Сегментиране на потребителския пазар - развитие на сватбена агенция на маркетингов план - любовна история

Сегментиране на потребителския пазар

Потребителите. Агенция «любовна история» ще работи с всички младоженци, които успява да привлече и да се съсредоточи върху тях (т.е. хора над 18 години). Сватбени услуги, използвани от всички слоеве на населението, независимо от финансовото състояние на всеки да вземете сватба за всеки, дори и най-незначителен, на бюджета.

С всяка от тези три групи, ние работим по различен начин.

Салонът ще включва сватбени рокли, костюми и различни аксесоари за сватби, партита и тържества на децата. Всички продукти са предназначени за жени, мъже и деца. Предлага се да се използва стратегия на средната цена, включително и средното качество на средна цена. ценова политика включва разумна цена възможност за приспособяването на рокля / костюм и отбелязване на интериора.

А) стратегии за навлизане на пазара

Ние ще използваме стратегията на "бизнес на два крака." Същността му е следната: разработени ексклузивно продукт, като основните доходи и паралелно организираната система "продажби фон", които поддържат компанията повърхността. Например, изключителен продукт, който ще бъде скъпо голям бюджет сватби. А фон продажбите ще осигури евтина сватба.

интериор изображение, след като става чрез всички етапи на организирането и провеждането на всички необходими разходи, ще бъде създаден след резултатите от първите клиенти на услугата, която може да донесе в кабината на своите приятели, се препоръчва те да ползва услугите на вземане на сватбени рокли.

Специално място е отделено на комуникация с клиентите, тъй като това е изкуството на успешния маркетинг, създаване на благоприятна среда в кабината. Избор на рокля или костюм модел ще се проведе за да отговори на изискванията на съвременната мода, по искане на клиента, поради естеството на тяхната форма (от полза да се подчертае достойнството, ако е необходимо, да се крият недостатъци и отклонения).

Б) насърчаване на кабина

· Салон ще има лого - лого, което е отразено в маркирането на продуктите 10000 рубли.

· Изготвяне онлайн каталог с предишни сватби, нашите услуги 10000 рубли.

B) Стратегия Разпределение Услуги

Основният проблем на вътрешните работи в предоставянето на услуги за определен клиент:

· Намаляване на времето за обслужване (за висококвалифицирани специалисти време на производството на продукта се намалява значително).

Обслужване на клиенти може да се направи директно в приемната, оборудван с стая за проби (с предварителна уговорка да се избегнат опашките и спаси поверителността на клиентите), а също така може да напусне нашия консултант във вашия дом или офис на клиента (клиентите).

спешно, за може да се извърши, ако е необходимо.

Взаимоотношения с клиенти се уреждат от правилата на вътрешните работи на населението в Руската федерация, разработен въз основа на закона България "за защита на правата на потребителите. Поръчки за предоставяне на услуги (шиене рокли), издадени разписка с подробности за договора страните (на художника и на клиента), датата на приемане на поръчката, времето и началото на изпълнението.

В случай на нарушение на условията за изпълнение на нареждането на клиента дължи неустойка за всеки ден забава в размер на 3% от стойността на услугата или общата стойност на поръчката (услуги).

Когато са открити недостатъци клиентът има право да изиска: безплатно отстраняване на дефекти безвъзмездно производство на друга статия от хомогенен материал със същото качество.

Услугата се заплаща след издаване на крайния продукт до клиента, но е възможно и да получат авансово плащане на 50% от стойността на услугите.

D) стратегия за растеж и разширяване на купето

Се предполага, че за изпълнение на услугите на местния пазар, който е в града, а вероятно и извън него. Този пазар има всички характеристики на пазара на монополистична конкуренция, която се състои от много "купувачи" и "продавачите" услуги, за сключване на договор за настаняване с широк диапазон, като "продавачи" оферта "купувач" на различни версии на услуги, стоки, различни един от друг качествени имоти, външен дизайн.

D) Марка

Сватбени салон «любовна история» разполага със разпознаваема марка. Лого на фирмата е: любовна история

Д) Маркетингови цели

На такива услуги като шевна сватбени рокли и костюми по индивидуални поръчки възможно нередовен търсенето е сезонно изгладени, тъй като тя е в пряка зависимост от броя на брака и тържества по този повод, а според статистиката през пролетта и лятото, броят на двойките, които искат да започнат юридически брак, повишения и понижения на есента и зимата, съответно.

Като се има предвид, че рокли шиене сватбени костюми и е основната ни дейност по-нататъшни изчисления ние ще произвеждат, като се базира на точно шивашки рокли и костюми. Всички останали услуги не са задължителни по своя характер. Първоначално, ние приемаме, средно около 12 заповеди на месец, като се има предвид, че за една година до 12 месеца. Така, съотношението се определя като 50/50. Средната цена на чифт (+ фрак) е взето в размер на 20 000 рубли.

ПРОИЗВОДСТВО И научното и техническо развитие

Салон планира да предоставя услуги в шивашки на сватбени рокли / костюми в размер на 16 заповеди на месец средно. В сватбена рокля е многопластов интегриран продукт, външен вид, на потребителите и експлоатационни качества, от които до голяма степен зависят от качеството на използваните материали, тяхното съответствие с изискванията за тази гама от продукти и персонал.

Продукти в кабината са изработени от висококачествени материали (основната тъкан, лигавицата плат, лепило, довършителни), които са избрани в съответствие с искането на клиенти или дизайнер препоръка, конци и аксесоари предлага салон, квалификация на работниците е много висока, качеството на услугите се проверява за всяка операция от шивачи и монтаж мода. техники за обработка ще бъдат избрани, за да отговори на изискванията на съвременни технологични стандарти и връщане на отделните видове оборудване.

Финансови и счетоводни услуги

Финансова икономика и счетоводство ще проведе счетоводство. Той ще осигури на агенцията с необходимите финансови ресурси, управление на паричните потоци, както и да се помисли и да следи всички бизнес сделки, разходите и резултатите от дейността.

управление на Агенция по принцип и по-специално на персонала ще извършва на директора на агенцията. Той ще извършва подбора и наемането на персонал в съответствие с нуждите на отделението за пътници и решение на всички въпроси, свързани с ефективното използване на труда.

Ползите и рисковете от ПРОЕКТА

Сватбени услуги - много рисковано проекта. И за начинаещи предприемач, без опит в бизнеса, всички тези рискове се удвоява. Ето защо е важно да се намерят начини за намаляване на риска до минимум. Рисковете, свързани с лош избор на местоположение и позициониране, както и един силно конкурентен пазар.

В случай на успешен избор на местоположението на проекта за сватба салон включва получаване на постоянно високи печалби, консолидация на пазара на сватбени продукти и по-нататъшно развитие на мрежата на сватбени салони.