Сергей Kotyrev (Umi) Опитах се да бъда приятел с подчинените

Сергей Kotyrev

Основател и ръководител на групата компании Umi

Каква е силата на разстояние

Аз съм голям фен на Хеерт Хофстеде и неговата теория на културните различия. модел Хофстеде описва културата на нацията, общността и индивида, като предлага да се разгледа в светлината на петте основни измерения. Това е нивото на разстоянието до органите, степента на проява на индивидуализъм / колективизъм, мъжественост / женственост, приемане или избягване на несигурност и дългосрочен / краткосрочен ориентация. В тази красива и интересна теория, аз бях особено заинтересована в първия аспект - индексът на власт разстояние (IDV).

С власт обича да покаже своите качества и каза, че ако той спре да го прави, подчинените могат да се чудят дали той има право да ги командват

България е 5% от страните с най-висок IDV. Заедно с нас в тази група са всички арабски страни, Албания и Хондурас. В най-развита от икономическа гледна точка, страни (САЩ, Израел, Австрия) индекс мощност разстояние е много ниска.

В страните с висок отношения IDV в общество, основано на неравенството и йерархията. Не забравяйте, снимките, едното от които на кмета на Лондон се залавя за работа с колело, но от друга страна - на краля на Саудитска Арабия, които пътуват в кортежа на 22 автомобили на трето - някои български официални лица, пътуващи по припокриването на магистрала в няколко коли с мигащи светлини. Защо най-новите си позволи да се държи по този начин? Тъй като обществото го позволява за тях и това, което е повече - тя ги точно такова поведение очаква. С власт обича да се покаже атрибутите на властта си и вярва, че ако той спре да го прави, подчинените могат да се чудят дали той има право да ги командва.

Начинът, по който българските фирми

Цялата тази работа и на фирмено ниво. Например, началник на вас ще бъде по-страх от: този, който пристига на велосипед, или попаднали на Rolls-Royce? Връзката между шефа и подчинените в тази култура не може да бъде приятелски, тъй като те са две различни каста. Дори и ако сте работили с някой в ​​същата катедра и искрено говори, след като той става на шефа си, да започнете да се лекува по нов начин, точно както го направи за вас. Служители в тази компания работят при строги контролни органи не обичат да поемат инициативата. На първо място, защото никой не беше позволено, и второ, те наистина не го искат. Съставени орган взема всички важни решения и заедно с това, поема пълна отговорност за резултата.

В компании с ниска IDV, от друга страна, това е основната идея за равенство. Ръководителите са подчинени, по отношение и не показват състоянието им. За тях това е напълно нормално да се поддържа приятелски отношения със своите служители. Подчинените, от своя страна, да вземат голяма част от решенията, сами по себе си и носят лична отговорност за тях. Те са активни и предприемчиви, да не се изчаква шефа им казва какво да правят. Аз самият отдавна е работил в големи финансови компании, които традиционно са били на шефа, който реши всичко за всеки, а персоналът, който се страхуваше и мразен тишината. Мислех, че ще е забавно в своята собствена компания за изграждане на култура на ниско IDV за всичко в него са равни, приятелски и предприемчив.

Моят опит да промени всичко

На първо място, всичко работи. Имаше седем, работихме заедно, отпочинали. Ние имаме общи цели и врагове. Служителите виждаха в мен си "drugana", която наред с други неща, два пъти месечно им дава заплата. Но компанията се разраства, а с него и усложнява задачата. И аз започнах да забелязвам, че произвежда най-качествените продукти и най-навременното по някаква причина е необходимо да се мен. Всичко останало и така беше добре: те са платени, и с добро време по време на работа. След това, от "drugana" Аз се превърна в "ohrenevshy drugana", защото от време на време се изисква от другите да ми покаже резултатите от тяхната работа. Тогава реших да се промени културата, която може да бъде само наполовина пълна. Разбира се, можете да станете приятел на служителите си, но не може да ги принуди да бъдат по-активни и да поеме отговорност за тяхната работа.

Постепенно започнах да се случи и с други неща, например, някои хора започнаха да ми се обади "вие". Първо направихме нашия счетоводител, и аз не придават никакво значение за това, но след това забелязах, че всички нови служители ме наричат ​​Сергей, и Сергей Владимирович. Когато тя е 40 души в компанията, най-накрая се обърна към "големия шеф".

Разбрах, че състоянието ми в компанията постепенно
на "големия шеф" се превърна в "баща". Това е точно това, което аз искам да бъда в продължение на служителите си

Персоналът се отнасяше с мен, тъй като те са свикнали да, че се спазва, се страхуваше, мразен от някои от тях, ние се опитахме да по някакъв начин да манипулира. Всичко беше много далеч от общността на приятелите си, с които започна всичко. Както е често срещана при високи IDV фирми, работници и служители са искали да вземат всички решения, аз, и това беше много уморително. Опитах се да го бият.

Когато моя офис прибягва топ мениджър с въпрос, аз го попитах какво ще прави на мое място. Когато той отговори: Аз му казах точно какво да правя. Повече - повече. Аз обяви, че от сега нататък всички висши мениджъри трябва да решат всичко без мен, и да ги забрани да дойде при мен, за да се намерят решения. Вие не можете да си представите колко болезнено реагират на такава инсталация. И тук, разбрах, че моят статут в компанията постепенно от "големия шеф" се превърна в "баща". Това е точно това, което аз искам да бъда в продължение на своите служители. Отец - това не е този, който представя Неговата воля, и да вземете решения за вас, но този, който е доволен от успехите си, неуспехите си разстроен, ви помага да се развиват, но ако сте направили нещо нередно, и може да бъде наказан. Строг, но справедлив баща има право да накаже.

Моите изводи

На първо място, не е възможно да се изгради една компания с нисък IDV просто защото шефът исках. Служителите, е отгледан в определена култура има свои собствени стереотипи, и те ще се опитат да изградят отношения с шефа според тях. Демокрацията не може да бъде построен на върха. Искате да бъдете Франклин, както се очаква от вас, че вие ​​ще бъдете Сталин. Опитите да се намали горната IFES може да доведе само до увеличаване на познанията и безотговорност. Ако главата започва често да отидете на бар с подчинените си и моли да му се обади от името му, те не започнат да уважават и го обичам повече, но слушам да започне по-малък. В нашата култура, да командват връстниците си трудно или почти невъзможно.

От друга страна, по-голямата част от хората в България за всички органи, не мечтая, и се съгласявате, че тя е собственост на някой друг. Висока IFAP в рамките на своите страни и компании напълно удовлетворени. Така че, ако не ще изкуствено намаляване на IDV в компанията, той естествено ще расте по себе си. Персоналът ще се изгради себе си йерархия. По мое мнение, най-добрият ръководството е неизбежен, когато високо IDV - ". Строга, но справедлива баща" Това е много по-добра от тази на диктатора.

Налице е добра новина: в моя опит, а младите хора са, нивото на IFAP в главите си по-малко, така че може би тази ситуация с ръководството на компанията ще някога да се промени.

Покритие: Getty Images

Реч на Сергей Kotyreva по тази тема можете да намерите тук.