система за проследяване на грешки (грешка на системата за проследяване на BTS), ityourself! Компютърна документация,

Bug система за проследяване
(Система за проследяване на грешки BTS)

Първо се определи какво сигнала за проблем (Bug Report) и какъв е проблемът проследяване (за проследяване на грешки).

По този начин за проследяване на проблем (проследяване на грешки) най-простия вариант - процес, който включва откриване на грешки, описание и чрез коригиране на тази корекция, т.е. процеса на "проследяване" на грешката през целия си живот цикъл и цикъл на живот на цялото развитие.

Какво е грешка (бъг)? На първо място, да разбере бъг бъг в програмата, се приема, ако го използвате. Грешка може да се нарече като без документи или нежелан "страна" на отговора на програма за определени действия на потребителя, както и когато се използва едновременно с друг софтуер или друга хардуерна конфигурация.

Има и други определения за бъгове. В книгата си "Тестване на софтуер" Сам Kaner дава определение: "Ако програмата не прави това, което е доста разумна потребителя от него да се очаква, а след това има програма грешка."

Няма абсолютно никаква дефиниция на грешки или точен критерий за тях като в програмата. Ние можем само да кажем, доколкото програмата не си върши работата - е изключително субективни характеристики.

Определяне на грешки, тъй като разликата между програма и спецификации - не е вярно. Тъй като дори съответства на програмата за спецификация съдържа грешки, ако има грешки в самата спецификация.

В литературата могат да се намерят най-различни синоними на термина. В допълнение към грешки доста общи термини като бъг (грешка), проблемът (проблем), дефекта (дефект), отказ (неизправност) и, разбира се, "жаргон" бъг. Но каквото и срок ние използваме, същността на това остава непроменен.

Не бъркайте бъгове (грешки, дефекти и т.н.), с така наречените функции направено (функция). Ние сме склонни да се обедини под това понятие по-горе всички тези черти и характеристики на програмата, която не е, но по наше мнение, че наистина няма да навреди. Разбира се, характеристиките - чисто субективно. Обикновено, в добре организирани и планирани проекти да отговарят на тях не би трябвало, защото цялата функционалност на програмата следва да се уточни преди началото на развитието (вж. Животът на един цикъл). Това е особено вярно за тези проекти, които са направени в рамките на конкретен клиент.

Подайте сигнал за проблем - това е всъщност описание. Кои са елементите, е описание на това как да се напише доклад за проблема обсъдени по-долу.

Системата за следене на бъгове (BTS) - софтуерен продукт, базиран на използването на базата данни и контрол на всички етапи на жизнения цикъл на бъгове в софтуера, от инициализиране до корекция. Крайната цел на BTS - подобряване на управлението на разработка на софтуер.

BTS класа програма е база данни с отдалечен достъп, обикновено са разположени на сървъри, мрежа, както и клиентски приложения са инсталирани на машините от служителите на компанията. Единна база данни осигурява централизиран достъп до всички документи (програми, спецификации, графиците, планове и т.н.). Информация за всяка стъпка на документа става достъпна за всички заинтересовани страни. Например, ако документът е маркирана като "грешка" (грешки), а след това ще бъде уведомен в екипа за развитие. Документът е маркиран като "молба" (изискване), попадат в пощенските кутии на маркетинг и техническа поддръжка. Механизмът на контрол на приложения на различни потребители в документа ви позволява да получите пълна представа за това, което е намерено грешката от персонала, и кой от клиентите очакват да видят в следващата версия на даден иновациите.

Повечето издава тракери (системи за проследяване на бъгове - система за проследяване на грешки) имат възможност да отчита не само за грешки (Bug Report), но също така да се направи заявка за функция (заявка свойства), което позволява на тестери да представят своите предложения за подобряване на програмата се тества.

за проследяване на грешки на системата се състои от три етапа: събиране на данни за грешки и неговото решение за проследяване.

Има голямо разнообразие от bugtraking системи - системи за детекция на грешка (богомолка, Bugzilla, и т.н.).