Създаване на благоприятна психологически климат в екипа - спецификата на управление на персонала

Създаване на благоприятна психологически климат в екипа

Екип на лидерството - комбинация от наука и изкуство. От гледна точка на американската управление на, същността на лидерството е да си свършат работата, не е негов, но ръцете на някой друг. В действителност, още по-трудна задача - да се захващаме за работа, не само в неподходящи ръце, но и ръководителите на други хора. Затова разумно да се разчита само на себе си, да се вярва, всезнаещ и всички онези, които могат. Никога не трябва да се прави на това, което може и трябва да изпълняват подчинените (освен в случаите на личен пример).

Всяка задача трябва да се следи внимателно и оценени (контролна форма не трябва да бъде тоталитарен); липса на контрол може да донесе на работника или служителя да се мисли за безполезността на нейната работа. Не е необходимо да се обърне контрол на дребната ръководството. Ако предложеният служителя на независим решение на проблема не е в противоречие с принципа гледна точка на управлението на, не е необходимо да задържите инициатива на работника или служителя и да спорят за дреболии.

Всеки постижение на служителя и неговата инициатива трябва да се отбележи веднага. Можете да благодаря роб в присъствието на други служители. Лице насърчава положителна оценка на действията му и разстроен, ако не забелязвате и не оценяваме успеха. Когато наето лице е нещо, талантлив и успешен на главата си, това не е нещо негативно; добра репутация подчинени са възхвала на главата и поставени кредита си.

Не е необходимо да се направи подчинен, който е извършил дребно прегрешение забележки в присъствието на други служители или подчинените; унижение на лице - не най-добрия начин на възпитание. Няма никакъв смисъл да критикуват хората. Ще бъде по-конструктивна критика от грешките си с посочване на всички недостатъци могат да се появят такива грешки. И най-вече не е необходимо да се отбележи, тези недостатъци в мъжа - той трябва да направи всички изводи себе си.

В конфликтна ситуация би било катастрофално използване на сурови, обидни думи (ако ситуацията може да бъде решен без тях) .Very важно: искра на уважение и повече съчувствие zaronennaya лидер в подчинен душа е в състояние да се зарежда с творчески всеотдайния труд, независимо от времето.

Точното формулиране на мислите си: в известен смисъл е показан професионална компетентност, управленски компетенции, обща култура. Лесно е очертано и разпространена идеята е да общуват, да се елиминира възможността от конфликт, причинен от недоразумения. Правилно е направил забележката елиминира ненужните раздразнение. Понякога е полезно да се правят коментари под формата на въпрос: "Смятате ли, че грешката е позволено" или "Смятате ли, че ...".

Делегиране на правомощия насърчава разкриването на способности, инициативност, независимост и компетентност на служителите. Делегиране често има положителен ефект върху мотивацията на служителите, на удовлетвореността от работата.

Цел конфликтни ситуации, които възникват в дейността на хората, създаване на потенциал за конфликти, които се превръщат в реалност само в съчетание с субективни фактори. Каквито и да са обективните условия не са съществували в конфликт, в крайна сметка, хората, така че отношението си към ситуацията, мнението им за това, че зависи от това какъв вид развитие ще получи. Човешкият фактор в появата на конфликти се свързва както с характеристиките на колективни и индивидуални лични характеристики на хората. Психологически климат, което преобладава в отбора, има влияние върху нивото на фона на конфликта в него, колко хора изпитват силни стресови ситуации. Нарастващите конфликти в трудни ситуации често се случват в общности с ниска степен на развитие, се характеризира с фрагментация на своите членове, липсата на единство между тях по въпросите на съвместни дейности и други аспекти на сътрудничеството. Нивото на действителното колективистично начало е един от факторите, които определят способността на екипа да оптимално справяне и трудните ситуации, и обратно, потенциалният тенденцията за конфликт. Преобладаването на определени лични качества на членовете на екипа се отразява на отношенията развиващите се в рамките на екипа, естеството на неговото психическо отношение, тя дава някои функции, които могат да улесняват или спъват неговото единство. Особено силно възпрепятстват тиймбилдинг негативни черти на характера: негодувание, завист, болезнена суета.

Като цяло, в рамките на конфликта се разбира сблъсъка на противоположна посока действия на работниците, причинени от разминаването на интереси, възгледи и стремежи. Конфликт придружава напрежение връзка.

Честите причини за конфликти са:

# 45; недостатъци в управлението на организацията, което се дължи на некомпетентността на главата, тя не успя да отговори на индивидуално ниво екип на зрялост; липсата на морално образование, както и ниската психологическа култура.

# 45; несъвършенството на екипа или отделни негови членове, липсата на съзнание дисциплина, което затруднява работата на лидери и развитието на целия екип; Преобладаващото стагнация и инерцията в колективните дейности на стелата, което води до висока устойчивост на иновациите, нездравословни отношения между опитни работници и новодошлите; психологическа и морална несъвместимост на отделните членове на персонала, прехвърлянето на лични нещастия, проблеми в отношенията на хората на работното място, и т.н.

Екип изграждане включва, на първо място, за идентифициране на причините konfliktovaniya и провежда превантивна работа, която може да се извърши в следните области:

# 45; подобряване на организацията и условията на труд, осигуряване на ритъма и стриктното координирането на процеса на производство, който предизвиква удовлетворение от работата морални работници;

# 45; развитие и самокритика, и т.н.

Един ефективен екип: има ясна цел; всички членове се грижат един за друг; те са отворени един към друг; човешките отношения се характеризират с висока степен на доверие; решенията се вземат с консенсус или, ако са налични, след като получи съгласието на всички членове; хора, лоялни към екипа и се опитват да я накара да работи по-ефективно; възникващите конфликти се решават без външна намеса; всички държави-членки трябва да вземат под внимание не само на идеи и мнения, но и чувствата на своите другари (те могат да изразят открито); роли са ясно определени; Тя се направи всичко необходимо, за да се постигне общата цел; с други групи и екипи определени конструктивни отношения.