Scripts doprodazhi мнението на мнозина - едно решение, медицински маркетингова агенция
SCRIPT - едно преживяване, опаковани в някои алгоритми и говорни модули, осигурява статистическа увеличение на средната проверка.
Парадоксално е, скриптове намалят значението на човешкия фактор. Като цяло е трудно да се постигне увеличаване на средния проверката, ако сме в челните редици сложи изключителна способност pervostolnikov. Необходимо е Тяхната работа за да се опита да се опрости, за да даде някои модели на работа, които са статистически водят до увеличаване на средната проверка.
Това са основните етапи на pervostolnika развитие.
Първият етап - "Give It - ON".
За съжаление, повечето pervostolnikov образувани по искане, например: "Дайте ми такава паста за зъби", току-що освободен исканата вещ. Такава работа на продажба не се счита, по приятелски начин, тя се нарича почивка. Той може да направи аптека роботи в тази работа не е добавена стойност в аптеката или на потребителя. Ако в аптечната мрежа на компютъра си отиде, а след това всичко ще бъде да го търси и притеснен, защото открадната компютър! В средата на аптечната мрежа се губи всеки ден пет от тези компютри заради пропуснати възможности, но никой не бие алармата, не е толкова лесно да се изчисли загубените печалби. Дори истинските цена pervostolnika не винаги могат да разчитат, ние обикновено не се вземат под внимание:
• цената на грешки и загубени клиенти;
• Цените на управленско време и нерви, инвестирани в Whiners;
• цената на колективното отрицателна индукция;
• подмяна на цената на работника или служителя, когато той внезапно напуска аптеката.
Вторият етап - "Консултации продажбата". Когато ние ви съветваме пациента за тези или други качества на лекарството. Трудно е, защото най-малкото, което трябва да се знае, от това, което прави това или онова хапче. Въпреки това, с специализирано образование, не е толкова трудно.
Третият етап - "продажбата като вяра." Когато потребителят започва да се съмнява, той не е сигурен дали да си купя един или друг наркотик, така че трябва да бъдат убедени. Тук имаме нужда от мотивацията и желанието им да продават лекарството, и е добър прием "се радва". Ако ви научи, че тази техника в аптека е по-добре да не се използва - не вярвам, че все още е невероятно ефективен. Фармацевт - специалист, а ако той е избрал това лекарство, пациентът го възприема перфектно, с голямо доверие.
1. Мотивация (постоянно се обясни на хората, че е важно работата по стандарти и насърчаване на най-добрите);
2. Мениджмънт (да се регистрират, да се обясни и покаже как трябва да се направи всичко, за да научи, vytantsovyvaetsya умения);
3. Задължава (всички контрол постоянно е принуден да се прави в съответствие с програмата за увеличаване на продажбите).
Помислете примери скриптове средства за хигиена на устната кухина
Юрий Chertkov
бизнес треньор, директор на "Агенция Медицински Маркетинг"