Splash дразнене - е викът на малко уплашено дете
SPLASH дразнене - е викът на малко страх ДЕТЕ
Александър Savkin, директор и съосновател на Института по коучинг в Санкт Петербург
Готови Антонина Asanov
Чувството за власт, стрес, свобода ... Собствениците на български компании често правят обидни лудории. Робът в отговор на загубени и страдания, които са в много подчинена позиция. Какво да кажа бесен шеф и как да се спаси в същото време и работа, както и здравословна психика, SAVKIN каза Александър, директор и съосновател на Института по коучинг в Санкт Петербург.
Не допускане срещу счупване
Как да се държим с неадекватни лидери? Как да отговорим на агресивното поведение на шефа и обиди? Например, ако главата ти се излива чаша сок ...
- Върви си взема душ, миете косата си, да падне на колене, да се покаем, целуват краката на шефа си и смирено да работите. Аз ernichayu.
Без значение колко лош човек трябва да се ценят. 100 процента. Ние започваме да уважаваме само когато сме да уважаваме себе си. Ние обичаме само тогава, когато ние обичаме себе си. Ние го ценим, когато самите ние ценим. Ако не, тогава никой няма да обичам или оценявам или отношение. Прави да представлява, да играе - да. Но наистина - не! Така или на работното място или в семейството!
Общувам с хора, които се наричат олигарси, милиардери, милионери. Мога да видя как те се отнасят до другия човек. Много от тях не гледам на възраст, а не за позицията и опита, а не за пари, диаманти и пръстени, и да видим: кой сте, какво сте. Ако сте човек, ако имате енергия, ако очите ви са парене - че притежавате.
И дори ако все още сте много млад - не е страшно, че разполагате с всичко отпред, и всички ще, ще се постигне ли, постигнат. И ако сте на възраст, но и да сте - да говоря с вас, да ви слуша, вие се считат. Но ако вие сами не знам кой си, който счита себе си от някого или нещо, тогава знаете вашето място.
Направете подчинени, които публично обиждани, го изля на главата му чаша сок, много възможности да провеждат отговор, различен от търпение. Но колко често чувам: "О, правя" същото "- е под достойнството ми!" Що за достойнство говориш? Само, че са демонстрирали своята пълна липса. Тя стъпкани в калта, дори и да е било. Така че това, което казвате. За kakomto въображаем достойнство! И къде е жив, истински? Какво бихте направили, ако си направил едно и също нещо с детето си пред очите ви? О! В този случай, по-голямата част се превръща в тигрица. За едно дете да се изправи - да! За друг човек - почти винаги. За себе си ... Не. Страшен! "И какво ще се случи след това? А какво мислиш за мен, "И ние започваме да се грижим вашия" Strashok ", че не е толкова болезнено и тъжно да живеят, започнете да го скрие за точните думи и умни обяснения, казва един от друг за" чаша чай "за това как ужасно: свят, шеф, съпруг, и така нататък.
След като в голяма компания, съм участвал в избора на кандидати за много високи позиции. Огромни бюджети, мулти-стъпка процес, ние търсехме "диаманти" на българския пазар. Тя беше избрана от група достойни мениджъри, които са започнали да работят. И тогава, след около две седмици след назначаването работи да ме посрещне един от тях, 45letny мъж в края на коридора, червено. На въпроса ми: "Какво се е случило?" - чух отговора, изрече с разтреперан глас в гняв: "Аз вече не може да работи в тази фирма. Моят пряк ръководител на целия ми половинка, "вие", е под достойнството ми, "Аз бях възмутен:" Колко време ще ви свършат на живот? Защото харесвате компанията и това, което правите тук. Можете мечтал за това. И сега си даде, още веднъж, "пещерно дело в един променящ се свят." - "Но това, което мога да направя?" - попита мъжът.
"Можете да се върнете, - казах - отидете на шефа си и да го гледам в очите и да каже:" Слушай ме внимателно: Може би на някой от подчинените ви както когато сте майка им ... Но ако отново ми се обади " вие "или да ви изпрати на тепиха, ще ти дам за всички в лицето. Разбираш ли ме? "- и това е много важно да говоря с лесно да го направя." Той направи. Още пред него не се бори с най-малко. Не от страх. От уважение към този човек.
- Има моменти, когато потока от обиди излива директно на роба, и да се случи, когато отрицателно се хвърля в резюмето, просто поради факта, че главата дразнеше. В последния случай трябва да се третират с разбиране, да се знае как да се отдели зърното от плявата. Този психологически неща, които трябва да знаете, за да се обучават и тренират.
Наистина ми хареса изявлението на един свещеник. Той попита: "Възможно ли е толкова много години изповядвали хора, които научихте за нас?" Той отговори: "Две прости неща: първо, ние сме много по-нещастен, отколкото изглежда; и второ, не е възрастен сред възрастните - ние всички сме деца ". И лидери - като например децата: те искат да се обичат, разбиране, обич, грижа, топлина, те са безкрайно сама. И колкото по-високо на главата, толкова повече тя сама. Никой не с кого да споделите. Никой не може да излее душата му. Често просто не разполагат с никого да остане. Често тяхната работа - игри, веселие, политически интриги. Какъв вид на доверие в тази област може да бъде реч? Резултатът е, хронична умора, раздразнителност ...
И ако аз знам, че плисък на дразнене - това е вик на самота, вика на малко уплашено дете, толкова по-лесно за мен да не взима отрицателно на сметката си.
В такива случаи, винаги можете да някъде за нещо, да се извини, дори не чувството за вина. Направи половин крачка назад, а след това да се движи напред и леко Магия, е мъдрост. Ако сте помощник човек, периодично се счупи на подчинените си, било разумно, или няма да работи.
В роба, и прекия ръководител, трябва да се сближат "химия". Ако не, тогава тази работа за роб им харесва да живеят в непосредствена близост до ядрен реактор. Месец, два месеца, шест месеца, година - може да издържи, но тя ще бъде с мъж тогава? Ако робът не знае как да реагира на пръски главните емоции започват необратими процеси: физическо заболяване или с психически разстройства, ниско самочувствие. "Психологическа радиация" роб в зоната. Главен трябва да бъде избран в съответствие с принципа "най -. На друг"
Разбира се, всичко може да се случи, а понякога и на главата може да се счупят подчинени. Но дори и ако той отива да плаче, да не говоря с него, за да подреди нещата в същото време. Това е като в едно семейство: пиян съпруг, не е необходимо да се разбере, когато е пиян, е необходимо да се изчака до сутринта, но когато той sobers до, да речем, "Съжалявам, помниш ли какво се случи вчера? Не? Така че аз ще ви напомня. " И точките: едно ... две ... три ... "Знаеш ли какво се чувствах? Davayka бъдеще - така че вече не сте така не е, в противен случай това ще се случи ... и че "обикновените хора, които вече са извън зоната на дискомфорт, разбирам, че те са били погрешно !.
Разколников като например
Асистент има право да се каже така?
- Често има объркване: той е човек, и има поща. За съжаление, ние често търсим позицията. Но отношението към човека като личност, меко казано, трудно. Ако едно момиче - секретар, коя е тя? Срещнах на компанията, в която въпросът за висшето ръководство: "Какво е отношението на вашата фирма към работещите жени" - чух отговора: "Жените трябва да се използват по предназначение." Така че, скъпи момиче, имате възможност за избор. Ако ви харесва отношението, че можете "да се използва по предназначение", не се оплакват. Слава Богу, времето е различно, има много да отида, особено в големите градове. И ако "гнусно създание", това не е изненадващо, че при мен така се отнасят.