно се заеме с обучението на служителите не всеки иска да се опитва да "изтръгне сока" на току-що се появи служителя.
В резултат на това човек е в информационен вакуум, да не разбира какво е включено в кръга на службата си, не знае основните принципи на работа. След няколко месеца извършване на труда или на работодателя освобождава работника или служителя или на лицето, уморени от ниските заплати и липсата на перспективи. Компанията наема нов служител, и ситуацията се повтаря отново и отново.
3. Липсата на възможности за кариера. Желанието да се постигне успех, overfulfill определени планове и инициатива могат да се появят при служителя, само ако той осъзнава, че неговите усилия ще бъдат възнаградени. Ако човек разбира, че въпреки всичките си усилия, за да остане "дребните риби" и дори не получи благодарност, той priberezhet тяхната енергия и идеи и да се върнете до мястото, където той обещава големи перспективи.
4. Неблагоприятно климат в отбора. По принцип, промяна на работното място и адаптиране към нов екип - е един от факторите на стрес в живота на човека. Според учените-изследователи, по-лошо за това лице смърт на любим човек и развод. Както знаете, ако прибавим към това противоречи на колеги или постоянно "разбор" и неправилно критики от страна на началниците си, дълго време служител няма да остане в компанията.
5. Неуспешни очаквания. Стана така, че по време на интервюто се опитва да подобри имиджа й достойнства не само на кандидата, но и на работодателя. В резултат на това един човек обещават планини от злато, скай-висока перспектива и приятелски настроен персонал, и е в действителност, че работата ще има старши асистент младши чистач за една стотинка на месец, а дори и в самота или в компанията на груб мрачни личности. Разбира се, в този случай, работодателят поставя измама, и да работят в полза на неговата компания за никого не искам.
6. Твърде строги изисквания за корпоративна идентичност. Много работодатели са някак си много вдъхновяваща идея за въвеждане на дрес код в предприятието. Въпреки това, някои от тях са склонни да предписват стандартите не се изисква само за бутоните на якета и бельо, и след това внимателно да се провери изпълнението на нареждането, който педантично измерване полите на дължина линия за жени и проверка на цветни вратовръзки за мъже. Разбира се, нарушителите на режима очакват санкции. Особено въвеждане недоволство от дрескод призовава за тези служители, които не са в контакт с клиенти или партньори на предприятието. Така например, служителите на ИТ отдел е достатъчно, за да се справят със задачите и. Ще си програмист с "денди Лондон е облечен" - това нещо не е първият приоритет.
персонал за оценка на ефективността на системата. 7. Да предположим, че един човек е работил, преди да се наложи да се даде строго регулиран и договорената сума всеки месец. Но тук сте решили, че е добра идея да ги мотивира да се постигне отлична възможност да влияе върху размера на доходите. Въвеждате мотивационна система, която от своя страна не може да вземе решение за критериите за успех, които трябва да бъдат изпълнени. В резултат на това, благодарение на купчина някои фактори, които разбирате и номера, на работника или служителя в крайна сметка да се заплете в изчисленията, губи надежда да получи повече пари, отколкото преди, и отива в друга фирма, където той ще бъде изплатен с постоянна заплата.
8. Създаване на смущения в офицер личния живот. Някои работодатели са толкова "szhivaetsya" със своя екип, той не искаше да се раздели с него дори и вечер. Дори и през почивните дни. Директор иска да отиде на лов и целият му персонал е длъжен да отиде заедно с него. Исках да играя хокей - ставам 55-годишният главен счетоводител Валентин Arkadievna на вратата! И "нетърпелив" в главата, че може да бъде навсякъде, по всяко време. Въпреки, че в неделя в 6 часа. И всичко това трябва да присъства, личния живот, домашни грижи и деца чакат. Да, и "чип в", за да се проведе събитието също трябва да бъде служители. В края на краищата, директорът знае какво заплата те го позволи. Най-приказно случая, за които съм чувал, това е, когато директорът на фирма, без служителите обяснение им казал да седне в автобус под наем и да ги заведе до aviapoligon. След това, всички служители са закрепени парашути, пуснати на самолет и са принудени да скочи. Да се каже, че целият екип беше шок - това е нищо за казване.
10. Запис на работното време. В някои компании, че закъснях за работа като смъртта. И без значение какво хората затънали в движение, и не е имало нищо или късно зависи от семейното положение. Това не интересува никого. Късно - напишете обяснителен Най-интересното е, че в повечето случаи, служителите поставят предварително одобрен план, който те трябва да завършат до определена дата (харчи още 15 минути на работното време.). И ако работниците изпълняват задълженията си качествено сълза в този момент, каква е разликата, рано или късно те идват в офиса? И има ли смисъл да се инсталира дисциплина в началното училище, постоянно дразни и съобщения за възрастни?
Други работодатели също смятат, че след като веднъж са платили парите човек, трябва да се знае точно защо. Затова задължително ритуал, който трябва да се направи в края на деня - да попълните един доклад, който постоянно показва колко време лицето да изпълни дадена задача. В този случай, човек трябва да се разсейва през цялото време през деня, гледайки часовника и записване на всяко изпълнение на задача. В някои много напреднали случаи, служителите трябва да "коригира" номерата на дневен отчет, така че, като цяло, той е зает с работа, ако не всички от 08:00, а след това със сигурност най-малко седем и половина. И как?
В крайна сметка, ако шефът ще видите отчет, че работата вкара само 7:00, той възмутено възкликва: "Какво е това, казах му плати за допълнителен час?" И като цяло, ръководителят на шиш, че реални хора, които работят за него, а не непрекъснато работим машини, които не се нуждаят да няма прекъсване, няма време да се простиш, да посети тоалетната. Тези неща са изключително досадни. Най-вероятно, защото такова предприятие мъж на ще бяга, ако не в една седмица, така че в рамките на няколко месеца, със сигурност.
Как да се спре текучеството?
1. Финансови стимули. Един от най-често срещаните причини за постоянните промени в екипа е ниското заплащане с високи изисквания. Ето защо, парични награди система е задължително. Най-лесният вариант - наградата за изпълнението на плана. Ако става дума за най-летливи части, в които по-голямата част от служителите, работещи в необещаващо позиции, тогава има добро решение би било въвеждането на квоти за наставничество.
На нискоквалифицирани позиции са предимно млади специалисти без опит, или половин образовани студенти. Известно време се изразходва за обучение на служителите. Той прекарва като средства на дружеството и работното време на висши колеги, които имат да учат начинаещи. В този случай, понякога нов служител напуска преди обучението му се отплаща. На мястото на миналото идва друг служител. И "старците" за пореден път трябва да се отклоняваме от нещо, за да го запознае с основните неща. Двойно работа за същите пари е малко вероятно те да бъдат доволни, да се обучават за "благодаря" на всички, скоро се отегчават. Друго нещо, ако се компенсира на работника или служителя за загубеното време.
2. Адаптиране на персонала. В някои случаи дори и парични бонуси не позволяват на служителите да се разсейва с преподаване на начинаещи. В резултат на това, лицето получава в информационен вакуум, който върши работа "на случаен принцип", а следователно и скоро напуска групата, тъй като не бяха получили всякакви материали или морално удовлетворение. Ето защо, в някои компании, има система за персонал адаптация, която ви позволява бързо да донесе новак до желаното ниво на изпълнение, без да губите време отдел други работници.
3. Споразумение с sotrudnikom.Nekotorye посредници да наблюдават текучество излезе с интересен начин. Те се договарят предварително с университетите, които ще приемат на работа-студентски стажанти. В този наскоро служител е длъжен да подпише договор, при които той е длъжен да работи за определен период след края на стажа. Студентите придобиват много по-необходими опит и poluchaetobuchennyhsotrudnikov компания, които са работили в продължение на най-малко точно крайния срок.
4.Sozdatblagopriyatnye условия и психологически климат. Служителите са винаги, разбира се, доволен, когато им удобство и комфорт грижи. Ето защо, чист светъл офис, удобни работни места с достатъчно техника, който е удобен за използване - това е един много важен фактор.
Също така, персоналът е много хубаво, когато те се възприемат като хора, а не безлична сива маса, ден след ден удари на клавиатурата. За да се установи комуникация със служителите, дори и на ниско ниво мъдър лидер всяка сутрин лично заобикаля всички стаи, с всичките шейкове, интересуващи се от проблемите, пред които са изправени работниците и служителите. Това позволява бърза и обективна информация относно състоянието на компанията и спомага за приятелски разговор.
5. Пазете ръководители на отдели. Личност ръководител в продължение на много служители - е един от най-важните фактори, влияещи върху психологическия климат в екипа и на ефективността на отдела. Честно казано, никой не обича промените. Ето защо, ако директор на компанията не е в състояние да поддържа добри ръководител на катедрата, се очаква, че скоро усети нестабилност или uzhivshis с новия шеф, който остави след себе и извади бившите си подчинени.
текучество на персонала - явление, което е изключително неблагоприятно въздействие върху работата на дружеството. Въпреки това, тя може да бъде преодоляна. Достатъчно е да се преразгледа политиката си персонал.