Рум сервиз ще реши дали проблемите на кадри в индустрията

За разлика от развитите европейски страни, в България нивото на обслужване на туристи и посетители е лошо. Така че, ако искаме да видим красотата на нашата родина да се насладите и сънародници и чужденци,

трябва да бъдат активно ангажирани в повишаване на стандартите. На първо място в на модернизацията на хотелско обслужване. Ще руските специалисти, за да го повиши до правилното ниво, зависи от качеството и нивото на образование, както и подкрепа от страна на държавата и общините?

Специалност "Хотел обслужване"

В днешно време, тази професия - или по-скоро, по-широк опит в областта на туристическите услуги - са на разположение в почти всеки град. Много висши учебни заведения (включително правителството) да се програмира специалност "Хотелски услуги и туризъм." Професионален трябва да има широка и всеобхватна познания по география, управление, владеене на чужди езици, да разбират особеностите на народопсихологията и етикет. Човек с такова образование не може да работи само в съществуващите хотели, пансиони, но също така да се организират услугата на хотела. В идеалния случай, учениците се нуждаят само от познаване на работно ниво на основите и предприемачеството. До този момент в България

този сегмент на пазара не е достатъчно развит. Така например, в сравнение с Чехия или Полша, ние имаме почти никакъв добри евтини хотели, подходящи за семейства къщи за гости, не е развита рехабилитация система в почивни домове и домове за възрастни хора, както и чуждестранни инвеститори тепърва започват да се отворят възможности на българския пазар.

образованието в чужбина

Специалност "Хотел услуга" е препоръчително да се получи не само родината. Наистина, в много европейски страни има възможност не само да се научи чужд език на високо ниво, но и на практика да се запознаят с постиженията в бранша. За по-голямата част от държавните приходи, които носят службата хотел и входящия туризъм, представляват значителен дял от бюджета. Следователно, не е по всякакъв начин насърчава всички дейности и проекти, които ще подобрят и развият сектора. Практиката в Гърция, Чехия, Германия, познаването на функционирането на принципа за сигурност, за пренастаняване на хотели "вътре", ще даде много повече от скучен,

откъснати от реалността на теорията.

обучение

Специалистът трябва да е добър мениджър и компетентен психолог. В крайна сметка, услугата на хотела е свързано, на първо място, да се работи с хора, с техните нужди, възможности, слабости и предизвикателства. Професионална подходящ за задачата в комплекс, мислене и да се притеснявате за удобство и комфорт на клиентите. Хотелът в наше време - това е не само място за престой. Има организирани бизнес срещи, конференции, банкети. Очаквайте в нова страна, туристите често се чувства несигурен, а персоналът на хотела е първият му съветник и помощник. Следователно, хотелът трябва да бъдат оптимизирани инфраструктурни (бар, ресторант, сауна, ръководства и преводачи) и взаимодействието с други фирми, които работят с гости (таксита, туристически автобуси, всички видове услуги за доставка). Надяваме се, че в близко бъдеще и в България, ще бъде възможно да си почине със същото ниво на комфорт за нашите сънародници, които сега са изпратени в чужбина. Не на последно място роля в това играе кадри. Но също така е необходимо сериозни инвестиции в сектора, както на държавно ниво, както и от частни капитали.