Разликата между екип и група - studopediya

За разлика от екипа на групата е както следва:

1. Образуване. Екипът създал целенасочено, групата може да образува спонтанно.

2. стабилност. След задача група се разпръсква, а негови членове са свободни да напуснат отбора. Екипът продължава да съществува за дълъг период от време, достъп до трудно.

3. цели и ценности. Участниците могат да имат своите лични мотиви за това, че в една група. Членовете на екипа трябва да имат общи цели и ценности.

17. Канали на властта в организацията. Лична и организационна основа на властта.

Мощност - способността да влияе върху поведението на хората. За успеха на мениджърите се оценяват не заради това, което правят, и начина, по който те се насърчи работата на подчинените си. Концепцията за "власт" се отнася за лица, групи, организацията като цяло. Това не е постоянна собственост на лицето, а не просто някаква формална прерогатив. Можем да кажем, че лидерът има силата да такава степен, че той е признат от подчинените си.

Мощност - основен атрибут на сегашната организация на системата за контрол. Контрол без власт просто не-възможно.

Мощност vliyaniya.Vzaimodeystvie лидер с влиятелни хора го дава индиректен ефект на властта. Подчинените, занимаваща се с водача си, а не само да се чувстват силата й функции, но и волята на влиятелен човек, застанал над него.

Мощност kompetentsii.Lider ако той професионално подготвен, той се упражнява с право да действа като експерт и "съдии" в много производствени проблеми.

informatsii.Ispolniteli власт постоянно се нуждаят от информация. Лидерът обикновено управлява достъпа му до определени хора.

Орган официален polozheniya.Chem горе позиция на лидера TOR, толкова по-висока степен на неговото мощно влияние върху хората.

nagrazhdat.Lyudi власт лесно се подчиняват на този, който има право и възможност да възнагради и помилване.

лична власт база включва следните източници на енергия: експерт силата, мощта на пример, правото на властта, силата на информацията, нуждата от енергия.

Организационна основа на властта се състои от следните източници на енергия: вземане на решения, награда, принуда, контрол над ресурсите, властови отношения.

18. Сила и техните източници. Делегация на властта. Власт и влияние: видовете и начините на конфронтация.

Таблица 1. Видове психологически ефект vliyaniyaVid Определяне

1. Conscious Убеждаването мотивирано въздействие върху друг човек или група от хора, която има за цел да променят своите мнения, нагласи, намерения и решения

3. Предложения Conscious необосновано ефект върху човек или група от хора, която има за цел да променят статуса си, отношенията с нищо и предразположеност към определени действия

4. Инфекция кутия техния статус или връзка с друг човек или група от хора, които по някакъв начин (досега не е намерено обяснение) да приеме това условие или нагласа. Предавани като държавата може спонтанно и случайно, абсорбира - също неволно или произволно

9. Разрушителните критика Казвайки пренебрежителни или обидни заключения за самоличността на лицето и / или грубо агресивен осъждане, укор или подигравки от своите дела и действия. Разрушителната сила на подобни критики - че той не позволява на човек да "запази достойнството си", разсейва силите си да се бори с негативните емоции, произтичащи, отнема вярата му в себе си

Таблица 2. Видове психологически влияния конфронтация vliyaniyuVid конфронтация Определяне

1. контрааргументи съзнателен мотивирано отговор на опита на убеждаване, или опровергават аргументите предизвикателни инициатора ефекти

4. Творчеството Създаване на нова, пренебрегване на влиянието на пробата, или пример за мода, или да го преодолее

5. желание Evasion да се избегне всякаква форма на взаимодействие с инициатор на експозицията, включително случайни срещи и лични срещи

6. Прилагане на психологическа самозащита реч интонационни формули и инструменти, за да запази присъствие на духа и да спечели време, за да мисля за следващите стъпки в ситуация на разрушителна критика, манипулиране или принуда

19. Природата, ресурси и източници на енергия. Класификация власт.

Естеството на властта. Ако приемем, че силата - способността на дадено лице или група, която да повлияе на поведението на другите, в съответствие с техните желания, могат да бъдат идентифицирани следните аспекти от него:

- мощност - е връзката между хора, които не са техните характерни особености и свойства;

- мощност обективно определени. властовите отношения няма да се дават в преценката, дали те са неделими. Всеки аспект от връзката си има граници на властта, т.е. "X" има власт над "Y" в броя от "А", но не и по въпроса за "Б";

- силата е относително: "X" е на "Y" повече енергия, отколкото "Z";

- силата на "ситуационна", т.е. Това зависи от условията, в които;

- орган свършва там, където започва насилие, въпреки че то е свързано с опасността от сила или насилие, но неспособността на властите да осигурят съгласието на субекта на хората, без използването на физическо насилие означава, че силата не съществува, а има опит да се окаже натиск.

20. обект обект характеристика сила. Мотивация на власт и подчинение.

Идентифицирайте следните основни причини за подаване.

1. Силата на властите, базирани на страх, е заплахата от санкции

2. Сравнително безболезнен възприема от хората енергия, въз основа на навик, обичай се покоряват.

3. Най-стабилният мощност 4. Подаване на убеждение се дължи на влиянието на мотивационна достатъчно дълбоко пластове на съзнанието: манталитета, ценности и нагласи, които съставляват "втора природа" личност изградена въз основа на интерес.

Характеристики, които засягат толкова привлекателни за художника, че иска да бъде същата като влияния. В роб на подсъзнателно ниво идентифицира с лидера. Това задоволява нуждата му за принадлежност и уважение.

Лидерът - водеща, като изпреварва. Лидерът - член на организацията, която има висок личен статус, има силно влияние върху мнението и поведението на хората около себе си, членовете на сдружение, организация и провеждане на сложни функции.

Лидерство в организацията се характеризира с доминирането на един от трите компонента на взаимодействие - бизнес, емоционална и информационна.

· Информация Лидерството се определя от факта, че неговия предмет знае много може да обясни и да ви помогне да намерите най-необходимата информация.

22. Организационна култура.

Модерно управление обмисля организационната култура като мощен инструмент за стратегическо да се насочите всички отдели и служители на общи цели.

Има няколко определения за организационна (корпоративна) култура.

• научили и се използва членове на ценностите на организацията и норми, които определят поведението си;

• доминираща в организирането на системата от ценности и стилове на поведение.

Въз основа на тези определения в рамките на организационната култура се отнася предимно за ценностите и нормите, споделяни от мнозинството от членовете на организацията, както и техните симптоми (организационно поведение). Най-често, организационно (или корпоративна, че стеснява понятието) култура се определя като съвкупност от ценности, обичаи, традиции, норми, вярвания и предположения, въплътени в различните аспекти на организацията, и това прави тази или онази организация уникален.

Организационна култура има две основни функции:

• вътрешна интеграция: осигурява вътрешната интеграция на членовете на организацията по такъв начин, че те знаят как да си взаимодействат един с друг;

• външна адаптация: помага на организацията да се адаптира към външната среда.

Основните елементи на организационната култура:

• поведенчески модели: общ език, използван от членовете на организацията; обичаи и традиции, с които разполагат; ритуали, извършени от тях в определени ситуации.

• Група норми: специфични стандарти и проби, които регулират поведението на техните членове на групата.

• Декларираните стойности: съчленен, обявена публично на принципите и ценностите, която се стреми да прилага организацията или групата ( "качество на продукта", "челна позиция на пазара" и т.н.).

• Философията на организацията: най-честите политически и идеологически принципи, които ръководят действията си по отношение на служители, клиенти или посредници.

• Правила на играта: правилата на поведение на работното място в организацията; традиции и ограничения, които трябва да се научат начинаещ да стане пълноправен член на организацията; "Рутинна".

• Организационна климат: чувството, определена от физически състав на групата и характерния начин на взаимодействие между членовете на организацията с друг, клиенти или на други трети страни.

• Съществуващи опит: методи и техники, използвани от членовете на групата за постигане на определени цели; способност за извършване на определени действия, предавани от поколение на поколение, и не изисква писмена фиксация.

23. типологии организационни култури.

В литературата на организационната култура "е разделен на две относително самостоятелни части: материална и духовна.

Има разделение на организационната култура от промишлеността професионална дейност в управлението на инженеринг, организационни, финансови и др.

Разграничаване елитарната култура, популярна и маса.

Elite култура създава привилегировано част от обществото или по негово искане от професионални творци и включва изобразително изкуство, класическа музика и литература.

Популярната култура - в резултат на дейността на анонимни художници, които не разполагат с обучението, то е колективен (митове, легенди, истории, песни и танци).

Масовата култура е обществена по своя характер и не представлява изтънчените вкусове на аристокрацията и интелигенцията.

Организационна култура е разделена на субективна и обективна.

Субективна организационната култура - споделена с допусканията, служители, убеждения и очаквания, както и възприемането на една група от организационна среда с неговите ценности, норми и роли, които съществуват извън индивида. Те включват следните елементи :. Heroes организацията, митове, историите за организацията и нейните лидери, организационни табута обредността, говоримия език и т.н. Субективна организационната култура е в основата на формирането на административна култура, т.е. лидерски стилове, технологии, управление на вземане на решения, естеството на служителите на отношенията мениджър и на екипа, професионализъм, яснота на апарата за контрол и т.н.

Цел на организационната култура - това обикновено е материал външна организация околната среда: самата сграда, със своята архитектура, живопис, местоположение, оборудването и обзавеждането, цветовете и размера на пространството, съоръжения, приемни зали, оборудване на работните места и т.н. Всичко това е повече или по-малко се отразява отстояваните ценности на организацията.

24. Организационна култура. Концепцията компоненти, свойства, функции, методи на изследване.

25. Комуникация, неговите видове и фактори, влияещи на ефективността.

Ефективност - способността да се получи добър резултат.

Какъв е крайният резултат на комуникация, така наречения ефект на комуникация?

V.B.Kashkin сред реакции включват: промени в информацията познаване на получателя, променете настройките (относително стабилни изображения на индивида), за промяна на поведението съобщенията получателя (в изборния вот, покупка на стоки или услуги, изпълнението на препоръките на по-добър по време на работа или навременното пристигане на работа ).

26. Комуникационна бариери, канали и потоци.

Каналът за връзка - той е истински или въображаеми връзка (контакт), на която съобщенията пътуват от причастник на получателя.